UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
В суботу возникла срочность вылететь в воскресение вечером данной А\К из Донецка в Киев))) Собственно звоню в 7 вечера в колл. центр чтоб забронировать билет и забрать его в воскресение перед вылетом в аэропорту))) Девушка мне забронировала и сказала код. Думаю отлично. А сам я находился в городе Селидово(примерно 40 км. от Донецка). И в конце она мне говорит, что бронь действительна до 5 утра. Это как понимать, говорю ей. А она: ну вот так вот))). А продлить можно так чтоб я забрал перед вылетом? Неа. Ваш тариф 1070 гривен. Если бронь закончится то будет 2060 гривен. Это что за фигня. Ничего сказать в колл центре не могу. Интерессная а/к получается))) В итоге улетел МАУ)))
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
А на сайте оплатить?Гость писав:В суботу возникла срочность вылететь в воскресение вечером данной А\К из Донецка в Киев))) Собственно звоню в 7 вечера в колл. центр чтоб забронировать билет и забрать его в воскресение перед вылетом в аэропорту))) Девушка мне забронировала и сказала код. Думаю отлично. А сам я находился в городе Селидово(примерно 40 км. от Донецка). И в конце она мне говорит, что бронь действительна до 5 утра. Это как понимать, говорю ей. А она: ну вот так вот))). А продлить можно так чтоб я забрал перед вылетом? Неа. Ваш тариф 1070 гривен. Если бронь закончится то будет 2060 гривен. Это что за фигня. Ничего сказать в колл центре не могу. Интерессная а/к получается))) В итоге улетел МАУ)))
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 517
- З нами з: 18 листопада 2011, 15:34
- Звідки: SIP (аннексирован Россией)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Абсолютно нормальная ситуация, билеты по предварительной продаже стоят дешевле, чем билеты прямо перед вылетом.Гость писав:В суботу возникла срочность вылететь в воскресение вечером данной А\К из Донецка в Киев))) Собственно звоню в 7 вечера в колл. центр чтоб забронировать билет и забрать его в воскресение перед вылетом в аэропорту))) Девушка мне забронировала и сказала код. Думаю отлично. А сам я находился в городе Селидово(примерно 40 км. от Донецка). И в конце она мне говорит, что бронь действительна до 5 утра. Это как понимать, говорю ей. А она: ну вот так вот))). А продлить можно так чтоб я забрал перед вылетом? Неа. Ваш тариф 1070 гривен. Если бронь закончится то будет 2060 гривен. Это что за фигня. Ничего сказать в колл центре не могу. Интерессная а/к получается))) В итоге улетел МАУ)))
И думаю не будет зазорным продиктовать номер своей кредитной карты, а деньги внести на карту в понедельник (к этому времени даже списание денег по карте еще не пройдет).
И мнение со стороны авиакомпании: если вы передумаете и не придете на посадку, то с такими претензиями вы еще и будете активно возражать при оплате 100% штрафных санкций за неявку на рейс... юристы и коллекторы будут за вами бегать месяцами, а суды за 1 тыс. грн. будут длиться годами.
- Glotych
- A380
- Повідомлень: 1737
- З нами з: 14 травня 2011, 11:17
- Звідки: Севастополь (UKS)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Мне вот интересно, где они меня искать будут в таком случае? У авиакомпании же только мое имя и фамилия есть. Не все же паспортные данные просят.Tavrid писав:И мнение со стороны авиакомпании: если вы передумаете и не придете на посадку, то с такими претензиями вы еще и будете активно возражать при оплате 100% штрафных санкций за неявку на рейс... юристы и коллекторы будут за вами бегать месяцами, а суды за 1 тыс. грн. будут длиться годами.
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
ну я ей предлогал картой проплатить, она поморозила))) А через сайт, почему то не получалось)))
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
а через другой сайт?Гость писав:ну я ей предлогал картой проплатить, она поморозила))) А через сайт, почему то не получалось)))
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
А вот к этому решению я почемуто не пришол)))AlexK писав:а через другой сайт?Гость писав:ну я ей предлогал картой проплатить, она поморозила))) А через сайт, почему то не получалось)))
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 517
- З нами з: 18 листопада 2011, 15:34
- Звідки: SIP (аннексирован Россией)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
МАУ ввел за правило требовать паспортные данные для всех пассажиров даже для внутренних рейсов, думаю скоро это нововведение будет на всех авиалиниях.Glotych писав:Мне вот интересно, где они меня искать будут в таком случае? У авиакомпании же только мое имя и фамилия есть. Не все же паспортные данные просят.Tavrid писав:И мнение со стороны авиакомпании: если вы передумаете и не придете на посадку, то с такими претензиями вы еще и будете активно возражать при оплате 100% штрафных санкций за неявку на рейс... юристы и коллекторы будут за вами бегать месяцами, а суды за 1 тыс. грн. будут длиться годами.
- Glotych
- A380
- Повідомлень: 1737
- З нами з: 14 травня 2011, 11:17
- Звідки: Севастополь (UKS)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Я вообще не понимаю, за что может быть штраф "за неявку к вылету". Я так понимаю, при оплате штрафа не пропадет следующий полетный сегмент. А если он у меня один всего? За что платить? Билет я оплатил, а какая разница - меня везти или воздух? Даже топлива меньше потратят.Tavrid писав:МАУ ввел за правило требовать паспортные данные для всех пассажиров даже для внутренних рейсов, думаю скоро это нововведение будет на всех авиалиниях.
И где МАУ паспортные данные просит?
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Glotych писав:Я вообще не понимаю, за что может быть штраф "за неявку к вылету". Я так понимаю, при оплате штрафа не пропадет следующий полетный сегмент. А если он у меня один всего? За что платить? Билет я оплатил, а какая разница - меня везти или воздух? Даже топлива меньше потратят.Tavrid писав:МАУ ввел за правило требовать паспортные данные для всех пассажиров даже для внутренних рейсов, думаю скоро это нововведение будет на всех авиалиниях.
И где МАУ паспортные данные просит?
Если ты купил билет, но не явился на рейс, и обращаешься за возвратом (если билет подлежит возврату), то применяется дополнительный штраф за no-show. Если билет не подлежит возврату, то ты имеешь право на возврат неиспользованных аэропортовых сборов (за исключением YQ/YR такс - это топливные сборы)
- Glotych
- A380
- Повідомлень: 1737
- З нами з: 14 травня 2011, 11:17
- Звідки: Севастополь (UKS)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
То есть, если я не явился и не хочу возвращать билет, то штраф не применяется? Вроде я видел формулировку "Штраф за неявку к вылету" даже на невозвратных билетах.Agent писав:Если ты купил билет, но не явился на рейс, и обращаешься за возвратом (если билет подлежит возврату), то применяется дополнительный штраф за no-show. Если билет не подлежит возврату, то ты имеешь право на возврат неиспользованных аэропортовых сборов (за исключением YQ/YR такс - это топливные сборы)
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
в данном случае речь, видимо, о том, что если захочешь менять дату, не явившись на рейс, то возьмут штраф за изменение и штраф за no-show.Glotych писав:То есть, если я не явился и не хочу возвращать билет, то штраф не применяется? Вроде я видел формулировку "Штраф за неявку к вылету" даже на невозвратных билетах.Agent писав:Если ты купил билет, но не явился на рейс, и обращаешься за возвратом (если билет подлежит возврату), то применяется дополнительный штраф за no-show. Если билет не подлежит возврату, то ты имеешь право на возврат неиспользованных аэропортовых сборов (за исключением YQ/YR такс - это топливные сборы)
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
а вообще правила тарифов для агентов (в системе бронирования) выглядят так:
Например, Донецк - Киев самый низкий тариф
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.
NOTE -
/BEFORE DEPARTURE/ UNUSED TICKET
/AFTER DEPARTURE/ PARTLY-USED TICKET
---------------------------------------------
FOR NOREFUNDABLE FARES YQ TAX IS NONREFUNDABLE
CHANGES
ANY TIME
CHARGE USD 20.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE -
PER TRANSACTION
------------------------------------------------
FOR NO-SHOW PENALTY 25 USD MUST BE APPLIED
ADDITIONALLY
-----------------------------------------------
IF CHANGES ARE MADE TO FULLY UNUSED TICKET FARE
MUST BE RECALCULATED FROM THE POINT OF ORIGIN.
ANY DIFFERENCE BETWEEN THE FARE PAID AND CURRENT
FARE MUST BE COLLECTED.
------------------------------------------------
UPGRADE/RECALCULATION TO HIGHER FARE IS PERMITTED
WITH APPLICABLE FEE FOR CHANGE/NO-SHOW
/HF TAX MUST BE RECALCULATED AS WELL/
NONREFUNDABLE FARE AMOUNT AFTER UPGRADE REMAINS
NONREFUNDABLE
------------------------------------------------
IN CASE OF FARES COMBINATION MORE RESTRICTIVE
FARE RULES MUST BE APPLIED
------------------------------------------------
REROUTING IS NOT PERMITTED
Например, Донецк - Киев самый низкий тариф
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.
NOTE -
/BEFORE DEPARTURE/ UNUSED TICKET
/AFTER DEPARTURE/ PARTLY-USED TICKET
---------------------------------------------
FOR NOREFUNDABLE FARES YQ TAX IS NONREFUNDABLE
CHANGES
ANY TIME
CHARGE USD 20.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE -
PER TRANSACTION
------------------------------------------------
FOR NO-SHOW PENALTY 25 USD MUST BE APPLIED
ADDITIONALLY
-----------------------------------------------
IF CHANGES ARE MADE TO FULLY UNUSED TICKET FARE
MUST BE RECALCULATED FROM THE POINT OF ORIGIN.
ANY DIFFERENCE BETWEEN THE FARE PAID AND CURRENT
FARE MUST BE COLLECTED.
------------------------------------------------
UPGRADE/RECALCULATION TO HIGHER FARE IS PERMITTED
WITH APPLICABLE FEE FOR CHANGE/NO-SHOW
/HF TAX MUST BE RECALCULATED AS WELL/
NONREFUNDABLE FARE AMOUNT AFTER UPGRADE REMAINS
NONREFUNDABLE
------------------------------------------------
IN CASE OF FARES COMBINATION MORE RESTRICTIVE
FARE RULES MUST BE APPLIED
------------------------------------------------
REROUTING IS NOT PERMITTED
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
и это ещё скромно, вот Дельта такие романы в пункте об изменениях и возвратах пишет...Agent писав:а вообще правила тарифов для агентов (в системе бронирования) выглядят так:
Например, Донецк - Киев самый низкий тариф
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/REFUND.
NOTE -
/BEFORE DEPARTURE/ UNUSED TICKET
/AFTER DEPARTURE/ PARTLY-USED TICKET
---------------------------------------------
FOR NOREFUNDABLE FARES YQ TAX IS NONREFUNDABLE
CHANGES
ANY TIME
CHARGE USD 20.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
NOTE -
PER TRANSACTION
------------------------------------------------
FOR NO-SHOW PENALTY 25 USD MUST BE APPLIED
ADDITIONALLY
-----------------------------------------------
IF CHANGES ARE MADE TO FULLY UNUSED TICKET FARE
MUST BE RECALCULATED FROM THE POINT OF ORIGIN.
ANY DIFFERENCE BETWEEN THE FARE PAID AND CURRENT
FARE MUST BE COLLECTED.
------------------------------------------------
UPGRADE/RECALCULATION TO HIGHER FARE IS PERMITTED
WITH APPLICABLE FEE FOR CHANGE/NO-SHOW
/HF TAX MUST BE RECALCULATED AS WELL/
NONREFUNDABLE FARE AMOUNT AFTER UPGRADE REMAINS
NONREFUNDABLE
------------------------------------------------
IN CASE OF FARES COMBINATION MORE RESTRICTIVE
FARE RULES MUST BE APPLIED
------------------------------------------------
REROUTING IS NOT PERMITTED
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Utair,что у Вас происходит?!
Так уверенно все начиналось!...
Теперь, чем дальше тем хуже-питание на борту убрали,рейсы закрываются,отменяется!
Что Вы будете делать когда внутреннюю сеть станут розширять wizz air и air onix?!
....
Так уверенно все начиналось!...
Теперь, чем дальше тем хуже-питание на борту убрали,рейсы закрываются,отменяется!
Что Вы будете делать когда внутреннюю сеть станут розширять wizz air и air onix?!
....
- Glotych
- A380
- Повідомлень: 1737
- З нами з: 14 травня 2011, 11:17
- Звідки: Севастополь (UKS)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
wizz air не станет, а air onix не сможет.Авиатор писав:Utair,что у Вас происходит?!
Так уверенно все начиналось!...
Теперь, чем дальше тем хуже-питание на борту убрали,рейсы закрываются,отменяется!
Что Вы будете делать когда внутреннюю сеть станут розширять wizz air и air onix?!
....
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Air onix не сможет?!
- http://www.avianews.com/ukraine/2013/08 ... etsk.shtml
Ну а wizz air....
Еще при открытии Вильнюса Вы писали что они свернут рейс... В итоге единственная компания которая свернула это Utair!!!
Думаю что wizz air должны быть во многом как образец!три самолета всего,а сколько направлений!!!...
- http://www.avianews.com/ukraine/2013/08 ... etsk.shtml
Ну а wizz air....
Еще при открытии Вильнюса Вы писали что они свернут рейс... В итоге единственная компания которая свернула это Utair!!!
Думаю что wizz air должны быть во многом как образец!три самолета всего,а сколько направлений!!!...
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
За WizzAir Украина стоит WizzAir Венгрия, которая не испытывает проблем ни с деньгами, ни с новыми самолётами, ни с количеством пассажиров.
- Glotych
- A380
- Повідомлень: 1737
- З нами з: 14 травня 2011, 11:17
- Звідки: Севастополь (UKS)
- Контактна інформація:
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
Air Onix при существующем флоте сможет совершать 14 рейсов в неделю Киев-Донецк только при сворачивании других направлений. Тут уже писали о загрузке рейса Киев-Братислава, видать не очень хорошо идет.
Ну и флот Wizzair с 3 бортами нельзя сравнить с флотом Aironix с 3 бортами. Если у Wizzair по какой-то причине борт выходит из строя, сразу на подмену прилетает венгерский. У Aironix такого точно нет.
Ну и флот Wizzair с 3 бортами нельзя сравнить с флотом Aironix с 3 бортами. Если у Wizzair по какой-то причине борт выходит из строя, сразу на подмену прилетает венгерский. У Aironix такого точно нет.
Re: UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)
У Вас ведь так же есть материнская компания! Которая(логично предположить)может действовать так же как и wizz air Венгрия! И насколько известно Utair Россия чувствует себя вполне нормально(в свете последних событий)! Так или иначе, хотелось бы пожелать Вам роста и успехов на Украинском рынке!
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 28 гостей