WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
22 декабря 2009, 19:11
Восточноевропейская бюджетная авиакомпания Wizzair бросила множество своих пассажиров в аэропортах, отменив десятки рейсов во время накрывших континент снегопадов. Причем ряду пассажиров пришлось испытать и более острые ощущения: 18 декабря в лондонском аэропорту Luton пассажиров несостоявшегося рейса W6 902 в Киев выдворяли из самолета с помощью полиции, собак и газовых спецсредств, сообщает соб. корр. Travel.ru.
"Сначала рейс задержали примерно на три часа, потому что утром аэропорт был закрыт и этот самолет не прибыл вовремя откуда-то из Восточной Европы, - рассказал Travel.ru один из пассажиров рейса. - Но к полудню полеты возобновились, ближе к трем часам дня все прошли регистрацию, и пассажиров в обычном режиме пригласили на посадку. После того как все расположились в самолете, капитан вдруг объявил, что рейс отменен. При этом причину отмены, а также кто принял такое решение, он не назвал. Оба аэропорта - Luton и киевский - в это время работали. С самолетом тоже все было в порядке - ибо в него тут же на наших глазах загрузились другие пассажиры и он полетел в Познань. То есть Wizzair просто решила, что польский рейс ей сейчас нужнее украинского, и плевать на то, что следующий рейс в Украину только через несколько дней".
"Сначала бортпроводники пытались выкурить киевских пассажиров из салона, открыв настежь двери и устроив сквозняк. Им пришлось закрыть двери после того, как сидевшая у входа беременная пассажирка потребовала прекратить издевательство. Поняв, что никто из пассажиров самолет покидать не собирается, сотрудники Wizzair вызвали полицию, которая зашла в самолет с собаками и вынудила всех покинуть борт. Причем для выдворения особо несговорчивых пассажиров применили газовый баллончик - у выходивших сильно слезились глаза. Сначала пассажиры остались у выхода на посадку, где представитель аэропорта отвечал на вопросы. Затем снова появилась полиция и на сей раз заставила выйти в общий зал аэропорта и забрать багаж. При этом одному из пассажиров, который отказывался уходить, пригрозили служебной собакой, сняв с нее намордник".
"В итоге пассажиры оказались фактически на улице без информации о том, когда же удастся улететь. У стойки информации образовалась гигантская очередь. Оператор call-центра Wizzair в Украине порекомендовал улететь через 10 дней - 28 декабря, предложив перебронировать билет. На вопрос о предоставлении гостиницы и питания, представитель WIzzair ответил, что такой сервис будет предоставлен исключительно тем пассажирам, которые успели перебронировать свои билеты на 21 декабря, но мест на данный рейс, разумеется, нет в наличии, как и на 23 декабря - хотя сейчас он продается на сайте Wizzair по 405 евро! Остававшиеся билеты на рейс "Международных авиалиний Украины" тоже сразу разобрали. Я улетел только на следующий вечер рейсом British Airways через Москву, проведя ночь в аэропорту. Вообще весь аэропорт Luton был забит спящими вповалку на полу пассажирами отмененных рейсов Wizzair и других компаний".
Аналогичная история приключилась на следующий день с направлявшимися в Киев пассажирами Wizzair в итальянском Тревизо (Wizzair позиционирует этот аэропорт как венецианский). Их тоже долгое время держали в неведении о судьбе рейса, а затем предложили перебронировать билеты на отдаленные даты и отказались предоставлять гостиницу и питание. Многие пассажиры рейса до сих пор остаются в Италии. Похожая картина наблюдалась и в ряде других аэропортов. Сегодня, 22 декабря, Wizzair отменила еще два десятка рейсов в Польше, Румынии, Чехии, Венгрии, Хорватии, Италии и Великобритании. Массовые отмены рейсов отмечаются и у некоторых других европейских перевозчиков.
http://www.travel.ru/news/2009/12/22/176206.html
Восточноевропейская бюджетная авиакомпания Wizzair бросила множество своих пассажиров в аэропортах, отменив десятки рейсов во время накрывших континент снегопадов. Причем ряду пассажиров пришлось испытать и более острые ощущения: 18 декабря в лондонском аэропорту Luton пассажиров несостоявшегося рейса W6 902 в Киев выдворяли из самолета с помощью полиции, собак и газовых спецсредств, сообщает соб. корр. Travel.ru.
"Сначала рейс задержали примерно на три часа, потому что утром аэропорт был закрыт и этот самолет не прибыл вовремя откуда-то из Восточной Европы, - рассказал Travel.ru один из пассажиров рейса. - Но к полудню полеты возобновились, ближе к трем часам дня все прошли регистрацию, и пассажиров в обычном режиме пригласили на посадку. После того как все расположились в самолете, капитан вдруг объявил, что рейс отменен. При этом причину отмены, а также кто принял такое решение, он не назвал. Оба аэропорта - Luton и киевский - в это время работали. С самолетом тоже все было в порядке - ибо в него тут же на наших глазах загрузились другие пассажиры и он полетел в Познань. То есть Wizzair просто решила, что польский рейс ей сейчас нужнее украинского, и плевать на то, что следующий рейс в Украину только через несколько дней".
"Сначала бортпроводники пытались выкурить киевских пассажиров из салона, открыв настежь двери и устроив сквозняк. Им пришлось закрыть двери после того, как сидевшая у входа беременная пассажирка потребовала прекратить издевательство. Поняв, что никто из пассажиров самолет покидать не собирается, сотрудники Wizzair вызвали полицию, которая зашла в самолет с собаками и вынудила всех покинуть борт. Причем для выдворения особо несговорчивых пассажиров применили газовый баллончик - у выходивших сильно слезились глаза. Сначала пассажиры остались у выхода на посадку, где представитель аэропорта отвечал на вопросы. Затем снова появилась полиция и на сей раз заставила выйти в общий зал аэропорта и забрать багаж. При этом одному из пассажиров, который отказывался уходить, пригрозили служебной собакой, сняв с нее намордник".
"В итоге пассажиры оказались фактически на улице без информации о том, когда же удастся улететь. У стойки информации образовалась гигантская очередь. Оператор call-центра Wizzair в Украине порекомендовал улететь через 10 дней - 28 декабря, предложив перебронировать билет. На вопрос о предоставлении гостиницы и питания, представитель WIzzair ответил, что такой сервис будет предоставлен исключительно тем пассажирам, которые успели перебронировать свои билеты на 21 декабря, но мест на данный рейс, разумеется, нет в наличии, как и на 23 декабря - хотя сейчас он продается на сайте Wizzair по 405 евро! Остававшиеся билеты на рейс "Международных авиалиний Украины" тоже сразу разобрали. Я улетел только на следующий вечер рейсом British Airways через Москву, проведя ночь в аэропорту. Вообще весь аэропорт Luton был забит спящими вповалку на полу пассажирами отмененных рейсов Wizzair и других компаний".
Аналогичная история приключилась на следующий день с направлявшимися в Киев пассажирами Wizzair в итальянском Тревизо (Wizzair позиционирует этот аэропорт как венецианский). Их тоже долгое время держали в неведении о судьбе рейса, а затем предложили перебронировать билеты на отдаленные даты и отказались предоставлять гостиницу и питание. Многие пассажиры рейса до сих пор остаются в Италии. Похожая картина наблюдалась и в ряде других аэропортов. Сегодня, 22 декабря, Wizzair отменила еще два десятка рейсов в Польше, Румынии, Чехии, Венгрии, Хорватии, Италии и Великобритании. Массовые отмены рейсов отмечаются и у некоторых других европейских перевозчиков.
http://www.travel.ru/news/2009/12/22/176206.html
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Ну таке воно і є, справжнє обличчя супербюджетників, коли все добре і гарна погода - усьо прекрасно, тільки невеличкий збій, і весь розклад полетів, а в даному випадку літаки затрягали масово...
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
так питання в тому, що літак був... просто паксів вигнали і пустили рейс на 1-сортному напрямку. А 3-сортний напрямок в Київ -нах нах...
дивлюся - а Візз то навіть додаткові рейси з Польщі призначив, щоб паксів вивезти... а Українайде лісом... ми ж 3 сорт... куди нам до Єфрапєйцафф... мдя...
дивлюся - а Візз то навіть додаткові рейси з Польщі призначив, щоб паксів вивезти... а Українайде лісом... ми ж 3 сорт... куди нам до Єфрапєйцафф... мдя...
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Як не прикро, але то кругом так, чи серед єрапейцофф, чи в рассєйской сталіце, кругом ставлення доволі неприємне. То просто ще один разючий приклад.
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 515
- З нами з: 01 вересня 2009, 14:05
- Звідки: Київ-Лісабон
- Контактна інформація:
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
а в мене на 1 січня рейс з Катовіц для бекапу треба вже шукати як назад потягом їхати... ну їх нафіг
- popTAB
- A380
- Повідомлень: 7310
- З нами з: 21 вересня 2010, 18:21
- Звідки: 49°48′45″N 23°57′22″E
- Контактна інформація:
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Не пройшло й 3 роки ....
http://ua.proua.com/news/2009/12/23/135818.html
Порошенко розбереться, як Wizz Air по-хамському висаджувала українців в Лондоні і Мілані
http://ua.proua.com/news/2009/12/23/135818.html
Порошенко розбереться, як Wizz Air по-хамському висаджувала українців в Лондоні і Мілані
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 515
- З нами з: 01 вересня 2009, 14:05
- Звідки: Київ-Лісабон
- Контактна інформація:
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Wizz Air озвучила свою версію і просить ЗМІ не перекручувати інформацію
http://unian.net/ukr/news/news-353667.html
http://unian.net/ukr/news/news-353667.html
За даними компанії, кол-центр в Україні приймав всі дзвінки, крім того, деякі пасажири здійснювали перебронювання самостійно через сайт авіакомпанії. В останньому випадку різниця за перебронювання квитки буде відшкодована авіакомпанією після повернення до Києва.
Як зазначається в повідомленні, авіакомпанія відновить польоти тільки тоді, коли це буде безпечно. При цьому в повідомленні зазначається, що Wizz Air була не єдиною авіакомпанією, що зіткнулася з подібними проблемами минулого тижня, коли довелося відміняти до сотні рейсів на день.
Як повідомляють в компанії, всім пасажирам, рейси яких були затримані, була запропонована допомога в суворій відповідності до міжнародних правил перевезень: надання інформації, ваучери на харчування. Крім того, їм будуть компенсовані витрати на готель, а також інші непередбачені витрати, що виникли в даній ситуації.
- popTAB
- A380
- Повідомлень: 7310
- З нами з: 21 вересня 2010, 18:21
- Звідки: 49°48′45″N 23°57′22″E
- Контактна інформація:
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Висновок тут один - частот український лов-кост буде отримувати все більше та більше ...
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Что то подозрительно случаи зачастили подобные. Может быть действительно отвратительное отношение к украинским пассажирам. Но я бы не исключал и хорошо спланированного черного пиара, для выдворения конкурента с рынка (особенно с учетом недавнего перехода Днеправиа и Аэросвита под контроль Привата). Одну и ту же ситуацию можно абсолютно по разному повернуть в прессе.
К примеру, если Лутон действительно закрыли (а он действительно был закрыт, о чем во многих новостях писали), а пассажиры отказались покинуть самолет, то вполне логично что была привлечена полиция. Далее, абсолютно не понятно, откуда рядовой пассажир мог знать куда действительно ушел борт, и ушел ли вообще. Поэтому, информация о том что борт ушел на Польшу выглядит несколько сомнительной.
Я не выгораживаю визз, сам отношусь к ним с некоторой прохладцей, но смотреть объективно на вещи тоже не помешает.
К примеру, если Лутон действительно закрыли (а он действительно был закрыт, о чем во многих новостях писали), а пассажиры отказались покинуть самолет, то вполне логично что была привлечена полиция. Далее, абсолютно не понятно, откуда рядовой пассажир мог знать куда действительно ушел борт, и ушел ли вообще. Поэтому, информация о том что борт ушел на Польшу выглядит несколько сомнительной.
Я не выгораживаю визз, сам отношусь к ним с некоторой прохладцей, но смотреть объективно на вещи тоже не помешает.
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Рядовой пассажир мог увидеть на табло ушедьший рейс в Польшу....
И он мог быть не рядовым, а как мы тут, немного в материале...
Но репутация Виза в моих глазах окончательно подорвалась
И он мог быть не рядовым, а как мы тут, немного в материале...
Но репутация Виза в моих глазах окончательно подорвалась
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Ну так это ведь не говорит ни о чем. Мало ли бортов Визз Эйр находится в Лутоне?viro писав:Рядовой пассажир мог увидеть на табло ушедьший рейс в Польшу....
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Мало. Дорого это, стоять в Лутоне. Да и вообще, стоять дорого -))
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Ну это не значит что несколько рейсов не могут отправляться одновременно )))
Я собственно не об этом )) Визы хитрожопы еще конечно те, но в общем то уж очень сильно и черным пиаром тут попахивает.
Я собственно не об этом )) Визы хитрожопы еще конечно те, но в общем то уж очень сильно и черным пиаром тут попахивает.
-
- Airbus A330
- Повідомлень: 515
- З нами з: 01 вересня 2009, 14:05
- Звідки: Київ-Лісабон
- Контактна інформація:
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
візз звісно напартачив, але характер постів у новинах аж занадто імхо прикрашений чорнушний. Візз хоч і "кинув напризволяще" та подивимось як вони повертатимуть гроші. І звісно якщо наш МЗС щось зробить то і можливу у нас "згода" при купівлі квитка буде така сама як і в європейців. Всі гадаю помітили що коли купуєш квиток у нас terms and conditions не такий як ЄСний варіант.
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Если вы потрудитесь посмотреть информацию по отправке рейсов с Лутона на 18 число, то увидите что почти все рейсы были отменены.
http://www.flightstats.com/go/FlightSta ... &x=48&y=18
Единственное, возможно, для просмотра прийдется зарегестрироваться, там без регистрации статистика только на 3 дня назад доступна.
http://www.flightstats.com/go/FlightSta ... &x=48&y=18
Единственное, возможно, для просмотра прийдется зарегестрироваться, там без регистрации статистика только на 3 дня назад доступна.
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
То о чем я и говорил, хорошо спланированная, пропиаренная акция по устранению конкурента. Когда Аэросвит бросал людей в аэропортах и отменял рейсы, почему то все молчали.
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
Было бы неплохо.Hoaxer писав:візз звісно напартачив, але характер постів у новинах аж занадто імхо прикрашений чорнушний. Візз хоч і "кинув напризволяще" та подивимось як вони повертатимуть гроші. І звісно якщо наш МЗС щось зробить то і можливу у нас "згода" при купівлі квитка буде така сама як і в європейців. Всі гадаю помітили що коли купуєш квиток у нас terms and conditions не такий як ЄСний варіант.
Летел на WizzAir София-Варна, то ещё тогда заметил, что в случае отмены рейса и даже (наверное) в случае опоздания на рейс - деньги можно вернуть....
Re: WizzAir/Wizz Air - общая ветка
С моего письма о подтверждении бронирования:
Якщо ваш переліт здійснюється компанією Wizz Air Hungary або компанією Wizz Air Bulgaria:
Реєстрація починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відльоту за Розкладом в аеропорту Пункту відправлення. Якщо Ви (а) не пройшли реєстрацію до Остаточного часу реєстраціј пасажирів або (b) з будь-яких причин вчасно не з’явилися на реєстрацію або пропускних воріт на посадку, ми скасуємо Ваше бронювання та відмовимо Вам у праві посадки на літак. У цьому разі Вам буде повернено вартість пројзду окрім вартості інших сервісів та вартості бронювання місця. Ми пропонуємо Вам придбати страхування для покриття витрат, яких Ви можете зазнати через перешкоди у здійсненні подорожі або неможливість з будь-яких причин вчасно прибути в аеропорт на реєстрацію.
Якщо ваш переліт здійснюється компанією Wizz Air Hungary або компанією Wizz Air Bulgaria:
Реєстрація починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відльоту за Розкладом в аеропорту Пункту відправлення. Якщо Ви (а) не пройшли реєстрацію до Остаточного часу реєстраціј пасажирів або (b) з будь-яких причин вчасно не з’явилися на реєстрацію або пропускних воріт на посадку, ми скасуємо Ваше бронювання та відмовимо Вам у праві посадки на літак. У цьому разі Вам буде повернено вартість пројзду окрім вартості інших сервісів та вартості бронювання місця. Ми пропонуємо Вам придбати страхування для покриття витрат, яких Ви можете зазнати через перешкоди у здійсненні подорожі або неможливість з будь-яких причин вчасно прибути в аеропорт на реєстрацію.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Amazon [Bot], Google [Bot] і 22 гостей