Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Аватар користувача
alex.s
A380
Повідомлень: 3455
З нами з: 04 липня 2017, 09:22
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення alex.s »

Если водитель перонного буса был в курсе, что самолет уже рулит - то и квс был в курсе, что не всех взял. И тут уже момент, как с чужим багажом решил лететь.
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення makor »

ну так как пассажир не попал на борт по ошибке, то выгружать багаж не нужно. Так как тут нет умысла сдать багаж и не лететь.
Аватар користувача
UKCC
Airbus A320
Повідомлень: 313
З нами з: 09 лютого 2018, 10:58
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UKCC »

https://www.merkur.de/lokales/erding/vo ... 52426.html

Ось в Мюнхені забули в 2014му теж цілий автобус, ситуація аналогічна. З єдиною відмінністю, що люфти розвернули літак, посадили, забрали паксів і таки довезли всіх до Гамбургу, цитата, "з невеликим запізненням". Так шо МАУ є на кого рівнятись :alen:

PS: а, ось ще нагадали мені: в березні цього року була новина з розряду подібних курйозів теж - жінка забула інфанта біля гейту в Джидді а сама пішла на борт і полетіла в KUL. теж довелось літак розвертати. :child:
Востаннє редагувалось 27 травня 2019, 15:24 користувачем UKCC, всього редагувалось 1 раз.
zmey_ok
Airbus A318
Повідомлень: 7
З нами з: 15 травня 2019, 13:08
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення zmey_ok »

FB:
Заява авіакомпанії МАУ, стосовно рейсу PS055 Київ-Одеса від 26.05.2019р.

Нам дуже прикро за ситуацію, яка склалася, та за ті незручності, з якими зіткнулися наші пасажири.
26 травня 2019 року, близько 30 пасажирів дійсно не відлетіли рейсом авіакомпанії МАУ PS055 Київ – Одеса. Дана ситуація виникла з вини співробітників обслуговуючої компанії «Аерохендлінг», за фактом якої в даний час ведеться службове розслідування. Усім пасажирам, що не відлетіли, було надано харчування, а також можливість обрати альтернативний варіант дістатися пункту призначення. Пасажири, які вирішили відлетіти наступного дня до Одеси були розміщені в готелі.
Пасажирам буде повернена вартість невикористаного квитка Київ – Одеса, а також згідно з правилами авіакомпанії МАУ, буде сплачена компенсація в розмірі 250 EUR.
Наразі авіакомпанія МАУ готує претензію на адресу обслуговуючої компанії «Аерохендлінг» з приводу ситуації, яка виникла 26.05.2019р.
Аватар користувача
Krakowite
A380
Повідомлень: 2866
З нами з: 25 жовтня 2011, 20:53
Звідки: KRK
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Krakowite »

zmey_ok писав: 27 травня 2019, 15:21 Наразі авіакомпанія МАУ готує претензію на адресу обслуговуючої компанії «Аерохендлінг» з приводу ситуації, яка виникла 26.05.2019р.
Цікаво, як відбувалась передачі інформації у розірваному ланцюжку через об'єктивні причини
Screenshot_2019-05-27-14-33-03-343_com.facebook.katana.png
Аватар користувача
alex.s
A380
Повідомлень: 3455
З нами з: 04 липня 2017, 09:22
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення alex.s »

Думаю, водителю последнего буса долго не давали инфо, что все загружены и можно ехать. Из-за самочувствия сотрудника, наверное оказывали помощь. Почему на борту ничего никого не смутило - вопрос. .. Ведь если бы возникли вопросы - просто пересчитали бы. Да и вернуться с рулежки дешевле, чем отели и автобусы оплачивать. Все таки не в загруженный европорт летели.
Valdemar
A380
Повідомлень: 2830
З нами з: 27 квітня 2012, 01:15
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Valdemar »

Вопрос в другом.
Стоит самолет на загрузку. После того как последний автобус привозит всех, сотрудник хендлинга привозит полетную документацию, где указано общее число пассажиров. Как они улетели не дождавшись этого?
Аватар користувача
alex.s
A380
Повідомлень: 3455
З нами з: 04 липня 2017, 09:22
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення alex.s »

Valdemar писав: 27 травня 2019, 17:20 Вопрос в другом.
Стоит самолет на загрузку. После того как последний автобус привозит всех, сотрудник хендлинга привозит полетную документацию, где указано общее число пассажиров. Как они улетели не дождавшись этого?
Похоже, сотрудник Хендлинга ее привез. :-)
Аватар користувача
alex.s
A380
Повідомлень: 3455
З нами з: 04 липня 2017, 09:22
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення alex.s »

Еще не понятно, как муж одной пассажирки улетел с дочкой, а она со второй осталась. Толи муж не заметил их отсутствие, толи не возражал. ...
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

alex.s писав: 27 травня 2019, 22:40 Еще не понятно, как муж одной пассажирки улетел с дочкой, а она со второй осталась. Толи муж не заметил их отсутствие, толи не возражал. ...
Если их система рассадила в разные концы салона (а могла, с учетом случайного выбора мест у МАУ), то легко мог не знать об их отсутствии.
Аватар користувача
katso
Airbus A340
Повідомлень: 919
З нами з: 11 листопада 2015, 13:44
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення katso »

Langeron писав: 27 травня 2019, 10:43 Хендлинг тут скорее-всего не при делах, но будут водить стрелки друг на друга.
Ну как не при делах? :shock:
Именно хэндлниг объявляет "ласт кол" для загулявших по дьютику пассажиров.
Именно хэндлинг закрывает выход на посадку и потом считает финальное кол-во пасажиров.
Именно хэндлинг везет на автобусе пассажиров под борт.
Именно хэндлинг предоставляет на борт пассажирский манифест и лоудшит с колвом пассажиров и весами.
Если бортпроводники получили документы (с подписью лоуд-контролера) - а по факту там отличия - это косяк в первую очередь именно хэндлинга а не бортпроводников (у них обязательной процедуры считать по головам нет - так считают только если есть сомнения).
И именно хэндлинг подставил под угрозу безопасность полетов (30 пассажиров это как бы 2.5 тонны - это и рассчетные веса и центровка и скорости от них пляшут).
И конечно когда встал вопрос о том что щас эти вопросы задаст инспекция по БП и прокурор - то у ответственного сотрудника хэндлинга сразу возник микроинсульт, а другого в смене заменить не нашлось, ну кто б сомневался :facepalm:
Аватар користувача
Dimoks
Airbus A318
Повідомлень: 96
З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
Звідки: Харьков
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Dimoks »

Подскажите, есть 2 бронирования "Харьков-Киев" и "Киев-Берлин", оба МАУ.
Мне сказали, что можно объединить эти два бронирования. Чтобы на стойке сразу багаж отправляли в конечный пункт и т.п.
Я позвонил в МАУ, но они говорят что такого нет... Может я не правильно объяснил? Есть такое? Если есть то как правильно называется?
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Igoresha »

МАУ не обязана делать регистрацию до конечного пункта в Харькове. Но я помню, Александр здесь писал, что можно на стойке в Харькове попросить зарегистрировать до Берлина (даже в случае разных бронирований) и это могут сделать "по доброй воле"

Я вот подумал, что ситуация с безопастностью и багажом не настолько очевидна. Потому что лететь багажу без пассажира запрещают процедуры. Но в случаях утерь, багаж везут отдельно. То есть, правило не исключительное. Но у этих примерно 30 пассажиров не было умысла не лететь (то есть, отправлять багаж отдельно), так как они даже прошли к гейту на посадку
Аватар користувача
Olek
avianews
Повідомлень: 11442
З нами з: 21 жовтня 2008, 01:05
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Olek »

Вторая часть интервью на главной. Народ, что скажете?
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UR-UIA »

Olek писав: 28 травня 2019, 21:01 Вторая часть интервью на главной. Народ, что скажете?
Интересно, спасибо!
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Olek писав: 28 травня 2019, 21:01 Вторая часть интервью на главной. Народ, что скажете?
Спасибо, интересно читать.

Единственное, совершенно не понял ответа Мирошникова про перегруженность бизнес зала МАУ в Борисполе. Какое отношение имеют пассажиры с доступом в лаунжи по кредитным картам к залу МАУ? Туда только по Панораме или билету в бизнесе пускают. И раз там перегруз, то, похоже, пришло время урезать количество элитников. Начать с гостевых возможностей.
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення makor »

Так уже ж урезали - 25 сегментов на премиум )
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

С лоу костом же теперь. Так наоборот больше стать может :)
Valdemar
A380
Повідомлень: 2830
З нами з: 27 квітня 2012, 01:15
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Valdemar »

Sentry писав: 28 травня 2019, 22:36 С лоу костом же теперь. Так наоборот больше стать может :)
Лоу кост - сегментов не дает
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Valdemar писав: 28 травня 2019, 23:16 Лоу кост - сегментов не дает
Дает. Начиная с 1 января 2019. Ну, если набирается хоть 1 доллар тарифа, возможно. В моих случаях всегда сегмент добавлялся.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 17 гостей