WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

[Rel]

В четвёртый раз в этом году пришло письмо, что изменено расписание.
Причём, им влом написать, как было как стало, а мне влом разбираться. Я пока игнорю, это даёт определённую гибкость для дальнейшего выбора дат или отмены.

[makor]

если не согласиться с изменением они периодически будут слать письмо даже если время больше не менялось

[denya24]

У визз какие-то новые правила авиаперевозок (хотя и датируются они июлем 2020).

Теперь при отмене рейса стоимость дополнительных услуг не возвращают.
Во всяком случае, мне отказались возвращать и вернули только тариф и сборы. В правилах нашёл такое:

Стаття 15. ЗМІНА КОНТРАКТУ АВІАКОМПАНІЄЮ WIZZ AIR
15.1. Зміна Контракту авіакомпанією Wizz Air
15.1.1. До прийняття Вашого бронювання ми проінформуємо Вас про час рейсу за розкладом, що діє
на той час; крім того, його буде зазначено у Вашому Маршруті. Можливо, нам знадобиться
змінити час, дату або маршрут рейсу за розкладом (у тому числі Місце відправлення або
Місце призначення) після видачі Вашого Маршруту. Ми зв'яжемося з Вами, щоб повідомити
вам про будь-які такі зміни, електронною поштою або телефоном, за адресою електронної
пошти або телефонним номером, наданими Вами під час бронювання. У разі зміни часу, дати
або маршруту рейсу, якщо Ви приймаєте зміни в будь-якій формі, Контракт між Вами та
нами вважатиметься відповідно зміненим. Якщо Ви не є власником адреси електронної
пошти або телефонного номера, зазначених у Вашому бронюванні, Ви відповідаєте за те,
щоб запитати власника адреси електронної пошти або регулярного користувача телефонного
номера, зазначених у Вашому бронюванні, про будь-які повідомлення про зміни.
15.1.2. Якщо інше не передбачено Конвенцією або Регламентом 261, то у випадку, якщо після
здійснення Вами бронювання, але до часу відправлення Вашого рейсу за розкладом, ми
скасуємо Ваш рейс або змінимо запланований час відправлення, і Вам не підходить такий
новий час або запропонований новий рейс, а ми не можемо забронювати прийнятний для Вас
альтернативний рейс, Ви можете звернутися в наш Кол-центр й обрати такі можливості:
a) ми повторно забронюємо Вам інший рейс, виконуваний нами, на такий самий або за потреби
аналогічний маршрут протягом 14 днів до або 30 днів після запланованої дати відправлення
затриманого/відміненого рейсу за умови наявності вільних місць; або
b) Ви можете скасувати своє бронювання та подати запит на відшкодування у формі кредиту
на баланс Вашого «рахунку клієнта» за скасований рейс, і, у відповідних випадках, за
зворотний сектор; або
c) Ви можете скасувати своє бронювання та попросити відшкодувати Вам загальний тариф,
сплачений Вами за скасований рейс, і, у відповідних випадках, за зворотний сектор (разом з
податками та зборами).
Якщо Ви бажаєте змінити свій вибір, Ви можете зробити це відповідно до загальних правил
і сплативши відповідний збір.
Звертаємо Вашу увагу на те, що у разі скасування на Додаткові послуги розповсюджується
політика скасування та відшкодування третьої сторони.

а политика эта судя по всему такая

Стаття 16. ВІДШКОДУВАННЯ ТА ПРАВО НА ДОПОМОГУ
16.1. Відшкодування
16.1.1 За винятком випадків, явно зазначених у цих Основних умовах перевезення, усі Наші Тарифи,
податки, збори та Плата за інші послуги не відшкодовуються.

https://wizzair.com/static/docs/default ... c693d3.pdf

[Igoresha]

Неверно. Согласно их глоссария на странице 2

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ — будь-які товари та послуги, придбані Вами у зв’язку з
повітряним перевезенням і надані сторонніми постачальниками, наприклад оренда
автомобілю або проживання в готелі

[roger]

То як? Очікуємо найближчим часом масових скасувань рейсів з України у березні-квітні?

[makor]

Так уже, апрель порезали из зп в будапешт, поменял на 2 мая, его ещё раз порезали вчера

[Sentry]

Так уже, апрель порезали из зп в будапешт, поменял на 2 мая, его ещё раз порезали вчера

Из ЗП это очень оптимистично. Для меня интрига, оставят ли его весной из Киева с хоть какой-то частотой, или все отменят, как осенью.

[denya24]

Для меня интрига, оставят ли его весной из Киева с хоть какой-то частотой, или все отменят, как осенью.

Раяны отменили Киев-Буд вообще, поэтому шансов, что визз поступит иначе, мало. Вена - наше всё для летнего транзита)

То як? Очікуємо найближчим часом масових скасувань рейсів з України у березні-квітні?

Да, оставят на лето только заробитчанские направления и возможно Ларнаку/Бургас

[roger]

LWO-KTW уже зрізали до кінця квітня, думаю що далі і інші рейси поріжуть.