LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Подскажите за сколько можно зарегистрироваться на рейс LOT ?
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Вас на сайте Лота забанили?))) https://www.lot.com/ua/ru/web-check-in
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Ух служба поддержки у Лота на уровне в Фейсбуке. Реально МАУ по сравнению с ними боги клиентоориентированности.
Я пытаюсь уже 2 часа купить билеты из Одессы в Сеул. У лота не дает вариантов длинных конектов поэтому систама автоматом не видит RT билетов вообще. Пишу в Фейс:
-помогите, система не видит этого рейса, помогите купить.
-а чем конкретно Вам помочь?
-система не видит перелета ODS-ICN поэтому не могу купить RT, вылет в любые даты в Ноябре, возврат любые даты в Марте. 1 пакс, экономи
Ответ через 45 минут:
-извините, нет коннектов через WAW, можем предложить только с ODS-WAW-BUD-ICN.
-Я вижу по системе что есть ICN-WAW-ODS с коннектом 55 минут. Давайте проверим цену ODS-WAW-BUD-ICN и обратно ICN-WAW-ODS
Ответ через 30 минут:
-ПРАВИЛЬНО!
-Можно узнать цену за такой перелет?
Ответ через 30 минут:
-Мы не можем сказать вам цену за такой перелет т.к. у нас нет постоянных цен на билеты..."
На этом моя нервная система начала сдавать... паралельно нашел Катаров за 17к грн с Киева или за 18300 с Одессы и наверное на этом и остановлюсь
Я пытаюсь уже 2 часа купить билеты из Одессы в Сеул. У лота не дает вариантов длинных конектов поэтому систама автоматом не видит RT билетов вообще. Пишу в Фейс:
-помогите, система не видит этого рейса, помогите купить.
-а чем конкретно Вам помочь?
-система не видит перелета ODS-ICN поэтому не могу купить RT, вылет в любые даты в Ноябре, возврат любые даты в Марте. 1 пакс, экономи
Ответ через 45 минут:
-извините, нет коннектов через WAW, можем предложить только с ODS-WAW-BUD-ICN.
-Я вижу по системе что есть ICN-WAW-ODS с коннектом 55 минут. Давайте проверим цену ODS-WAW-BUD-ICN и обратно ICN-WAW-ODS
Ответ через 30 минут:
-ПРАВИЛЬНО!
-Можно узнать цену за такой перелет?
Ответ через 30 минут:
-Мы не можем сказать вам цену за такой перелет т.к. у нас нет постоянных цен на билеты..."
На этом моя нервная система начала сдавать... паралельно нашел Катаров за 17к грн с Киева или за 18300 с Одессы и наверное на этом и остановлюсь
- UR-UIA
- Airbus A340
- Повідомлень: 847
- З нами з: 07 червня 2018, 23:08
- Звідки: IEV
- Контактна інформація:
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
LOT или Qatar Airways, мне кажется выбор слишком очевиденShark21 писав: ↑28 жовтня 2019, 13:33 Ух служба поддержки у Лота на уровне в Фейсбуке. Реально МАУ по сравнению с ними боги клиентоориентированности.
Я пытаюсь уже 2 часа купить билеты из Одессы в Сеул. У лота не дает вариантов длинных конектов поэтому систама автоматом не видит RT билетов вообще. Пишу в Фейс:
-помогите, система не видит этого рейса, помогите купить.
-а чем конкретно Вам помочь?
-система не видит перелета ODS-ICN поэтому не могу купить RT, вылет в любые даты в Ноябре, возврат любые даты в Марте. 1 пакс, экономи
Ответ через 45 минут:
-извините, нет коннектов через WAW, можем предложить только с ODS-WAW-BUD-ICN.
-Я вижу по системе что есть ICN-WAW-ODS с коннектом 55 минут. Давайте проверим цену ODS-WAW-BUD-ICN и обратно ICN-WAW-ODS
Ответ через 30 минут:
-ПРАВИЛЬНО!
-Можно узнать цену за такой перелет?
Ответ через 30 минут:
-Мы не можем сказать вам цену за такой перелет т.к. у нас нет постоянных цен на билеты..."
На этом моя нервная система начала сдавать... паралельно нашел Катаров за 17к грн с Киева или за 18300 с Одессы и наверное на этом и остановлюсь
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Выбор ЛОТа в моем случае обусловлен возможностью оплатить PayPal`ом, что для меня один из основных преимуществ (в пределах разумного конечно).
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
А чому не подзвонити в офіс у Києві чи Одесі?
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
LOT - это компания, которой бы следовало поучиться МАУ пару годиков ранее. Сейчас уже поздно конечно. Зачем гоняться за туристическим паксом, если эта битва будет заранее проиграна лоу-костам. Нужно драться за бизнес-пакса готового платить за комфорт, в первую очередь по времени и прочим классическим плюшкам вроде нормального выбора места, чекина и адекватной политике по ручной клади. В моей компании почти все летают ЛОТом благодаря утреннему рейсу из Жулян, очень удобно, в первой половине дня можно быть в любом городе Европы. За это и переплатить не жалко. Так же и возврат домой поздним вечером.
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
МАУ избрала стратегию airBaltic. И у тех все более-менее хорошо.
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Ну да, поучиться как пересадить пакса Львов - Варшава с 2 пересадками, двумя задержками. За такое мау тут бы песочили только так. Знаю людей которые "что угодно только не лот"!)) а у Поляков это просто аналог мау по критике)))
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
МАУ избрала стратегию Аэросвита и Виззэйра, этакий микс. Эйр Балтик к слову сказать не генерил прибыль до прихода бомбардье/єйрбас a220 во флот. Да и все же за п2п они нормально деньги брали, не пытались особо за лоукостами гоняться. Это не МАУ, продающий Варшаву дешевле Ryanair. Так что в этом плане, логика бизнеса сильно отличается
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Только ЛОТ генерит прибыль и попросив однажды помощь у государства - выполнил все его требования по реструктуризации. МАУ же, с ее «замечательным» сервисом, генерит убытки и шантажирует государство. Это старый метод днепропетровского менеджмента Аэросвит/Приват/Монобанк - за счет шары привлечь клиентов, активно демпингуя себе в убыток. А по достижению целевого структурно-важного для отрасли уровня, шантажировать государство, выбивая с него льготы, преференции, финансовую помощь, угрожая в противном случае пойти ко дну и направить всю эту ораву клиентов брать на вилы верховную раду.
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Та що ж таке з тим Моно? Де і кого він шантажує?
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
не кажи гоп.
Та й не банк це.
Та й не банк це.
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Что? Нет. У ЛОТа, по крайней мере по дешевым тарифам, на чекине выбор места абсолютно идиотский. Дает на выбор 2-3 места в разных частях салона, мол "на, подавись". И это в самом начале регистрации. По дорогим тарифам там да, любое место на выбор. Одна из главных причин для меня не летать ЛОТом по дешевым тарифам - как раз отсутствие нормального выбора мест.
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Если я Вас правильно понимаю, места лучше купить заранее, если летят двое и хотят сидеть, например, только aisle + middle и не в хвосте? Booking class - 'O'. который, я так понимаю, является самым дешевым у ЛОТа. Спасибо!Sentry писав: ↑29 жовтня 2019, 00:13 Что? Нет. У ЛОТа, по крайней мере по дешевым тарифам, на чекине выбор места абсолютно идиотский. Дает на выбор 2-3 места в разных частях салона, мол "на, подавись". И это в самом начале регистрации. По дорогим тарифам там да, любое место на выбор. Одна из главных причин для меня не летать ЛОТом по дешевым тарифам - как раз отсутствие нормального выбора мест.
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Мой последний опыт примерно 2х годичной давности, алгоритм мог поменяться. Пассажиров из одной брони точно садили рядом, но выбор мест по О классу был только в хвосте. Выбор - это очень громко сказано, буквально 2-3 места при не полной загрузке борта. При этом на регистрации в Борисполе было пустынно и по просьбе без проблем пересадили в первый ряд эконома, который, видимо, был пустым.АндрейМ писав: ↑29 жовтня 2019, 11:58Если я Вас правильно понимаю, места лучше купить заранее, если летят двое и хотят сидеть, например, только aisle + middle и не в хвосте? Booking class - 'O'. который, я так понимаю, является самым дешевым у ЛОТа. Спасибо!Sentry писав: ↑29 жовтня 2019, 00:13 Что? Нет. У ЛОТа, по крайней мере по дешевым тарифам, на чекине выбор места абсолютно идиотский. Дает на выбор 2-3 места в разных частях салона, мол "на, подавись". И это в самом начале регистрации. По дорогим тарифам там да, любое место на выбор. Одна из главных причин для меня не летать ЛОТом по дешевым тарифам - как раз отсутствие нормального выбора мест.
Еще раньше был интересный опыт. У меня и супруги были отдельные билеты с разными буквами бронирования. И так получалось, что я видел на онлайн регистрации одни места свободными, она - другие. Эти места категорически не совпадали, и из-за этого не было возможности выбрать места рядом. Вот такой он выбор мест.
Re: LOT - POLISH AIRLINES (LO)
Эта дурацкая штука с ограниченным или вообще недоступным выбором мест не только у LOT, но и у Nordica вылазила периодически, т.к. они использовали платформу LOT.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 49 гостей