WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
Sentry
модератор
Сообщения: 9370
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Откуда: KBP
Благодарил (а): 2293 раза
Поблагодарили: 2813 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Sentry »

О каких уведомлениях речь? Вам на выходе на посадку предложат меньшую рамку - если сумка в нее не войдет, платите $$$.
Вообще говоря, это не совсем законно, мне кажется.

Вместе с тем, на сайте у них сейчас произошли некоторые изменениия. Теперь в бронировке в информации о рейсе есть такое:

Київ Жуляни: Реєстрація в аеропорту
Великий предмет ручної поклажі

Т.е., в случае, если Визз изменит правила с ручной кладью после покупки билета, можно прийти с такой распечаткой и требовать, чтобы разрешили пронести именно большой предмет :)
kost_off
Airbus A318
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 12:23
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение kost_off »

Ребята! Вы все летите рейсом Катовице-Лондон!? Ведь нововведение только пока для этого рейса! Не факт пока что это даже сработает!!!! Так что готовиться доплачивать пока преждевременно...
Taras
Airbus A319
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 28 дек 2010, 11:07
Откуда: Львів
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Taras »

цікаво чи буде можливість безкоштовно скасувати квитки...так як це дозволив ryanair після введення нових іспанських податків
Barver
Airbus A319
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 12 дек 2010, 17:21
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Barver »

Sentry писал(а):
О каких уведомлениях речь? Вам на выходе на посадку предложат меньшую рамку - если сумка в нее не войдет, платите $$$.
Вообще говоря, это не совсем законно, мне кажется.

Вместе с тем, на сайте у них сейчас произошли некоторые изменениия. Теперь в бронировке в информации о рейсе есть такое:

Київ Жуляни: Реєстрація в аеропорту
Великий предмет ручної поклажі

Т.е., в случае, если Визз изменит правила с ручной кладью после покупки билета, можно прийти с такой распечаткой и требовать, чтобы разрешили пронести именно большой предмет :)
Еще в мае месяце фигурировал "Великий предмет ручної поклажі", по крайней мере у меня в билете так и указано.
Taras
Airbus A319
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 28 дек 2010, 11:07
Откуда: Львів
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Taras »

Olek писал(а): Конечно заставят. До осени 2009 года на борт можно было брать сумку стандартного размера + ноутбук, зонт и т.д. Я купил билет, когда действовали старые правила, взял ноутбук, а летел, когда они ввели новые и заставляли на выходе на посадку паковать все в одну сумку, в том числе пакеты Duty Free.
до речі у моєму електронному підтвердженні написано таке:
Hand baggage: Each passenger can carry 1 piece of hand baggage free of charge, to maximum dimensions of 55x40x20cm and not exceeding 10kgs.
Аватара пользователя
dmtr
A380
Сообщения: 1042
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 15:48
Откуда: SYD
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение dmtr »

btw, вони не перші хто це придумав
http://edition.cnn.com/2012/04/03/trave ... =allsearch

в Штатах 2 компанії про це вже заявили раніше
белый ворон
Airbus A318
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 25 июн 2012, 16:52
Откуда: Киев
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение белый ворон »

Если захотят, чтобы доплатили, то могут сделать как Vueling! Мне прислали письмо с таким текстом:
Dear Client:

We are contacting you in relation to the increase in airport taxes approved under the Law 2/2012 of General State Budget Act 2012.

This tax increase is beyond the control of Vueling and affects your booking as it originates in a Spanish airport.

Here are the options that Vueling is offering you as regards your booking:

(1) If you would like to fly as planned, you can pay for the tax increase within the next seven (7) days, up until the 11th of July, 2012, by clicking ___.

If you would prefer, you can pay this amount by calling +34 931 220 243 for information on taxes or by visiting our airport offices.

However, and to avoid congestion at the airport, we recommend you use the other methods we are offering.

(2) Alternatively, if in your opinion the amount of the increase is unacceptable, you will have the next seven days to cancel your booking and apply for your ticket to be refunded by clicking ____ (deadline for the refund 11 July, 2012).

Finally, in the event that you do not choose either of these options during the period stated and to guarantee that you are able to fly with your booking and avoid congestion in the airport, it is understood that you authorize us to charge the tax increase to the card you used to make your booking. We would like to remind you that Vueling will pay the entirety of this compulsory tax increase to fly directly to the Spanish Administration.

To minimize the impact of this tax increase that is beyond Vueling’s control, if you have decided to fly with your original booking that has been affected by the increase, during the next week we will send you a discount voucher worth ten (10) Euros for your next purchase at www.vueling.com.


The discount code will be applicable on purchases up to 31/12/2012 to travel during the period between 26/09/2012 and 15/03/2013, excludes flight dates between 20/12/2012 and 07/01/2013, purchased a minimum of 15 days in advance. The discount code will be 10 € per booking and may not be accumulated.
Аватара пользователя
Glotych
A380
Сообщения: 1745
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:17
Откуда: Севастополь (UKS)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glotych »

Был у меня тут выбор - полететь в сентябре в Киев Виззом или Ониксом, похоже, теперь решился окончательно в пользу Оникса. Тем более у них утренний вылет позже, лишний час высплюсь :)
Хотя, еще ЮтЭйр появился, может рискну испытать ATR.
alp
Airbus A318
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 20:41
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение alp »

Здравствуйте.

У меня возникла проблема при попытке бронирования билетов на рейс Катовице - Киев на обновленном сайте WizzAir: на последнем шаге оплата не проходит и в результате возвращается ошибка "[5066:NotPaidInFull]Не удалось обработать один или несколько платежей. Выберите другой платеж и применяйте его, пока дебетовое сальдо не станет равно нулю.". Проверил через центр поддержки банка - с карточкой все нормально - не заблокирована, денег хватает. Тем более, до того как обновили сайт WizzAir я 3 или 4 раза покупал билеты по той же карточке без проблем. В банке сообщили, что никаких платежей не было(даже неудачных попыток не было). Т.е., платеж даже не доходит до банка. Насколько я понимаю, проблема возникает именно с платежной системой на обновленном сайте. Звонил в call-centre WizzAir, но там тоже ничем помочь не смогли. По их совету попробовал использовать другой браузер, но тоже без результата.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации, если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой. Оплатить билеты банковским переводом не получится(поскольку я сейчас не в Украине) и другой карточки тоже нет.

Заранее спасибо за помощь.
Аватара пользователя
Glotych
A380
Сообщения: 1745
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:17
Откуда: Севастополь (UKS)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glotych »

alp писал(а):Здравствуйте.

У меня возникла проблема при попытке бронирования билетов на рейс Катовице - Киев на обновленном сайте WizzAir: на последнем шаге оплата не проходит и в результате возвращается ошибка "[5066:NotPaidInFull]Не удалось обработать один или несколько платежей. Выберите другой платеж и применяйте его, пока дебетовое сальдо не станет равно нулю.". Проверил через центр поддержки банка - с карточкой все нормально - не заблокирована, денег хватает. Тем более, до того как обновили сайт WizzAir я 3 или 4 раза покупал билеты по той же карточке без проблем. В банке сообщили, что никаких платежей не было(даже неудачных попыток не было). Т.е., платеж даже не доходит до банка. Насколько я понимаю, проблема возникает именно с платежной системой на обновленном сайте. Звонил в call-centre WizzAir, но там тоже ничем помочь не смогли. По их совету попробовал использовать другой браузер, но тоже без результата.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации, если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой. Оплатить билеты банковским переводом не получится(поскольку я сейчас не в Украине) и другой карточки тоже нет.

Заранее спасибо за помощь.
Позвоните в колл-центр, один раз у меня были подобные проблемы с МАУ, они прислали альтернативную ссылку на оплату.
alp
Airbus A318
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 июл 2012, 20:41
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение alp »

Glotych писал(а):Позвоните в колл-центр, один раз у меня были подобные проблемы с МАУ, они прислали альтернативную ссылку на оплату.
Спасибо за ответ. Звонил. Посоветовали оплатить банковским переводом(мне не подходит из-за того, что я сейчас нахожусь не в Украине), поменять карточку(нет возможности), поменять браузер(пробовал - не помогло). Час назад написал сообщение на сайте Wizzair в разделе "Жалобы". Надеюсь, что-то получится.
Аватара пользователя
de-bugger
Airbus A340
Сообщения: 999
Зарегистрирован: 21 фев 2010, 01:41
Откуда: FKB/EDSB
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение de-bugger »

alp писал(а):
Glotych писал(а):Позвоните в колл-центр, один раз у меня были подобные проблемы с МАУ, они прислали альтернативную ссылку на оплату.
Спасибо за ответ. Звонил. Посоветовали оплатить банковским переводом(мне не подходит из-за того, что я сейчас нахожусь не в Украине), поменять карточку(нет возможности), поменять браузер(пробовал - не помогло). Час назад написал сообщение на сайте Wizzair в разделе "Жалобы". Надеюсь, что-то получится.
если есть возможность позвоните в венгерский колл-центр Виззэйра, не смотря что это рейс WU- там сотрудники адекватные в отличии от украинских, где похоже коллцентр аутсорсится. В подобной ситуации более двух лет назад я просто продиктовал оператору данные кредитной карты по телефону и оплата "случилась" - мне тогда нужно было багаж "доплатить" и через вэбсайт оплата не проходила.
Аватара пользователя
Glotych
A380
Сообщения: 1745
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:17
Откуда: Севастополь (UKS)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glotych »

alp писал(а):
Glotych писал(а):Позвоните в колл-центр, один раз у меня были подобные проблемы с МАУ, они прислали альтернативную ссылку на оплату.
Спасибо за ответ. Звонил. Посоветовали оплатить банковским переводом(мне не подходит из-за того, что я сейчас нахожусь не в Украине), поменять карточку(нет возможности), поменять браузер(пробовал - не помогло). Час назад написал сообщение на сайте Wizzair в разделе "Жалобы". Надеюсь, что-то получится.
С проблемами с оплатой картой столкнулся один раз - не мог купить билет РЖД. Оказалось, что им обязательно нужен 3d-secure. Приватовский Visa Gold прокатил, там 3d-secure есть. Если у вас есть возможность его включить - попробуйте, может поможет.
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 11105
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1553 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Olek »

Киев-Катовице сегодня. Начали движение за 5 минут до времени, указанного в расписании. Бортпроводники вежливые, воду дали без проблем, на борту было 146 человек. Вот только час на паспортном контроле в Катовицах. Я не понимаю, как мне удается постоянно оказываться в конце очереди :( Сам контроль прошел за 30 секунд.
Аватара пользователя
viro
A380
Сообщения: 1433
Зарегистрирован: 23 апр 2009, 11:27
Откуда: Київ
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение viro »

Olek писал(а):Киев-Катовице сегодня. Начали движение за 5 минут до времени, указанного в расписании. Бортпроводники вежливые, воду дали без проблем, на борту было 146 человек. Вот только час на паспортном контроле в Катовицах. Я не понимаю, как мне удается постоянно оказываться в конце очереди :( Сам контроль прошел за 30 секунд.

Надо не фоткать а бежать вперед -))
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1616
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 103 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Собакевич »

Бортпроводники вежливые, воду дали без проблем,
Я отстал от жизни. Теперь Виззэйр бесплатно наливает воду?
Аватара пользователя
de-bugger
Airbus A340
Сообщения: 999
Зарегистрирован: 21 фев 2010, 01:41
Откуда: FKB/EDSB
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение de-bugger »

Собакевич писал(а):
Бортпроводники вежливые, воду дали без проблем,
Я отстал от жизни. Теперь Виззэйр бесплатно наливает воду?
за "бесплатно" разговора не было. Когда я крайний раз летел ВиззЭйром они и за деньги ни воду не давали, ни чай ни кофе - питьевой воды на борту не было, вообще :-( Так что "прогресс на лицо" :-)
Аватара пользователя
od.andrew
Airbus A319
Сообщения: 236
Зарегистрирован: 22 май 2012, 16:43
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 37 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение od.andrew »

якщо не помиляюсь, в Україні закон вимагає надавати безкоштовно певну кількість води на кожному рейсі, в залежності від відстані та часу перельоту.
в Європі такого немає, мені в Раянейрі відмовили у безкоштовній воді.
Аватара пользователя
de-bugger
Airbus A340
Сообщения: 999
Зарегистрирован: 21 фев 2010, 01:41
Откуда: FKB/EDSB
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение de-bugger »

Это только у меня пропала возможность оплатить перелет при помощи Maestro?

При выборе оплаты Masetro не предлагается:
wizz_payment.png
wizz_payment.png (42.78 КБ) 4742 просмотра
Но в списке "ненавязчивых услуг" оплата Maestro присутствует:
wizz_fees.png
wizz_fees.png (26.89 КБ) 4742 просмотра
Аватара пользователя
Glotych
A380
Сообщения: 1745
Зарегистрирован: 14 май 2011, 11:17
Откуда: Севастополь (UKS)
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glotych »

Вчера брал билет, Маэстро тоже не предлагалось.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 49 гостей