А можно для "таких" цитату с расшифровкой? Возможно, я в комментах не увидел.
Austrian Airlines (OS)
Re: Austrian Airlines (OS)
А ми ще дивуємся пересічним-хейтерам МАУ в ЗМІ. Якщо FF та хендлери такооооє пишуть...
Re: Austrian Airlines (OS)
Ну хз, це ж контроль на стійці, судячи з відео, навіть за декілка метрів. Не на гейті. Ніщо не заважало взяти сумку і зробити з нею що завгодно.
НМСД, мета повідомлення Голохвастова показати, що не тільки МАУ лютує і факапить, а не скарга на OS.
Ну нічого не можу придумати такого, щоб чувака з досвідом роботи в хендлінгу так розвели. Окрім того, що йому дійсно байдуже на ті 160 чи 120 євро.
Це як мільйонер не підніме 1 долар, бо за ці секунди він заробить 100.
Re: Austrian Airlines (OS)
Отправил запрос в Austrian. Выглядит больше как какой-то развод со стороны автора. На видео - снято в зоне регистрации, а не у выхода на посадку. Плюс там никаких комментариев от персонала не слышно.
Re: Austrian Airlines (OS)
в терминале австрийцев после стоек регистрации перед проверкой на безопасность действительно выборочно взвешивают ручную кладь и сразу же рядом стойка для оплаты сверхнормативного багажа.
Другой вопрос, что сложно представить, что было трудно достать/переложить из любой из сумок полкилограмма вещей, а не сдавать все вещи в багаж.
Re: Austrian Airlines (OS)
Dear Mr. Mironenko,
thank you very much for your message and your inquiry regarding the carry-on baggage regulations of Austrian Airlines.
As you mentioned in your e-mail below, passengers of Austrian Airlines can bring one carry-on bag with a maximum weight of 8 kg and a maximum size of 55 x 40 x 23 cm (Business Class passengers are allowed two pieces of hand baggage of 8 kg each). In addition, passengers are allowed one personal item with the maximum dimensions of
40x30x10 cm. These regulations were not changed.
On our website, passengers can check the hand luggage rules and are informed that carry-on baggage is consistently checked at the boarding gate at the latest. At Vienna Airport a handling company is responsible for the checks. If the piece of hand baggage is too big or too heavy it must be checked in. So e.g. if a bag exceeds the maximum size it has to be checked in, even if it only weights 4kg.
As we cannot retrace the described situation with Mr. Golokhvastov at Vienna Airport, we can only emphasize our regulations and apologize for any inconvenience.
Best regards
Marleen Pirchner
Marleen Pirchner, MA MSc
Communications Distribution & Media Relations
Pressesprecherin | Spokesperson
thank you very much for your message and your inquiry regarding the carry-on baggage regulations of Austrian Airlines.
As you mentioned in your e-mail below, passengers of Austrian Airlines can bring one carry-on bag with a maximum weight of 8 kg and a maximum size of 55 x 40 x 23 cm (Business Class passengers are allowed two pieces of hand baggage of 8 kg each). In addition, passengers are allowed one personal item with the maximum dimensions of
40x30x10 cm. These regulations were not changed.
On our website, passengers can check the hand luggage rules and are informed that carry-on baggage is consistently checked at the boarding gate at the latest. At Vienna Airport a handling company is responsible for the checks. If the piece of hand baggage is too big or too heavy it must be checked in. So e.g. if a bag exceeds the maximum size it has to be checked in, even if it only weights 4kg.
As we cannot retrace the described situation with Mr. Golokhvastov at Vienna Airport, we can only emphasize our regulations and apologize for any inconvenience.
Best regards
Marleen Pirchner
Marleen Pirchner, MA MSc
Communications Distribution & Media Relations
Pressesprecherin | Spokesperson
- popTAB
- A380
- Повідомлень: 7310
- З нами з: 21 вересня 2010, 18:21
- Звідки: 49°48′45″N 23°57′22″E
- Контактна інформація:
Re: Austrian Airlines (OS)
А де відповідь на запитання чи можна після зважування "викинути" лишнє з торби і повторно зважити? Може я забув допити 2л води, які на безпеці і так викинуть
Re: Austrian Airlines (OS)
Dear Mrs Pirchner,
I kindly ask to clarify again as the passenger claimed he was prohibited to take out any things to reduce the weight of the hand luggage bag.
- If passenger has 9 kg hand luggage bag with dimension 55x40x23 cm, does he have ability during the hand luggage control near the gate to take out same thing with weight 1 kg and take it onboard as personal item without fee. Yes or no?
--
Dear Mr. Mironenko,
thank you for your reply. One personal item per passenger is allowed, so if a passenger has no other personal item (e.g. hand bag, laptop bag, backpack, bag, etc.) he/she could take out e.g. a smaller bag as personal item.
However, as mentioned we cannot retrace the described case.
Best regards
Marleen Pirchner
I kindly ask to clarify again as the passenger claimed he was prohibited to take out any things to reduce the weight of the hand luggage bag.
- If passenger has 9 kg hand luggage bag with dimension 55x40x23 cm, does he have ability during the hand luggage control near the gate to take out same thing with weight 1 kg and take it onboard as personal item without fee. Yes or no?
--
Dear Mr. Mironenko,
thank you for your reply. One personal item per passenger is allowed, so if a passenger has no other personal item (e.g. hand bag, laptop bag, backpack, bag, etc.) he/she could take out e.g. a smaller bag as personal item.
However, as mentioned we cannot retrace the described case.
Best regards
Marleen Pirchner
- popTAB
- A380
- Повідомлень: 7310
- З нами з: 21 вересня 2010, 18:21
- Звідки: 49°48′45″N 23°57′22″E
- Контактна інформація:
Re: Austrian Airlines (OS)
виглядає що хтось попіарився за €120 )
Re: Austrian Airlines (OS)
Все возможно. Но будто мау никогда не отвечает что по правилам так, а в аэропорту кто-то страдает синдромом вахтера )
Re: Austrian Airlines (OS)
Я увидел у автора стеб в видео с проверкой ручной клади перед стойками регистрации. Не увидел видео, где ему проверяли у выхода на посадку и запретили что-то вынуть, чтобы уменьшить вес. Похоже, что он сдал на стойке регистрации и решил попиариться.
Re: Austrian Airlines (OS)
Чистый пиар... не могу понять зачем так подставлять себя - человек все-таки с авиационным опытом, работал в Аэросвите
Re: Austrian Airlines (OS)
Автор сдал багаж, не находясь в чистой зоне. Что ему могли запретить у стоек регистрации? Отошел в сторону и молча перепаковал или вынул что-то и провез как personal item.
Автор сказал что перепаковывать ему запретили. Правда это или нет я не могу утверждать
Re: Austrian Airlines (OS)
Ага, этот комментарий я видел. Про запреты тут ничего не сказано. Ему выше предлагали переложить перевес в отдельную сумку. И в этом контексте и по всем остальным его высказываниям можно понять, что о дополнительных маленьких предметах он просто не знал, работники ему не сказали, а разбираться в вопросе он просто не захотел. Отсюда фраза про "no options", кмк.
А вы, оказывается, "такой".Автор именно для таких потом расшифровал что именно ему сказали, но вы упорно читаете только то что подходит под ваше мнение
Re: Austrian Airlines (OS)
Летел в конце месяца Киев-Вена-Лос-Анджелес. Е195+772. Разочарован. Стало хуже, чем 5 лет назад на Трансатлантике на 767.
Кратко:
- вылет задержали на час, все это время сидели в самолете;
- ужасные кресла, мало места для ног, узкие;
- питание так себе, маленькие порции, пластиковые приборы;
- неплохая система развлечений с тачскрином адекватной чувстивтельности, портом USB и т.д.
- нет индивидуальных наборов в экономе;
- высадка в Лос-Анджелесе на дальней стоянке, автобусы до терминала. Причем это регулярное явление для OS.
Не понравилось. Обратно LH значительно лучше
Кратко:
- вылет задержали на час, все это время сидели в самолете;
- ужасные кресла, мало места для ног, узкие;
- питание так себе, маленькие порции, пластиковые приборы;
- неплохая система развлечений с тачскрином адекватной чувстивтельности, портом USB и т.д.
- нет индивидуальных наборов в экономе;
- высадка в Лос-Анджелесе на дальней стоянке, автобусы до терминала. Причем это регулярное явление для OS.
Не понравилось. Обратно LH значительно лучше
Re: Austrian Airlines (OS)
Люфтганзе до турков примерно так же как австрийцам до Люфтганзы, ИМХО
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 56 гостей