Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 11105
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1553 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Olek »

Sentry, письмо утреннее видел. На него Вам должен был прийти автоматический ответ с присвоенным номером очереди.
Аватара пользователя
Sentry
модератор
Сообщения: 9370
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Откуда: KBP
Благодарил (а): 2293 раза
Поблагодарили: 2813 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Sentry »

Увы, не было такого. Есть небольшая вероятность, что укр.нет его не пропустил даже в спам, но это как-то очень маловероятно.

Ну, самое главное, чтобы с билетом все было ок. Письмо - это не страшно :)
fcuk
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение fcuk »

дозвонился с 5-го раза к туркам, сказали, что можно менять без доплат, на любой вылет из любого города, к тому же на любую дату ))) перевыписал на другие даты, правда на вечерние рейсы, но то дело такое :) 8-)
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

RoZOOM писал(а):Уже 5 часов прошло как отправил письмо в агентство. Ни ответа-не привета... :? Не хотелось бы остаться без билетов на майские праздники - ведь туркиши уже вовсю перебронируют тучу билетов, купленных у них на сайте.
У меня еще веселее - купил через интернет, через Yahoo. Про киевский офис как у всех - тупо не берут трубку. Дозвонился в +90 212, там сказали что они и их офис меняют билеты и возвращают деньги только если билет был куплен на их сайте, если на другом или в агенстве - делайте через агенство, либо жуйте замену (рейс KBP-IST прилетающий в 8 вечера).
Дозвонился в Yahoo, накапал на туркишей, они удивились, что ТА не прислали ни e-mail ни позвонили (не может такого быть :papuas: ), провисел полчаса на линии с ними - их тоже турецкий офис отфутболил, перевели меня на американский офис, те снова удивились, какие в украинском офисе :papuas:, предложили поменять рейс на любой город, время и дату. Вот жду обновленный билет.

p.s. Почему то через полчаса после звонка ответили из киевского офиса, правда поменять сказали могут только на Киев и на тоже время - 6 вечера, хотя у них есть и дневной рейс. А подтверждение прочтения пришло от них в 10 утра. Либо 7 часов писали ответ, либо ответили после звонка сверху :bash:

p.p.s. Больше у них билеты никогда брать не буду.
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

Ха, турки отказали в ребуке... Только Киев и только на 18 часов, на Днепр и Киев днем только за доплату.... Афигеть
RoZOOM
Airbus A330
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 02 май 2009, 22:25
Откуда: UKKK / IEV
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение RoZOOM »

alexkh писал(а):Ха, турки отказали в ребуке... Только Киев и только на 18 часов, на Днепр и Киев днем только за доплату.... Афигеть
Что это за фокус??? Утром мне две барышни в колцентре туркиша заверяли, что без проблем можно поменять на утренний рейс. Прилёт в Стамбул в 12 ночи мне совсем не подходит - сгорает заброненая экскурсия по "вечернем огням города". :mad:
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

RoZOOM писал(а):Что это за фокус??? Утром мне две барышни в колцентре туркиша заверяли, что без проблем можно поменять на утренний рейс. Прилёт в Стамбул в 12 ночи мне совсем не подходит - сгорает заброненая экскурсия по "вечернем огням города". :mad:
Если бы я знал :mad: (Отказали по +90 и +1, местные не берут трубку). Только за бабки...
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

fcuk писал(а):дозвонился с 5-го раза к туркам, сказали, что можно менять без доплат, на любой вылет из любого города, к тому же на любую дату ))) перевыписал на другие даты, правда на вечерние рейсы, но то дело такое :) 8-)
Все на тот же 044?
GURU
A380
Сообщения: 1682
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение GURU »

...утренние рейсы из Киева как правило заполнены , а с вечерними сложнее -вот и стараются
RoZOOM
Airbus A330
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 02 май 2009, 22:25
Откуда: UKKK / IEV
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение RoZOOM »

RoZOOM писал(а):
Olek писал(а):Друзья, все в процессе. Если Вы получили письмо с номером тикета, значит оно пошло в обработку.
Спасибо, будем подождать. ;-)
:? "Уж полночь близится, а Германа всё нет..." (с)
Аватара пользователя
de-bugger
Airbus A340
Сообщения: 999
Зарегистрирован: 21 фев 2010, 01:41
Откуда: FKB/EDSB
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение de-bugger »

Alександр писал(а):Насколько я помню, то, действительно, именно Анадолу. Сан Экспресс к туркам не имела никакого отношения.
Аlександр, Вы помните не верно: SunExpress была учреждена Люфтганзой и Тюркиш Эйралайнз в соотношении 50% к 50%. Причем если Люфтганза впоследствии продала свою половину Condor а потом, когда Сondor был куплен Thomas Cook, снова купила ее обратно то Тюркиш никогда со своей долей не расставался.
Company profile
SunExpress was founded in October 1989 as a subsidiary company of Lufthansa and Turkish Airlines. Today, SunExpress is the market leader in charter flights between Germany and Turkey as well as one of the largest scheduled carriers between Europe and southern Turkey.
тыц

Не говоря уже о том что вижу борта SunExpress с callsign TURKISH :smile:

AnadoluJet полностью дочернее предприятие Turkish Airlines.
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

Ура! Не знаю что помогло, либо у киевского офиса просто дошла очередь до меня, либо я их всех задолбал :), но сегодня с самого утра позвонили и сразу через 10 минут прислали новые билеты из Днепра.
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 11105
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1553 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Olek »

У вас на какие даты вылет? Брони обрабатываются в порядке очередности. Более ранние вылеты первыми.
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

Olek писал(а):У вас на какие даты вылет? Брони обрабатываются в порядке очередности. Более ранние вылеты первыми.
16 туда, 20 обратно. Если бы вылет был 13го я бы уже сделал бы черджбек в банке и купил бы билет на Пегаса.
Начал вызванивать и писать в ПТ.
Аватара пользователя
Sentry
модератор
Сообщения: 9370
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Откуда: KBP
Благодарил (а): 2293 раза
Поблагодарили: 2813 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Sentry »

В тикетс.уа билет изменили, рейсы выдали те, что и просил. Т.е. дневной из Киева, и вечерний обратно. :klass:
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 11105
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1553 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Olek »

Агентства могут начать изменять бронировки только после получения официальных писем от авиакомпании. Письмо пришло 12 марта, соответственно началась обработка бронировок с самыми ближайшими днями вылета (13 марта). Более дальние бронировки шли в процессе очередности. Более того, изменение рейса требует согласования с авиакомпанией. Поэтому получается, что что-то изменяется не за 5 минут, поскольку необходимо, чтобы все было заполнено правильно и пассажир улетел. Безусловно, понятно ваше волнение, но процесс под контролем.
RoZOOM
Airbus A330
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 02 май 2009, 22:25
Откуда: UKKK / IEV
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение RoZOOM »

Sentry писал(а):В тикетс.уа билет изменили, рейсы выдали те, что и просил. Т.е. дневной из Киева, и вечерний обратно. :klass:
Утренний рейс? ;-) Поздравляю!
RoZOOM
Airbus A330
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 02 май 2009, 22:25
Откуда: UKKK / IEV
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение RoZOOM »

Olek писал(а):Агентства могут начать изменять бронировки только после получения официальных писем от авиакомпании. Письмо пришло 12 марта, соответственно началась обработка бронировок с самыми ближайшими днями вылета (13 марта). Более дальние бронировки шли в процессе очередности. Более того, изменение рейса требует согласования с авиакомпанией. Поэтому получается, что что-то изменяется не за 5 минут, поскольку необходимо, чтобы все было заполнено правильно и пассажир улетел. Безусловно, понятно ваше волнение, но процесс под контролем.
Ждём, очень ждём - подвязан с оплаченными гостиницей и трансфером в Стамбуле, которые совсем не хочется потерять... :facepalm:
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

Olek писал(а):Безусловно, понятно ваше волнение, но процесс под контролем.
Если не секрет, вы в ТА работаете?
Аватара пользователя
alexkh
Airbus A318
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 мар 2012, 08:36
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение alexkh »

RoZOOM писал(а):Ждём, очень ждём - подвязан с оплаченными гостиницей и трансфером в Стамбуле, которые совсем не хочется потерять... :facepalm:
Пардон за оффтоп, а трансфер оплаченный - это от гостиницы или как у них можно заранее? (Думаю, лучше в личку, чтобы тут не оффтопить :tea: )
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bagach, Google [Bot] и 6 гостей