WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
Rel
A380
Сообщения: 2477
Зарегистрирован: 19 июл 2014, 03:05
Благодарил (а): 537 раз
Поблагодарили: 471 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Rel »

В четвёртый раз в этом году пришло письмо, что изменено расписание.
Причём, им влом написать, как было как стало, а мне влом разбираться. Я пока игнорю, это даёт определённую гибкость для дальнейшего выбора дат или отмены.
makor
A380
Сообщения: 4012
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 924 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение makor »

если не согласиться с изменением они периодически будут слать письмо даже если время больше не менялось
За это сообщение автора makor поблагодарил:
Rel
Рейтинг: 3.57%
denya24
Airbus A321
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 27 мар 2019, 17:27
Откуда: HRK > IEV
Благодарил (а): 183 раза
Поблагодарили: 195 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение denya24 »

У визз какие-то новые правила авиаперевозок (хотя и датируются они июлем 2020).

Теперь при отмене рейса стоимость дополнительных услуг не возвращают.
Во всяком случае, мне отказались возвращать и вернули только тариф и сборы. В правилах нашёл такое:
Стаття 15. ЗМІНА КОНТРАКТУ АВІАКОМПАНІЄЮ WIZZ AIR
15.1. Зміна Контракту авіакомпанією Wizz Air
15.1.1. До прийняття Вашого бронювання ми проінформуємо Вас про час рейсу за розкладом, що діє
на той час; крім того, його буде зазначено у Вашому Маршруті. Можливо, нам знадобиться
змінити час, дату або маршрут рейсу за розкладом (у тому числі Місце відправлення або
Місце призначення) після видачі Вашого Маршруту. Ми зв'яжемося з Вами, щоб повідомити
вам про будь-які такі зміни, електронною поштою або телефоном, за адресою електронної
пошти або телефонним номером, наданими Вами під час бронювання. У разі зміни часу, дати
або маршруту рейсу, якщо Ви приймаєте зміни в будь-якій формі, Контракт між Вами та
нами вважатиметься відповідно зміненим. Якщо Ви не є власником адреси електронної
пошти або телефонного номера, зазначених у Вашому бронюванні, Ви відповідаєте за те,
щоб запитати власника адреси електронної пошти або регулярного користувача телефонного
номера, зазначених у Вашому бронюванні, про будь-які повідомлення про зміни.
15.1.2. Якщо інше не передбачено Конвенцією або Регламентом 261, то у випадку, якщо після
здійснення Вами бронювання, але до часу відправлення Вашого рейсу за розкладом, ми
скасуємо Ваш рейс або змінимо запланований час відправлення, і Вам не підходить такий
новий час або запропонований новий рейс, а ми не можемо забронювати прийнятний для Вас
альтернативний рейс, Ви можете звернутися в наш Кол-центр й обрати такі можливості:
a) ми повторно забронюємо Вам інший рейс, виконуваний нами, на такий самий або за потреби
аналогічний маршрут протягом 14 днів до або 30 днів після запланованої дати відправлення
затриманого/відміненого рейсу за умови наявності вільних місць; або
b) Ви можете скасувати своє бронювання та подати запит на відшкодування у формі кредиту
на баланс Вашого «рахунку клієнта» за скасований рейс, і, у відповідних випадках, за
зворотний сектор
; або
c) Ви можете скасувати своє бронювання та попросити відшкодувати Вам загальний тариф,
сплачений Вами за скасований рейс, і, у відповідних випадках, за зворотний сектор (разом з
податками та зборами)
.
Якщо Ви бажаєте змінити свій вибір, Ви можете зробити це відповідно до загальних правил
і сплативши відповідний збір.
Звертаємо Вашу увагу на те, що у разі скасування на Додаткові послуги розповсюджується
політика скасування та відшкодування третьої сторони.
а политика эта судя по всему такая
Стаття 16. ВІДШКОДУВАННЯ ТА ПРАВО НА ДОПОМОГУ
16.1. Відшкодування
16.1.1 За винятком випадків, явно зазначених у цих Основних умовах перевезення, усі Наші Тарифи,
податки, збори та Плата за інші послуги не відшкодовуються.
https://wizzair.com/static/docs/default ... c693d3.pdf
Аватара пользователя
Igoresha
A380
Сообщения: 4883
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
Благодарил (а): 682 раза
Поблагодарили: 1267 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Igoresha »

Неверно. Согласно их глоссария на странице 2
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ — будь-які товари та послуги, придбані Вами у зв’язку з
повітряним перевезенням і надані сторонніми постачальниками, наприклад оренда
автомобілю або проживання в готелі
roger
Airbus A319
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 71 раз
Поблагодарили: 41 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение roger »

То як? Очікуємо найближчим часом масових скасувань рейсів з України у березні-квітні?
makor
A380
Сообщения: 4012
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 924 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение makor »

Так уже, апрель порезали из зп в будапешт, поменял на 2 мая, его ещё раз порезали вчера
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 8426
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1854 раза
Поблагодарили: 2245 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Sentry »

makor писал(а):
02 мар 2021, 20:32
Так уже, апрель порезали из зп в будапешт, поменял на 2 мая, его ещё раз порезали вчера
Из ЗП это очень оптимистично. Для меня интрига, оставят ли его весной из Киева с хоть какой-то частотой, или все отменят, как осенью.
За это сообщение автора Sentry поблагодарил:
AZP
Рейтинг: 3.57%
denya24
Airbus A321
Сообщения: 470
Зарегистрирован: 27 мар 2019, 17:27
Откуда: HRK > IEV
Благодарил (а): 183 раза
Поблагодарили: 195 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение denya24 »

Sentry писал(а):
02 мар 2021, 20:38
Для меня интрига, оставят ли его весной из Киева с хоть какой-то частотой, или все отменят, как осенью.
Раяны отменили Киев-Буд вообще, поэтому шансов, что визз поступит иначе, мало. Вена - наше всё для летнего транзита)
roger писал(а):
02 мар 2021, 20:28
То як? Очікуємо найближчим часом масових скасувань рейсів з України у березні-квітні?
Да, оставят на лето только заробитчанские направления и возможно Ларнаку/Бургас
roger
Airbus A319
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 71 раз
Поблагодарили: 41 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение roger »

LWO-KTW уже зрізали до кінця квітня, думаю що далі і інші рейси поріжуть.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей