Сторінка 656 з 815
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 15:04
QR296
Добрый день.
А может кто то скинуть пример письма при отмене рейса с информацией что нужно делать.
А то у меня указан не верный имейл и почта не пришла((
Заранее благодарен.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 15:45
Собакевич
А может кто то скинуть пример письма при отмене рейса с информацией что нужно делать.
Авторизуйтесь на сайте, зайдите в нужное бронирование - и там увидите варианты.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 17:07
DimonK
Если Wizz отменит Польшу, возврат хотя бы на их счет будет?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 19:16
Dimoks
У меня перелёт Харьков-Вена в конце марта
Wizz не разрешает как Ryanair вносить изменения в билет из-за коронавируса?
Как узнать какой есть вариант возврата? А то я не пойму, а в личном кабинете ничего нет
Такое впечатление что сайт глючит и потерян какой-то текст в окне. "Вам понятна информация выше?" Что понятно? Мне ничего не понятно
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 19:20
Dimoks
Если билеты куплены в Wizz Discount Club, то возврат возможен?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 13 березня 2020, 19:29
ingeniero
Возврат возможен на общих основаниях со штрафом 60 евро как при наличии Wizz Discount Club, так и без него, что на практике, как правило, означает, что ничего вы назад не получите.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 14 березня 2020, 19:53
OleYur
wizz очень быстро отреагировал на закрытие аэропортов словаками - письмо об отмене пришло в тот же вечер около 9.
На следующее утро еще и смс
Однако, до сих пор в кабинете на сайте рейс 'confirmed' и нет никаких (как то обычно бывает) вариантов/кнопок возврата.
Их завалило?
Раян письмо прислал позже, но сайт нормально тут же отработал и деньги уже "по пути назад".
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 14 березня 2020, 20:35
fabregasvlad
OleYur писав: ↑14 березня 2020, 19:53
wizz очень быстро отреагировал на закрытие аэропортов словаками - письмо об отмене пришло в тот же вечер около 9.
На следующее утро еще и смс
Однако, до сих пор в кабинете на сайте рейс 'confirmed' и нет никаких (как то обычно бывает) вариантов/кнопок возврата.
Их завалило?
Раян письмо прислал позже, но сайт нормально тут же отработал и деньги уже "по пути назад".
То же самое. 2 часа назад пришло письмо на почту и смска об отмене рейса Катовице - Харьков на 17 марта, в которых сказано, что зачислили 120% на визз-счет. Но рейс все еще Confirmed и на счету пусто.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 14 березня 2020, 20:42
Saab
Вперше за багато років бачу що у Wizz все продано під нуль з Польщі в Україну.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 03:24
Niko
Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 08:03
Vitaliy
Niko писав: ↑15 березня 2020, 03:24
Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Ні, кошти за дискаунт клуб не можна повернути
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 08:35
ValNK
Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 11:41
Glucker
Niko писав: ↑15 березня 2020, 03:24
Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Можна, якщо немає інших бронювань за цим візз дискаунт клаб. Минулого року за таких умов мені повернути і кошти за квитки, і за підписку.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 16:22
Dimoks
Деньги за перелёт Харьков-Вена-Харьков 28 марта вылет реально вернуть?
Билеты куплены были без Wizz Premium, без возврата т.е.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 16:24
Dimoks
ValNK писав: ↑15 березня 2020, 08:35
Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Рейс когда был? Его отменила авиакомпания или государство запретило перелёты?
Это как бы разные вещи... Это уже Форс-мажор 100%
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 16:37
roger
Якось так цікаво: Україна закрила авіапростір до 3 квітня, а квитки все ж можна придбати до Польщі, починаючи з 1 квітня. Вони орієнтуються на польські обмеження, чи просто якось так собі, мовляв далі побачимо...?
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 16:46
Sentry
roger писав: ↑15 березня 2020, 16:37
Якось так цікаво: Україна закрила авіапростір до 3 квітня, а квитки все ж можна придбати до Польщі, починаючи з 1 квітня. Вони орієнтуються на польські обмеження, чи просто якось так собі, мовляв далі побачимо...?
Думаю, там сейчас бардак и они просто не успевают. Как только проанализируют все запреты, продажи сместят. Тем более, почти все страны закрываются на карантин с формулировкой "как минимум до ..., при необходимости можем продлить".
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 17:26
Hunter
Dimoks писав: ↑15 березня 2020, 16:22
Деньги за перелёт Харьков-Вена-Харьков 28 марта вылет реально вернуть?
Билеты куплены были без Wizz Premium, без возврата т.е.
За сегодняшний отменённый Варшава-Вена, автоматом зачислилось 120% на аккаунт.
Думаю, что будет так же.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 18:33
maxm
дозвонился таки в кол-центр. Минут 10 ожидания.
В итоге без проблем отменили брони VNO-LCA (16 марта) и LCA-IEV (17 марта) и вернули 120% на счет виз.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Додано: 15 березня 2020, 19:16
ValNK
Я висловлювався стосовно повернення коштів за членство в діскаунтклаб, а не за повернення коштів взагалі.
Dimoks писав: ↑15 березня 2020, 16:24
ValNK писав: ↑15 березня 2020, 08:35
Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Рейс когда был? Его отменила авиакомпания или государство запретило перелёты?
Это как бы разные вещи... Это уже Форс-мажор 100%