Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Их даже еще в реестре нет.
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Про GOC говорили что будет вскоре после GOB, но корейцы GOB сдали 20 сент, а GOC аж 9 декабря. Так что еще месяц можно ждать, а то и больше.
- УткА_в_ТаПкАх
- Airbus A340
- Повідомлень: 871
- З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
- Звідки: KBP
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Поговаривают, что во вторник должен прилететь
- УткА_в_ТаПкАх
- Airbus A340
- Повідомлень: 871
- З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
- Звідки: KBP
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Ммм...вроде завтра....но завтра же не понедельник ))))Valdemar писав: ↑03 червня 2018, 21:03Поговаривают, что во вторник должен прилететь
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Хм, а мне чёт всегда козалось что после воскресенья у нас понедельник))
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Вновь с понедельника на вторник, так красивее))))УткА_в_ТаПкАх писав: ↑03 червня 2018, 21:09Ммм...вроде завтра....но завтра же не понедельник ))))
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Познакомился с работой платной регистрации МАУ в качестве пассажира авиакомпании партнера.
Главная проблема в Борисполе- отчаянная нехватка персонала в час пик. Очередь на платную регистрацию по виду где-то на час. Множество стоек закрыто. Экономия на марше. Спасибо, автоматическая регистрация багажа достаточно умная, чтобы зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения. А вот персонал там недостаточно компетентный, чтобы предупредить о том, что багаж нужно будет забрать не в конечном пункте.
В результате остался без посадочных на следующий рейс, т.к. там онлайн регистрация не доступна.
Главная проблема в Борисполе- отчаянная нехватка персонала в час пик. Очередь на платную регистрацию по виду где-то на час. Множество стоек закрыто. Экономия на марше. Спасибо, автоматическая регистрация багажа достаточно умная, чтобы зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения. А вот персонал там недостаточно компетентный, чтобы предупредить о том, что багаж нужно будет забрать не в конечном пункте.
В результате остался без посадочных на следующий рейс, т.к. там онлайн регистрация не доступна.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Sentry, а Вы не могли бы подробней написать куда Вы летели, на какой рейс Вам не дали посадочный и где Вы должны были забирать багаж?
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Киев-Амстердам-Сиэтл-Портленд. Билет КЛМ, рейсы выполняют МАУ и Дельта. Сотрудник на Bag Drop off в Борисполе сказал, что раз багаж зарегистрирован до финальной точки, то и получать его там. На наводящие вопросы предложил постоять общую очередь на стойку.
Посадочные печатать в Борисполе даже не пробовал, т.к. стоять час в очереди на стойку не было ни времени, ни желания. Так что летел с посадочным только до Амстердама, который без проблем оформил онлайн у МАУ.
В Амстердаме распечатали остальные посадочные и объяснили правильно про багаж.
В данной ситуации основная проблема - огромная очередь на регистрацию в базовом аэропорту. И отсутствие стойки в чистой зоне. Имхо, нужно сделать сдачу багажа бесплатной только на Bag drop off, а стойки регистрации для тех, кому нужен посадочный или нестандартные вопросы. И открывать их побольше в часы пик.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
У мене якось була така ж ситуація з Люфтганзою при перельоті KBP-MUC-EWR-LAS. На стійці в Борисполі сказали що багаж зареєстрований до Вегаса, але оскільки я не перший раз, то знав що в Ньюарку його треба забрати для проходження митниці. І посадкові на останній сегмент теж не дали.
Перший сегмент був Люфтами, потім Юнайтед.
Перший сегмент був Люфтами, потім Юнайтед.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Ну вы же понимаете что все это зависит от опыта персонала хендлинга, который просто был не в курсе таможенных правил в США?)
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
у меня с люфтами как раз и про багаж сказали и посадочные все дали на перелете KBP-FRA-IAD-LAXVictor H писав: ↑04 червня 2018, 21:17 У мене якось була така ж ситуація з Люфтганзою при перельоті KBP-MUC-EWR-LAS. На стійці в Борисполі сказали що багаж зареєстрований до Вегаса, але оскільки я не перший раз, то знав що в Ньюарку його треба забрати для проходження митниці. І посадкові на останній сегмент теж не дали.
Перший сегмент був Люфтами, потім Юнайтед.
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
А кто должен быть в курсе? Пассажир?
У пассажира должен быть доступ к квалифицированному персоналу. И если МАУ обеспечивает партнерства, код шеры и т.д. то обязана предоставлять и все сопутствующие услуги. Иначе, привет ВиззЭйр гарантированными стыковками в Борисполе между собственными рейсами.
Да, доля гибридной АК тяжела. Нужно угодить и лоу кост пассажиру, и классическому. Прибыль-то от обоих хотят получить.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Утка, вроде, понедельник подходит к концу......а UR-GOC так и не прилетел(((УткА_в_ТаПкАх писав: ↑03 червня 2018, 21:09Ммм...вроде завтра....но завтра же не понедельник ))))
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
как будто люфтганза пользуется в борисполе каким то другим персоналом. Или не отказывает в посадке пассажирам имевшим все нужные документы не разобравшись в конкретном не распространенном случае.Sentry писав: ↑04 червня 2018, 22:52 А кто должен быть в курсе? Пассажир?
У пассажира должен быть доступ к квалифицированному персоналу. И если МАУ обеспечивает партнерства, код шеры и т.д. то обязана предоставлять и все сопутствующие услуги. Иначе, привет ВиззЭйр гарантированными стыковками в Борисполе между собственными рейсами.
Да, доля гибридной АК тяжела. Нужно угодить и лоу кост пассажиру, и классическому. Прибыль-то от обоих хотят получить.
а при чем тут Визз вообще непонятно.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Що ви причепилися до МАУ - я вам вище написав, що у мене точно така ж проблема була з LH. Це людський фактор або проблема системи навчання в хендлінговій компанії.
Пасажир точно не має бути в курсі цих ньюансів.
Ви написали їм в підтримку? Я люфтам написав. Вибачились, попросили номер квитка і пообіцяли розібратися.
- УткА_в_ТаПкАх
- Airbus A340
- Повідомлень: 871
- З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
- Звідки: KBP
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Вы его сглазили Он не по своей вине решил там остаться и прилететь сегодня
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Утка, у меня магический сглаз))))УткА_в_ТаПкАх писав: ↑05 червня 2018, 10:50Вы его сглазили Он не по своей вине решил там остаться и прилететь сегодня
Он на МАУ не действует......только на Ян, Азур, СкайАп, Дарт(и иже с ними)
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 52 гостей