Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Вы думаете техники АК занимаются стыковой трапа к самолету? ЗабавноBIKTOP писав: ↑21 серпня 2018, 16:26 Ладно , не оффтоп.
Ответ от Директора по поддержке производства Т.П. Орловой по поводу задержки рейса PS 353 Киев - Афины на шесть (всего лишь) часов 5 июля сего года.
"Ваш рейс был задержан в связи с непредвиденными, независящими от перевозчика причинами и с целью обеспечения безопасности перелёта. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с определёнными неудобствами, возникшими в связи с этой непредсказуемой ситуацией. Данная ситуация вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер. То есть авиакомпания МАУ оказалась в ситуации, которая находилась за пределами ее контроля. Соответственно, финансовая компенсация за задержку рейса в данном случае не предусмотрена"
Вопрос почему отвечает Директор по развитию производства - загадка . Хотя , я думаю, и этому есть объяснение. А какие эпититы , точно ядренная бомба упала на Борисполь . Погода была летная , все самолеты МАУ улетали без проблем. Значит виноват аэропорт ? Или были проблемы с самолетом ? И разве МАУ не могла в своем хабовом аэропорту решить эту проблему в более короткий термин ? Или причина была не в этом ? Когда нас погрузили в самолет , мы еще окола часа ждали техников , которые приедут и отцепят трап от самолета . В аэропорту Борисполь , город Киев, техники МАУ, в рабочее времмя, час !!!! и это называется цитирую : " невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер" . Что там происходило в тот день в тех.подразделение МАУ останется загадкой , но раз отвечает Директор по поддержке производства(что бы это значило ) что-то было не так. И никаких проблем с этим бортом на его пути в Киев не было , о чем свидетельствует и flightradar и белорусы , летевшие с нами и в Киев этим же боротом .
Delay.png
Ну вот почему я(материально) и моя семья(морально) должны были от этого всего страдать ? Я люблю МАУ , но жить без него смогу !
Это я в тему ?
И с чего Вы взяли что час проблема была в этом?
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m
Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
- mischko
- A380
- Повідомлень: 11282
- З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
- Звідки: AMS
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
ну це ж зовсім ідіотизмmanjeroke писав: ↑21 серпня 2018, 18:35 https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m
Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Только по этому поводу никто слова не скажет, потому что турки дают пожрать в самолете бесплатно. А мау не дают, так что будем обсирать. Туркам за еду вообще ВСЕ прощают, я этого никак не понимаюmischko писав: ↑21 серпня 2018, 18:37ну це ж зовсім ідіотизмmanjeroke писав: ↑21 серпня 2018, 18:35 https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m
Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Потому как так было на самом деле , трап не отходил . Потом просто его выбили чуть ли не ногами . Только ждали их в пределах часа... Может это были и техники Борисполя ...manjeroke писав: ↑21 серпня 2018, 18:19Вы думаете техники АК занимаются стыковой трапа к самолету? ЗабавноBIKTOP писав: ↑21 серпня 2018, 16:26 Ладно , не оффтоп.
Ответ от Директора по поддержке производства Т.П. Орловой по поводу задержки рейса PS 353 Киев - Афины на шесть (всего лишь) часов 5 июля сего года.
"Ваш рейс был задержан в связи с непредвиденными, независящими от перевозчика причинами и с целью обеспечения безопасности перелёта. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с определёнными неудобствами, возникшими в связи с этой непредсказуемой ситуацией. Данная ситуация вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер. То есть авиакомпания МАУ оказалась в ситуации, которая находилась за пределами ее контроля. Соответственно, финансовая компенсация за задержку рейса в данном случае не предусмотрена"
Вопрос почему отвечает Директор по развитию производства - загадка . Хотя , я думаю, и этому есть объяснение. А какие эпититы , точно ядренная бомба упала на Борисполь . Погода была летная , все самолеты МАУ улетали без проблем. Значит виноват аэропорт ? Или были проблемы с самолетом ? И разве МАУ не могла в своем хабовом аэропорту решить эту проблему в более короткий термин ? Или причина была не в этом ? Когда нас погрузили в самолет , мы еще окола часа ждали техников , которые приедут и отцепят трап от самолета . В аэропорту Борисполь , город Киев, техники МАУ, в рабочее времмя, час !!!! и это называется цитирую : " невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер" . Что там происходило в тот день в тех.подразделение МАУ останется загадкой , но раз отвечает Директор по поддержке производства(что бы это значило ) что-то было не так. И никаких проблем с этим бортом на его пути в Киев не было , о чем свидетельствует и flightradar и белорусы , летевшие с нами и в Киев этим же боротом .
Delay.png
Ну вот почему я(материально) и моя семья(морально) должны были от этого всего страдать ? Я люблю МАУ , но жить без него смогу !
Это я в тему ?
И с чего Вы взяли что час проблема была в этом?
-
- Airbus A320
- Повідомлень: 378
- З нами з: 03 липня 2018, 17:10
- Звідки: Харків
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Совсем недавно была ситуация (не у меня), три ошибки в имени/фамилии. Написали на лайвчат раяновский, поменяли бесплатно без всяких вопросов и проблем. Позже, чем через 24 часа (дни после покупки билетов). Это к вопросу о крохоборстве.
-
- Airbus A320
- Повідомлень: 378
- З нами з: 03 липня 2018, 17:10
- Звідки: Харків
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
А более официальная информация есть, а не просто слова с трипэдвайзера?mischko писав: ↑21 серпня 2018, 16:52While you cannot enter Ukraine without a valid passport, you can transit through KBP (Kyiv Boryspil airport) with your EU ID.
https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g ... -Kiev.html
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Судебная практика (а это было решение Европейского суда) является частью законодательства, и при вылете из ЕС МАУ также обязаны платить компенсацию в случае задержки более 3 часов, которую приравняли к отмене.Olek писав: ↑21 серпня 2018, 16:58 Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
- Oleksii
- Airbus A321
- Повідомлень: 430
- З нами з: 25 вересня 2017, 10:54
- Звідки: HRK
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Менял через онлайн-чат райанов бесплатно имя в 3х билетах из-за нового паспорта, в котором изменились правила транслитерации было Tetyana стало Tetiana
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Человек писал о вылете из Киева.АндрейМ писав: ↑22 серпня 2018, 09:12Судебная практика (а это было решение Европейского суда) является частью законодательства, и при вылете из ЕС МАУ также обязаны платить компенсацию в случае задержки более 3 часов, которую приравняли к отмене.Olek писав: ↑21 серпня 2018, 16:58 Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
1) И опять сегодня сбой на Тель-Авив-Харьков-Киев.
2) И опять не смог зарегистрироваться онлайн на рейс Милан-Харьков при том, что по этому же билету прекрасно регистрировался на рейс Харьков-Милан. Опять переписка в ФБ помогла решить эту непонятную проблему. Но это мы знаем про ФБ. А куда обращаться пассажиру, который не знает про ФБ и находится не в Украине?
2) И опять не смог зарегистрироваться онлайн на рейс Милан-Харьков при том, что по этому же билету прекрасно регистрировался на рейс Харьков-Милан. Опять переписка в ФБ помогла решить эту непонятную проблему. Но это мы знаем про ФБ. А куда обращаться пассажиру, который не знает про ФБ и находится не в Украине?
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Как раз с такой проблемной столкнулись родные , когда были в Испании и летели домой через Милан. Звонили мне сюда , чтобы я что-то сделал. Интересно, поддержка в ФБ как-то сообщает руководству о таких частых проблемах и те как-то реагируют?!
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
По итогу задержка рейса PS24 сегодня составит более 2 часов. Никто из экипажа, включая капитана ни словом не обмолвился с извинением о задержке. Это при том, что у очень многих послетали стыковки и они теряют день отпуска или работы. С Тель-Авивом, видио, это уже нормальная ситуация для авиакомпании.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Может некоторые хоть попадут на овербукинг, рейс всё таки утренний...
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Извинились на посадке)))
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 672
- З нами з: 02 серпня 2010, 15:41
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Щось нічого не чутно про E195, які збиралися брати цього року.
Навіть в Панорамі за серпень в планах щодо флоту вказано, що до кінця року буде ще один В777 і все.
Вирішили відкласти, подивитися ефект від заходу Раяна?
Навіть в Панорамі за серпень в планах щодо флоту вказано, що до кінця року буде ще один В777 і все.
Вирішили відкласти, подивитися ефект від заходу Раяна?
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
На самом деле, как раз Е190 и меньшие самолеты на рынки, где нет потока для Раяна - отличная стратегия побороть его приход.
Насколько я помню, главное препятствие для Е190 было в законодательстве, а именно пошлины в защиту Антонова. Как с этим дела, кто-то в курсе?
Насколько я помню, главное препятствие для Е190 было в законодательстве, а именно пошлины в защиту Антонова. Как с этим дела, кто-то в курсе?
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Насколько я помню, льготы для Эмбраеров продлили.
https://www.avianews.com/ukraine/2017/1 ... anes.shtml
Так что самолеты должны быть. Год еще не закончился Четвертого 777 тоже еще нет, хотя обещали к середине июня.
https://www.avianews.com/ukraine/2017/1 ... anes.shtml
Так что самолеты должны быть. Год еще не закончился Четвертого 777 тоже еще нет, хотя обещали к середине июня.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 73 гостей