А в чем именно проблема? Хочется сделать плохое, но не получается?
Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
- Sentry
- A380
- Сообщения: 5425
- Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
- Благодарил (а): 657 раз
- Поблагодарили: 734 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
-
- Airbus A319
- Сообщения: 244
- Зарегистрирован: 19 мар 2013, 15:03
- Благодарил (а): 11 раз
- Поблагодарили: 24 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Як мінімум в Борисполі контролюють дуже жорстко. Вчора навіть просили заховати в рюкзак невеличкий пакунок з двома пляшками 0,5 води
-
- Airbus A319
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 01 дек 2018, 15:35
- Откуда: AOI
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 73 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Хочется оставить feedback. У мау там 43.5 тысячи подписчиков. И возможность обсудить новость в телеграмме не самая плохая идея, на мой взгляд.
- Sentry
- A380
- Сообщения: 5425
- Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
- Благодарил (а): 657 раз
- Поблагодарили: 734 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Оставить фидбек возможность есть. Можно написать им в Фейсбук, на почту, или даже позвонить. Правда, к сожалению, ожидать каких-то изменений, наверное, не стоит. Использовать их аудиторию в их же канале для того, чтобы обсудить то, какие МАУ плохие - идея не очень хорошая. Очевидно, они создавали свой канал не для этого, и они имеют право распоряжаться каналом так, как распоряжаются.
Вообще, имхо, МАУ сейчас на том этапе, когда фидбек, даже конструктивный, они не очень готовы воспринимать. Если есть что-то действительно важное и конструктивное, можете попробовать написать в фейсбук лично Дыхне. Если просто излить душу, то оно того не стоит.
-
- Airbus A319
- Сообщения: 170
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 04:38
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 28 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
"Legal dispute" definition: Disagreement over the existence of a legal duty or right, or over the extent and kind of compensation that may be claimed by the injured party for a breach of such duty or right.
Не благодарите.
Во многих странах ЕС, если покупка оплачена кредитной карточкой, то банк несет ответственность. Например, в Британии это предусмотрено Consumer Credit Act 1974. Практически, если товар/услуга оказались некачественными или не были предоставлены, и продавец отказывается предоставить компенсацию/вернуть деньги, и товар стоил больше 100 фунтов, и покупка сделана меньше 12 месяцев назад, то банку прийдется вернуть вам деньги. Очень полезная возможность, сам пользовался пару раз.
Чтобы начать процесс, необходимо сначала проинформировать банк, который, на время диспута, вернет деньги обратно на счет.
- Конвенция не отменяет национального законодательства, а является его частью.АндрейМ писал(а): ↑30 окт 2019, 10:57Ответственность за багаж покрывается Монреальской конвенцией, которая отменяет положения национального законодательства в плане ответственности. И банк тут не при чем - идти надо в суд (который также будет руководствоваться Конвенцией и установленными ее лимитами).
- Конвенция тут ні до чого. Она ограничивает компенсацию примерно 1300 евро, а речь идет о нескольких сотнях.
- Чтоб пойти в суд, сначало надо попытаться решить вопрос с продавцом и dispute resolution body (если такое имеется). Во-1х, без этих шагов суд может отказать, во-2х судиться ради 100 евро - не обязательно разумная идея.
-
- Airbus A330
- Сообщения: 593
- Зарегистрирован: 18 июл 2012, 09:05
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 68 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
А мне не за что Вас благодарить. Вы хотите показаться остроумным, но у Вас это плохо выходит. Мой вопрос касался того, какой у пассажира может быть «диспут» с авиакомпанией в случае задержки багажа, в который можно вовлечь банк, чтобы последний вернул деньги за билеты.mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 14:55"Legal dispute" definition: Disagreement over the existence of a legal duty or right, or over the extent and kind of compensation that may be claimed by the injured party for a breach of such duty or right.
Не благодарите.
Вы успешно пользовались положениями Consumer Credit Act 1974 по причине того, что авиакомпания вовремя не доставила багаж? Каким образом Вы рассчитывали какая часть билета покрывала перевозку пассажира, а какая - багажа? Вы оперируете понятиями, которые здесь неприменимы. Не надо рассказывать о том, что и так известно, но неприменимо к авиации. Consumer Credit Act 1974 и подобные ему акты защищают в иных ситуациях.mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 14:55Во многих странах ЕС, если покупка оплачена кредитной карточкой, то банк несет ответственность. Например, в Британии это предусмотрено Consumer Credit Act 1974. Практически, если товар/услуга оказались некачественными или не были предоставлены, и продавец отказывается предоставить компенсацию/вернуть деньги, и товар стоил больше 100 фунтов, и покупка сделана меньше 12 месяцев назад, то банку прийдется вернуть вам деньги. Очень полезная возможность, сам пользовался пару раз.
Информировать о чем, простите? И какие деньги банк вернет на счет? Вы хоть раз пользовались чарджбэком в подобной ситуации или теоризируете ни о чем? Поясните каким образом я могу оспорить одну операцию (покупка билета), а потом приложить чеки на приобретенную одежду из-за задержки багажа и попросить банк "вернуть эти деньги на счет"...на время "диспута"mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 14:55Чтобы начать процесс, необходимо сначала проинформировать банк, который, на время диспута, вернет деньги обратно на счет.

Конвенция ограничивает национальное законодательство в части ответственности авиакомпании. Понятно, что ратифицировання Конценция является частью нацзаконодательства. Что вы пытаетесь тут "открыть" для меня? Вообще, ветка МАУ - не то место, где обсуждаются такие вопросы.mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 14:55- Конвенция не отменяет национального законодательства, а является его частью.
- Конвенция тут ні до чого. Она ограничивает компенсацию примерно 1300 евро, а речь идет о нескольких сотнях.
- Чтоб пойти в суд, сначало надо попытаться решить вопрос с продавцом и dispute resolution body (если такое имеется). Во-1х, без этих шагов суд может отказать, во-2х судиться ради 100 евро - не обязательно разумная идея.
-
- Airbus A319
- Сообщения: 170
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 04:38
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 28 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Причем тут чарджбэк? Чарджбэк и возврат денег по CCA'1974 - совершенно разные вещи. Возможно, стоит хотя бы пользоваться поисковыми машинами, перед тем как делать утверждения.АндрейМ писал(а): ↑31 окт 2019, 15:21
Информировать о чем, простите? И какие деньги банк вернет на счет? Вы хоть раз пользовались чарджбэком в подобной ситуации или теоризируете ни о чем? Поясните каким образом я могу оспорить одну операцию (покупка билета), а потом приложить чеки на приобретенную одежду из-за задержки багажа и попросить банк "вернуть эти деньги на счет"...на время "диспута"Или, возможно, Вы делали полный чарджбэк по прчине задержки багажа - зачем за перелт-то платить, правильно? Было бы классно - задержали багаж, верни деньги за билет.
Процедурой возврата денег по ССА я пользовался два раза, один раз при диспуте с ЖД компанией (неправильные билеты), другой раз с авиакомпанией (не хотели возвращать деньги за понижение класса). Оба раза банк "восстанавливал" баланс на счету и списывал опять деньги когда компании соглашались выплатить требуемые деньги.
Не хочу показаться педантом, но, как юрист юристу: нац.законодательство не может ограничить нац.законодательство. ))
Все, что я хотел "открьіть", я открьіл раньше и не вам ))
-
- Airbus A319
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 01 дек 2018, 15:35
- Откуда: AOI
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 73 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
У меня нет навязчивых идей изливать посильно душу в фейсбуке или где-то там в социальных сетях, потому что, во-первых, там меня нет, во-вторых, даже в переходные периоды жизни компаний фидбек остаётся, на мой взгляд, одной из возможностью правильно выйти из точки бифуркации и не свалиться в хаос, сохранив человеческое лицо.Sentry писал(а): ↑31 окт 2019, 09:47Оставить фидбек возможность есть. Можно написать им в Фейсбук, на почту, или даже позвонить. Правда, к сожалению, ожидать каких-то изменений, наверное, не стоит. Использовать их аудиторию в их же канале для того, чтобы обсудить то, какие МАУ плохие - идея не очень хорошая. Очевидно, они создавали свой канал не для этого, и они имеют право распоряжаться каналом так, как распоряжаются.
Вообще, имхо, МАУ сейчас на том этапе, когда фидбек, даже конструктивный, они не очень готовы воспринимать. Если есть что-то действительно важное и конструктивное, можете попробовать написать в фейсбук лично Дыхне. Если просто излить душу, то оно того не стоит.
-
- Airbus A330
- Сообщения: 593
- Зарегистрирован: 18 июл 2012, 09:05
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 68 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Давайте не путать ситуации, которые подпадают под действие соответствующих законов (понижение класса и т.д.), а которые - нет. Задержка багажа здесь причем?mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 19:02
Причем тут чарджбэк? Чарджбэк и возврат денег по CCA'1974 - совершенно разные вещи. Возможно, стоит хотя бы пользоваться поисковыми машинами, перед тем как делать утверждения.
Процедурой возврата денег по ССА я пользовался два раза, один раз при диспуте с ЖД компанией (неправильные билеты), другой раз с авиакомпанией (не хотели возвращать деньги за понижение класса). Оба раза банк "восстанавливал" баланс на счету и списывал опять деньги когда компании соглашались выплатить требуемые деньги.
Не надо никем казаться. Конвенция ограничивает ответственность авиакомпании на международных рейсах чтобы не говорило национальное законодательство. Вы считаете, что специальная норма не может ограничивать общую? Даже если национальное законодательство дает возможность пойти в суд и требовать возмещение, например, косвенных убытков, то специальная норма может это право ограничивать в отношении а/к, и суд будет исходить только из суммы, установленной Конвенцией, а также отсутствия права требовать возмещения косвенных убытков. Я, честно, не могу понять что и зачем Вы пытаетесь сказать помимо того, что Вы, кажется, юрист?mmyykkoollaa писал(а): ↑31 окт 2019, 19:02Не хочу показаться педантом, но, как юрист юристу: нац.законодательство не может ограничить нац.законодательство. ))
-
- Airbus A320
- Сообщения: 320
- Зарегистрирован: 25 июл 2015, 13:46
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 23 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Такс, отенили мой июньский утренний Ереван.
ЧТо там у МАУ поменлось что то? Меняют только на тот же день? или и на соседние можно просить?
ЧТо там у МАУ поменлось что то? Меняют только на тот же день? или и на соседние можно просить?
-
- A380
- Сообщения: 4397
- Зарегистрирован: 04 май 2010, 00:47
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 267 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Вы то же самое можете спросить у МАУ в мессенджераShummi_1925 писал(а): ↑01 ноя 2019, 11:40Такс, отенили мой июньский утренний Ереван.
ЧТо там у МАУ поменлось что то? Меняют только на тот же день? или и на соседние можно просить?
-
- Airbus A320
- Сообщения: 320
- Зарегистрирован: 25 июл 2015, 13:46
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 23 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Ну я думаю вы вкурсе, что Фейсбук и горячая линия часто отвечают взаимоисключающими фразами)
десятки раз когда горячая линия отказывалась что то делать. я менял в Фейсбуке. и наоборот))))
Просто хочу понять есть смысл качать их на смену дня, или безнадежно и соглашатся на то что есть....
десятки раз когда горячая линия отказывалась что то делать. я менял в Фейсбуке. и наоборот))))
Просто хочу понять есть смысл качать их на смену дня, или безнадежно и соглашатся на то что есть....
-
- A380
- Сообщения: 4397
- Зарегистрирован: 04 май 2010, 00:47
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 267 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Всегда есть смысл добиваться того, что подходит больше всего вам. Из того, что я читал про разруливания у МАУ, они стали более flexible.Shummi_1925 писал(а): ↑01 ноя 2019, 12:10Ну я думаю вы вкурсе, что Фейсбук и горячая линия часто отвечают взаимоисключающими фразами)
десятки раз когда горячая линия отказывалась что то делать. я менял в Фейсбуке. и наоборот))))
Просто хочу понять есть смысл качать их на смену дня, или безнадежно и соглашатся на то что есть....
-
- Airbus A320
- Сообщения: 320
- Зарегистрирован: 25 июл 2015, 13:46
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 23 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Да, да я уже спросил в фейсбуке жду ответа! ЧТо Флексибил это хорошо! будем надеятся!
-
- Airbus A330
- Сообщения: 583
- Зарегистрирован: 08 янв 2013, 17:50
- Благодарил (а): 35 раз
- Поблагодарили: 203 раза
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
vito писал(а): ↑29 окт 2019, 12:21АндрейМ писал(а): ↑28 окт 2019, 19:03В летнем расписании вечерние рейсы оставили в расписании (Вена, Париж, Мадрид), но в объявлении говорилось, что их также уберут. Я бы не рисковал сейчас брать эти рейсы на лето, если честно.Bagach писал(а): ↑28 окт 2019, 18:41Цікаво, що там з мадридськими рейсами? До 30.03 в розкладі рейси декілька разів на тиждень в ранкову хвилю. Після 30.03 - щоденні рейси у звичний вечірній час.
Маю квиток на рейс MAD-KBP на серпень. "Листів щастя" не отримував. У ФБ відповіли, що рейс планується по розкладу.в объявлении сказано (https://www.flyuia.com/uk/ru/news/2019/ ... ht-program)
"Новое расписание вводится с 16 ноября 2019 года на весь зимний и летний сезоны навигации IATA 2019/2020"
В частности, на внутренних рейсах с Херсоном, Запорожьем и Ивано-Франковском предполагается урезать частоту с 2 рейса в день до 1 рейс в день.
На данный момент, в расписании и в системе бронирования значится:
внутренние рейсы на Херсон, Запорожье и Ивано-Франковск:
27/10/19 - 17/11/19: 2 рейса в день
18/11/19 - 28/03/20: 1 рейс в день
29/03/20 - 24/10/20: 2 рейса в день
На вопрос МАУ насчет внутренних рейсов в летнем 2020 расписании, в ФБ ответили:
"см. расписание: https://www.flyuia.com/ua/en/informatio ... s-schedule
На данный момент, нет изменений касательно этих рейсов.
Если что-то поменяется, Вас известят."
N.B.
На данный момент...
Все:
порезали и летнее (2020) расписание (аналогично зимнему 2019/20):
"Dear passengers,
Ukraine International Airlines have been forced to cease some of our flight operations to ensure long-term stability. These cancellations include, among others, your flight PS*** ON **.07.20.
We understand that these changes will affect your plans. For our part, we guarantee a full refund for your ticket. We realize that it will not compensate for the inconvenience caused to you by the flight cancellation, and we offer our sincere apologies.
We would also like to assure you that we would do our best to offer an alternative flight if possible"
из летнего расписания
https://www.flyuia.com/ua/en/informatio ... -timetable
убрали рейсы (как и объявили ранее).
Из системы бронирования тоже.
- softkevich
- Airbus A319
- Сообщения: 139
- Зарегистрирован: 29 окт 2016, 10:53
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 20 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
На глвной - https://www.avianews.com/ukraine/2019/1 ... out_3_737/
Ну вот, флот уже начали урезать (что логично). Будут ли ждальше расписание урезать?
Ну вот, флот уже начали урезать (что логично). Будут ли ждальше расписание урезать?
-
- Airbus A320
- Сообщения: 335
- Зарегистрирован: 04 фев 2019, 17:13
- Благодарил (а): 110 раз
- Поблагодарили: 126 раз
- Контактная информация:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
порізали Бергамо далі
Прийшло скасування на PS316 31.03.20
Прийшло скасування на PS316 31.03.20
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя