Было такое с МАУ. Мне тогда сказали в течении 2 недель возврат, но телефон пиликнул уже минут через 5. Я так понял сделали отмену транзакции вместо возврата.antey718 писав: ↑17 травня 2018, 13:13 Добрый день.
Сегодня столкнулся с неприятным косяком сайта визз. Делал сегодня несколько броней, оплата второй брони села на старую бронь которая уже была оплачена, произошло это как я понимаю потому что у меня была открыта еще одна вкладка с этой бронью, и wizz попутал куки походу. Пришлось букать и оплачивать этот перелет еще раз.
На горячей линии обещают ошибочную оплату вернуть. Помню кто-то уже сталкивался с такой проблемой, как быстро возвращали деньги, нужно ли письмо им писать с требованием на возврат?
WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Спасибо, интересует как Wizz возвращает, просто читал что у них процесс возврата иногда затягивается надолго.manjeroke писав: ↑17 травня 2018, 13:16Было такое с МАУ. Мне тогда сказали в течении 2 недель возврат, но телефон пиликнул уже минут через 5. Я так понял сделали отмену транзакции вместо возврата.antey718 писав: ↑17 травня 2018, 13:13 Добрый день.
Сегодня столкнулся с неприятным косяком сайта визз. Делал сегодня несколько броней, оплата второй брони села на старую бронь которая уже была оплачена, произошло это как я понимаю потому что у меня была открыта еще одна вкладка с этой бронью, и wizz попутал куки походу. Пришлось букать и оплачивать этот перелет еще раз.
На горячей линии обещают ошибочную оплату вернуть. Помню кто-то уже сталкивался с такой проблемой, как быстро возвращали деньги, нужно ли письмо им писать с требованием на возврат?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
У меня такое было в позапрошлом году. Не помню, как быстро вернули, но не моментально.antey718 писав: ↑17 травня 2018, 13:13 Добрый день.
Сегодня столкнулся с неприятным косяком сайта визз. Делал сегодня несколько броней, оплата второй брони села на старую бронь которая уже была оплачена, произошло это как я понимаю потому что у меня была открыта еще одна вкладка с этой бронью, и wizz попутал куки походу. Пришлось букать и оплачивать этот перелет еще раз.
На горячей линии обещают ошибочную оплату вернуть. Помню кто-то уже сталкивался с такой проблемой, как быстро возвращали деньги, нужно ли письмо им писать с требованием на возврат?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Там же ще від банку залежить.
Деякі банки відмінену (повернуту) операцію можуть тримати дуже довго (до місяця)
Деякі банки відмінену (повернуту) операцію можуть тримати дуже довго (до місяця)
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
У привата заскоки бувають. Часом повернення довге, окрім цього, про повернення не сповіщають.
У мене таке не один раз було
У мене таке не один раз було
- Spirit
- Airbus A330
- Повідомлень: 617
- З нами з: 16 січня 2014, 23:42
- Звідки: KHE
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
еще зависит от класса карты: классик могут до 30 дней держать, голд до недели, платинум еще быстрее вроде бы.
-
- Airbus A320
- Повідомлень: 335
- З нами з: 07 грудня 2017, 20:55
- Звідки: Тернопіль
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
25 жовтня мав бути рейс Вроцлав-Базель, усі бронювання було змінено спочатку по часу, а потім поставлено на 27 жовтня! Без попередження! Я випадково про це дізнався. Уже знаю з ким маю справу, заходжу на свою сторінку. Можна б знову погодитись на зміни, але це катастрофа, повернути гроші можна тільки на рахунок WIZZ, але як я їх використаю? Ну неможливо щось спланувати з ними! А тепер саме цікаве: реальні гроші потрібно буде вигризати від них! Скасувати бронювання з поверненням коштів можна тільки за посиланням з електронного листа, але відправляти його вони не поспішають. Пропонують писати скаргу. Добре. Відповіді звичайно немає, вона буде і буде, не сумніваюсь, десь через 30 діб. У ній вони погодяться, але будуть потребувати реквізити банківського рахунку, який я наперед у скарзі не дуже хотів розголошувати. Потім вони будуть дивитись на ті реквізити ще десь 30 днів і їм потрібно буде ще, наприклад поштовий індекс центрального відділення банку у Києві. Далі вони ще будуть перевіряти з місяць чи то дійсно мій рахунок, ну і ще з першої спроби може переказ не пройти. В думках я уже "поховав ті гроші", вони будуть зараховані мені тоді, коли вже ніяких емоцій не буде. І мав же я досвід 2015 року і таки наступив на граблі! Тепер я полечу в Базель з Берліна адекватним Easyjet. Я - не худоба, котрій байдуже коли її транспортують і куди.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Слухайте, хочете гарантовану стиковку - купуйте квитки у класичних перевізників. 100 раз вже всі обговорили, що стиковки лоукостами - це лотерея. Безкоштовний сир буває лише в мишоловці.
- Globetrotter
- Airbus A330
- Повідомлень: 554
- З нами з: 10 серпня 2015, 21:35
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Вам просто не щастить. Я з 2012 літаю Віззом кілька разів на рік і жодної проблеми не мав. Купляючи квиток з пересадкою на лоукостах, я просто морально готовий до проблеми і думаю наперед, що маю робити, якщо так станеться.roger писав: ↑18 травня 2018, 09:27 25 жовтня мав бути рейс Вроцлав-Базель, усі бронювання було змінено спочатку по часу, а потім поставлено на 27 жовтня! Без попередження! Я випадково про це дізнався. Уже знаю з ким маю справу, заходжу на свою сторінку. Можна б знову погодитись на зміни, але це катастрофа, повернути гроші можна тільки на рахунок WIZZ, але як я їх використаю? Ну неможливо щось спланувати з ними! А тепер саме цікаве: реальні гроші потрібно буде вигризати від них! Скасувати бронювання з поверненням коштів можна тільки за посиланням з електронного листа, але відправляти його вони не поспішають. Пропонують писати скаргу. Добре. Відповіді звичайно немає, вона буде і буде, не сумніваюсь, десь через 30 діб. У ній вони погодяться, але будуть потребувати реквізити банківського рахунку, який я наперед у скарзі не дуже хотів розголошувати. Потім вони будуть дивитись на ті реквізити ще десь 30 днів і їм потрібно буде ще, наприклад поштовий індекс центрального відділення банку у Києві. Далі вони ще будуть перевіряти з місяць чи то дійсно мій рахунок, ну і ще з першої спроби може переказ не пройти. В думках я уже "поховав ті гроші", вони будуть зараховані мені тоді, коли вже ніяких емоцій не буде. І мав же я досвід 2015 року і таки наступив на граблі! Тепер я полечу в Базель з Берліна адекватним Easyjet. Я - не худоба, котрій байдуже коли її транспортують і куди.
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Я тоже думаю наперед о том, что делать в случае, если Визз в очередной раз подведет. Проблема не в стыковках, тут все честно, а в отношении к клиенту. Почему нельзя просто вернуть деньги? Да и вообще, понадежнее как-то быть.
Надеюсь, все-таки рано или поздно, в Еврпое прийдут к нормальному законодательству по защите пассажиров. Продал невозвратный билет? Будь добр вези в указанное время и дату. Мне кажется, было бы честно, чтобы правила билета в равно степени распространялись и на пассажира, и на авиакомпанию. А то привыкли - с пассжира чуть что сбор не слабый за изменения и билет невозвратный, а если авиакомпания решила поменять расписание потому что рейсы плохо продаются или факап с планированием - то может бесплатно делать все что хочет.
Надеюсь, все-таки рано или поздно, в Еврпое прийдут к нормальному законодательству по защите пассажиров. Продал невозвратный билет? Будь добр вези в указанное время и дату. Мне кажется, было бы честно, чтобы правила билета в равно степени распространялись и на пассажира, и на авиакомпанию. А то привыкли - с пассжира чуть что сбор не слабый за изменения и билет невозвратный, а если авиакомпания решила поменять расписание потому что рейсы плохо продаются или факап с планированием - то может бесплатно делать все что хочет.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
500 евро - это дешевые билет? А у лоу-костов они есть.
-
- Airbus A320
- Повідомлень: 335
- З нами з: 07 грудня 2017, 20:55
- Звідки: Тернопіль
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Якщо з чотирьох спроб полетіти дві завершились повною невдачею, а дві уже зазнали змін і одна з них дуже серйозних, і це поки що, то це вже не випадковість, а усталена практика, підкріплена статистикою.Globetrotter писав: ↑18 травня 2018, 10:11 Вам просто не щастить. Я з 2012 літаю Віззом кілька разів на рік і жодної проблеми не мав. Купляючи квиток з пересадкою на лоукостах, я просто морально готовий до проблеми і думаю наперед, що маю робити, якщо так станеться.
У 2015 році через яхні примхи і Сєню з Бенею мені вдалось видозмінити подорож і додатково відвідати Монтро, Мілан та Щецин, де я підтримав національну збірну в Кубку Девіса. Були щільні графіки і ніде ніяких затримок. Бо не було WIZZ!
Цього року я все передбачав, тому й заходив регулярно на свою сторінку. Я тільки тому летів через Вроцлав, бо неподалік Берлін.
- mischko
- A380
- Повідомлень: 11282
- З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
- Звідки: AMS
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
вже ж розбирали, що low cost - це не дешевий квиток, це бізнес модель в якій по максимуму все урізане. В тому числі і резервація запасних бортів, простій літаків, інтервали між відправленнями і т.д.
Англійською їх ще часто називають: https://en.wikipedia.org/wiki/No_frills
Англійською їх ще часто називають: https://en.wikipedia.org/wiki/No_frills
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
хлопці, не подобається... вважаєте, що Ви вище цього, не літайте і не за**райте нам тут тему!
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Кутаиси получил 7 новых направлений: Париж, Прага, Афины, Барселона, Рим, Бухарест, Вена.
Мощно. Когда уже виз из Украины откроет туда рейс?
Мощно. Когда уже виз из Украины откроет туда рейс?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
С безвизом ЕС интерес к Грузии угас
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Google [Bot] і 117 гостей