Air France (AF)

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5115
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 581 раз
Поблагодарили: 619 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Sentry » 03 авг 2019, 15:13

aviarivne писал(а):
03 авг 2019, 13:46
та блін у тікетсів на 50 баксів дорожче виходить... :oops: в інших теж +30 баксів.... купив на сайті AF....надіюсь нічого не зміниться :|
В 99% случаев покупать лучше на сайте АК. Они гораздо лояльнее в случае любых изменений расписания, форс мажоров и т.д. А агент будет по сути посредником между пассажиром и АК, при чем посредником не заинтересованным, т.к. свои деньги они уже получили и их цель, чтобы Вы отстали как можно быстрее, и согласились на первый попавшийся вариант. Проблема в том, что некоторые варианты билетов (включающих несколько АК) можно купить только у агентов.
chess
Airbus A318
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 24 авг 2015, 23:57
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 20 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение chess » 28 авг 2019, 08:47

Судя по косвенным признакам в ближайшее время будет кобрендинговая программа флаинг блю и Укрсиббанка
Прислали промо от флаинг блю ( для платиновых участников программы ) мол новый партнер предлагает карту инфинити и т д
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5115
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 581 раз
Поблагодарили: 619 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Sentry » 28 авг 2019, 09:34

chess писал(а):
28 авг 2019, 08:47
Судя по косвенным признакам в ближайшее время будет кобрендинговая программа флаинг блю и Укрсиббанка
Прислали промо от флаинг блю ( для платиновых участников программы ) мол новый партнер предлагает карту инфинити и т д
Звучит вроде бы неплохо, но с текущим количеством рейсов АФ\КЛМ (особенно зимой) и СкайТим в целом актуальность этого предложения под вопросом. Для Украины очень актуален был бы кобренд Miles&More, или даже кого угодно из Стар Альянса.
Аватара пользователя
Igoresha
A380
Сообщения: 3421
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 410 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Igoresha » 28 авг 2019, 12:20

С таким качеством обслуживания, как в Укрсиба, уж нет, спасибо.
makor
A380
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 431 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение makor » 28 авг 2019, 13:24

чем вам качество обслужавания не угодило?) особенно качество обслуживания клиентов которым Инфинити выдают.))))
Vitaliy
Airbus A330
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 17:10
Откуда: ODS
Благодарил (а): 702 раза
Поблагодарили: 37 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Vitaliy » 28 авг 2019, 13:43

makor писал(а):
28 авг 2019, 13:24
чем вам качество обслужавания не угодило?) особенно качество обслуживания клиентов которым Инфинити выдают.))))
я донедавна був преміум клієнтом з тарифом Делюкс.
що мені не подобалось
обслуговування (виписки, консультації) - тільки в рідному відділені,
в інших відділеннях преміум консультанти не знають твоїх тарифів і відверто тебе дезінформують, я "постраждав" на 1100 грн через консультацію такого спеціаліста.
нарахування за тарифи в останій день місяця, але якщо ти 1го числа закриваєш рахунок - то заплати і за наступний місяць всю суму.
обслуговування преміум клієнтів ніби без черги, але пояснити кожному в черзі ти маєш сам, працівник в цьому рідко допомагає. Один раз мені сказали що при 1му касирі це правило не діє але через тиждень цей же працівник привів іншого клієнта без черги.
видача готівки вище певної суми - тільки рідне відділення
видача валюти - тільки рідне відділення
замовлення готівки працює через касирів відділення(навіть якщо дзвониш 729), мав випадок коли замовлену готівку не привезли в потрібний день + термінал щоб зняти з карти не працював принаймні 2 тижні.
поміняти відділення - від 2х днів
makor
A380
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 431 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение makor » 28 авг 2019, 13:59

Тарифы даже и в моем отделении не знали, я их знал лучше чем они. А все остальное от персонала зависит - мне начальник отделения даже валюту менял, когда касса не пускала меня из-за непройденной идентификации, там где нет камер )) а про остальное молчу, все даже по почте делали. И валюту в других отделениях снимал.

Но Инфинити это Приват Банкинг, со своими отделениями без людей с улицы )))
Vitaliy
Airbus A330
Сообщения: 630
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 17:10
Откуда: ODS
Благодарил (а): 702 раза
Поблагодарили: 37 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Vitaliy » 28 авг 2019, 15:03

makor писал(а):
28 авг 2019, 13:59
Тарифы даже и в моем отделении не знали, я их знал лучше чем они. А все остальное от персонала зависит - мне начальник отделения даже валюту менял, когда касса не пускала меня из-за непройденной идентификации, там где нет камер )) а про остальное молчу, все даже по почте делали. И валюту в других отделениях снимал.

Но Инфинити это Приват Банкинг, со своими отделениями без людей с улицы )))
да, і правда,
пункт про валюту викреслюємо, я сам 2чі отримував в іншому відділені. Хоча за рік до того мені казали що в іншому відділенні мені дадуть.
Аватара пользователя
Igoresha
A380
Сообщения: 3421
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 410 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Igoresha » 29 авг 2019, 09:46

makor писал(а):
28 авг 2019, 13:24
чем вам качество обслужавания не угодило?) особенно качество обслуживания клиентов которым Инфинити выдают.))))
Я не есть клиентом Инфинити, но то, как банк относится к обычным клиентам абсолютно отбивает желание продолжать им быть или повышать статус. Из того, с чем приходилось сталкиваться:
1) периодическое "обновление" идентификации (а вдруг умер, да? при том зарплата приходит), для которой загран паспорт не является достаточным (вот всему миру это является доказательством, что это я, а укрсибу нет)
2) лимиты на снятие денег в банкомате (да-да, знаю, что у клиентов со статусом повыше они больше, но это не значит, что меня нужно вынуждать это делать такими методами)
3) работа отделений до 17:00
4) способ сообщения, что я еду заграницу (почему это нельзя сделать через онлайн банкинг непонятно)
5) частенько бывала дезинформация колл центра (особенно когда они то меняли, то не меняли фунты стерлинги)
6) тарифы на обслуживание счетов (помимо зарплатных)
Конечно, есть и плюсы, но минусов, которые раздражают, больше.
makor
A380
Сообщения: 2644
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 431 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение makor » 29 авг 2019, 12:43

Отличное отделение у меня, если что надо то и до 18 заходил к ним.
Деньги снимал по 20000, а коллцентрам по умолчанию не верю никаким. Там работают скажем так, не очень адекватные люди в любых коллцентрах) и про заграницу года три им не писал ни разу.
Аватара пользователя
Igoresha
A380
Сообщения: 3421
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 410 раз
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение Igoresha » 29 авг 2019, 13:41

У вас какого уровня карты? Если платинум, тогда может быть, я же писал, я не являюсь им. У меня стандартный мастеркард. А вот в стандартном варианте 5000 в день. Take it or leave it. Более того, если я снимаю в банкомате не укрсиб/евронет, тогда даёт снять за 1 раз только 1000. То есть, 5 раз повторяю операцию. Очень удобно :alen:
Аватара пользователя
vl1
Airbus A318
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 29 май 2019, 10:43
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Air France (AF)

Сообщение vl1 » 29 авг 2019, 19:23

Господа, это ветка обсужденя air France, а не вашего любимого банка
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Honduras и 8 гостей