sashkin писав: ↑10 січня 2019, 09:27
Всем привет!
Опробовал сервис заказа билета за мили.
1) Невозможно сделать онлайн, нужно создавать заявку через панораму
2) Время исполнения заявки - 15,5 часов
3) Уточнил в поддержке, можно ли за мили оформить по тарифу лоукост, подтвердили такую возможность, что логично, ведь сейчас панорама = кешбек. Проверил, что на рейсе есть минимум 7 мест по тарифу лоукоста, а может и 9. Заявку создали с тарифом N и ценником в 4 раза больше.
Мне легче купить без миль, чем так с милями.
П.С. Указывал без багажа и еды в заявке
Вот такой негативный эксперимент
Фейсбук-поддержка помогла, спасибо им. есть 5 долларов сервисный сбор за каждый билеты при использовании миль на межд. рейсах.
Однако кейс, описанный выше, нужно решать. Все-таки это, скорее всего, основной флоу использования миль для обывателя. В идеале, сделать функциональность онлайн.