Авіафорум - авіаційний форум

я купил неделю назад у агента, три дня назад турки отменили рейс, сегодня поменял напрямую у туркишей на другую дату

Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)

makor писав: ↑07 вересня 2020, 20:47 я купил неделю назад у агента,

який саме агент?

Ferrari писав: ↑07 вересня 2020, 20:54 Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)

Мені так і не вдалося ні поміняти, ні милями взяти. Тільки до агента mytrip.com

Inguri писав: ↑07 вересня 2020, 21:18

який саме агент?

Supersaver.

А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?

Раньше не меняли категорически. Но если жалостливо сообщить агенту коллцентра, что нечестивый агент требует доплату за изменения, то поменяют

Inguri писав: ↑07 вересня 2020, 21:24 А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?

IEVSALES@THY.COM

за полдня ответили. а билет прислали минут через пять после согласия

Гм.
Мені там же ж відповіли:
Возврат авиабилетов возможен только по месту покупки.

В данном случае мы рекомендуем Вам оставить заявку на возврат на сайте а/к через форму обратной связи: https://www.turkishairlines.com/en-ua/a ... relations/ Без авторизации отдела по работе с клиентами офис продаж а/к не может производить возврат билетов купленных в агенстве.

Зробив заявку на "авторизацию отдела по работе с клиентами", але жодної відповіді від turkishairlines.com/en-ua/any-questions/customer-relations не отримав (вже більше місяця).

Чесно кажучи, навіть не розумію, що це - "авторизация отдела по работе с клиентами"

Ну я ж не возвращал, а поменял дату рейса.

Возврат - да, только по месту покупки. Изменения делают даже по агентским билетам

Возврат тоже бывает. Но скорее по ошибке.

Както после изменения расписания на 15 минут, в бронировании появилась кнопка вернуть деньги, и я её нажал, и возврат оформился и написало полную сумму к возврату. И таки выплатили в офисе деньги, по агентскому билету ( сумма была больше чем уплачена )

Правда надо было два раза ездить и писать пару писем

а разве сейчас все билеты гибкие? даже самые дешевые Promotion?
https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... le-change/

As we return to the skies, we offer unlimited changing rights to ensure that our passengers enjoy maximum peace of mind. Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!

Я так понял, что можно менять любые билеты, доплачивая лишь разницу в стоимости, если таковая есть.

Ferrari, is it true?

О, продлили. Вы же сами скинули ссылку на правила) да все гибкие согласно условий

Все верно. Сейчас все билеты flexible.

sashkin писав: ↑10 вересня 2020, 10:12 Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!

Там навіть є інша версія - If you have plans but have not yet confirmed your trip, purchase your ticket by November and enjoy unlimited changing rights until 2022.
2022. Хз, як це розуміти.

Дивлюсь варіант Кайсері-Стамбул-Львів з 2х годинною стиковкою.

1) чи треба перереєстровувати багаж?
2) достатньо часу, враховуючи паспортний контроль? Ніби компанія сама пропонує таку опцію, але все рівно сумніваюсь щодо неї

1) нет;
2) да..............

Подскажите: онлайн-регистрация не работает? В смартфоне выдает ошибку в поле номера паспорта. На компьютере вообще кнопка "issue boarding pass" не активна.

UPD. Вроде как зарегистрировался с раза так 7-го, сменив браузер и зайдя без регистрации через Miles ans Smiles. Тугая система, однако.

Откуда и куда летите?

Ferrari писав: ↑16 вересня 2020, 11:27 Откуда и куда летите?

Киев-Стамбул-Киев.