Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Grinik
Airbus A318
Повідомлень: 2
З нами з: 28 березня 2018, 18:55
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Grinik »

DinAlt писав: 28 березня 2018, 09:52 Может уважаемая Утка подскажет, как такое могло произойти - вчера брат с друзьями улетел в Коломбо, билеты покупали на сайте МАУ и при покупке также за доп. плату были выбраны места А и В в 33 ряду.
Онлайн успешно зачекинились на эти же места, а уже при посадке на гейте получили новые посадочные с измененными местами в этом же ряду, но не у окна на двойном блоке, а в середине салона. О том, что им перепечатали посадочные с изменением мест, они поняли уже в самолете, обращение к стюардессе ничего не дало (борт еще грузился, при желании могли и пересадить)
Что требовать у МАУ и куда писать? Получается даже такая простая ПЛАТНАЯ услуга у МАУ не гарантирует ничего (речь не о конкретном месте, а банально о любом месте у окна)?
Могу дать свой небольшой комментарий. Вы когда делали онлайн чекин 21 марта сами себе сменили места, посадочные вам перепечатали на стойке регистрации ровно точно такие же. Вопрос с местами можно было решить на стойке или на гейте, вас бы просто пересадили обратно на оплаченные места. Банальная невнимательность, так как у всех есть возможность поменять себе место при онлайн регистрации, и не имеет значения оплаченное оно, или нет.
Аватар користувача
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Повідомлень: 871
З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення УткА_в_ТаПкАх »

Sentry писав: 28 березня 2018, 18:41 Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Bagach »

Бронирования, которые изменялись через контакт центр (покупались места, делались апгрейды), не открываются на сайте. Пишет: "Внесення змін у Ваше бронювання недоступне в режимі онлайн. Для внесення змін зв'яжіться, будь ласка, з нашим Контакт-центром".
А на поиск бронирования, сделанного по лоукост-тарифу, сайт выдает следующее: "На жаль, ми не можемо знайти Ваше бронювання. Будь ласка, перевірте інформацію та повторіть спробу".
Аватар користувача
Spirit
Airbus A330
Повідомлень: 617
З нами з: 16 січня 2014, 23:42
Звідки: KHE
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Spirit »

УткА_в_ТаПкАх писав: 28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: 28 березня 2018, 18:41 Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Аватар користувача
Dimoks
Airbus A318
Повідомлень: 96
З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
Звідки: Харьков
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Dimoks »

Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Аватар користувача
manjeroke
A380
Повідомлень: 3151
З нами з: 20 червня 2017, 08:10
Звідки: MLB/MCO
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення manjeroke »

Dimoks писав: 29 березня 2018, 02:22 Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Чтобы пользоваться бонусной программой компании надо зарегистрироваться, получить номер карты бонусной системы и указывать его при каждом перелёте. МАУ после регистрации присылает номер учётной записи и пароль из 6 знаков на почту.
Аватар користувача
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Повідомлень: 871
З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення УткА_в_ТаПкАх »

Spirit писав: 28 березня 2018, 22:07
УткА_в_ТаПкАх писав: 28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: 28 березня 2018, 18:41 Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

УткА_в_ТаПкАх писав: 28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: 28 березня 2018, 18:41 Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Бронь, сделанная по лоу кост тарифу в декабре 2017 не видна. Бронь по лоу кост тарифу в марте 2018 - видна.
avalon1979
Airbus A321
Повідомлень: 463
З нами з: 04 квітня 2013, 09:32
Звідки: Полтава (PLV)
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення avalon1979 »

Бронь по лоукост-тарифу, сделанная 19 января 2018, видна.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1705
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення АндрейМ »

УткА_в_ТаПкАх писав: 29 березня 2018, 11:02 Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Аватар користувача
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Повідомлень: 871
З нами з: 25 листопада 2014, 11:59
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення УткА_в_ТаПкАх »

АндрейМ писав: 29 березня 2018, 13:54
УткА_в_ТаПкАх писав: 29 березня 2018, 11:02 Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Конечно
OleYur
Airbus A318
Повідомлень: 70
З нами з: 23 січня 2018, 10:31
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення OleYur »

~18 декабря покупка билетов (не low-cost) - видно только на checkmytrip
на flyuia.com - глухо
Аватар користувача
Globetrotter
Airbus A330
Повідомлень: 554
З нами з: 10 серпня 2015, 21:35
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Globetrotter »

Бачили звіт про політ на МАУ https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/?
З подробицями про політ на B777
OleYur
Airbus A318
Повідомлень: 70
З нами з: 23 січня 2018, 10:31
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення OleYur »

Fight crew was young, attentive, welcoming and with very good English
новый сервис у МАУ? :lol:
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Globetrotter писав: 29 березня 2018, 16:30 Бачили звіт про політ на МАУ https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/?
З подробицями про політ на B777
Спасибо! Особенно было интересно почитать про опыт того, как МАУ решили ситуацию со слетом стыковки. Молодцы в целом. Но пассажира отправлять столько раз от одного окна к другому - это печаль. Судя по очереди на фото времени потерял он в этих очередях очень много.

PS. Не думал, что кто-то полетит BKK-KBP-LWO-MAD. А оказывается есть такие люди, и стыковки через регионы реально помогают МАУ увеличить число доступных частот в тот же Мадрид или Рим.
Аватар користувача
artml
A380
Повідомлень: 1124
З нами з: 04 листопада 2015, 15:07
Звідки: ORD / HRK
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення artml »

Знаю щонайменше три випадки, коли громадяни Ізраілю летіли TLV-HRK–KBP і назад, бо так дешевше було.
Аватар користувача
converj
A380
Повідомлень: 2948
З нами з: 05 листопада 2015, 14:14
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення converj »

Мы летели в KUT с киевлянкой, которая летела KBP-HRK-KUT - так дешевле )
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Все же пассажир, летящий доместик сегмент при трансфере между 2 иностранными пунктами это значительно более редкое явление, имхо. Из Киева ради хорошей цены полететь с пересадкой в регионе гораздо более частое явление. Сам неоднократно рассматривал такой вариант )
Аватар користувача
artml
A380
Повідомлень: 1124
З нами з: 04 листопада 2015, 15:07
Звідки: ORD / HRK
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення artml »

Отак Харків і стане хабом ггггг
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Это что за баг? На все даты кроме текущей показывается цена в одну сторону как 1167 грн, но при попытке перехода на эту дату цена становится 2092 грн. Не хорошо получается. Есть шанс, что за 1167 купить все-таки получится?
Вкладення
Screen Shot 2018-03-29 at 20.27.35.png
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 17 гостей