WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

[Sentry]

Имеет ли право пассажир на возврат денег в случае задержки рейса? Про обязанность перевозчика дать питание/напитки а также денежную компенсацию при соответствующей задержке рейса я знаю. Но если, например, рейс из страны Шенгена в страну Шенгена (посещение которых гражданам Украины с туристической целью запрещено), но пассажир зарегистрировался на рейс, но его задержали больше чем на 2 часа, реально ли прпробовать хотя бы отказаться от перелета через колл-центр и вернуть деньги?

Да, пассажир имеет право отказаться от рейса при его задержке и по ЕС261, и по украинским законам. Но там речь не о 2 часах, а о 5.

[bespalov_vlad]

Хто повертав кошти з Віззейр рахунку за скасований рейс на картку з якою робив оплату? Втім, візз вимагає заповнити форму з банківськими реквізитами (нижче).
Ніби це обов*язково потрібно (у разі оплати банківським переказом) і у разі проблем при поверненні на картку (якщо платив карткою, як я). так ось, слід 1. вказувати дані як для Swift переказу. У такому разі повернення можлива комісія з боку банку-посередника (не впевнений), а знаю що свіфт неадекватна комісія. 2. як для переказів по Україні. але тоді буде інший Iban. і не знаю чи дійдуть кошти

[Sentry]

Указывайте украинский IBAN. Дойдут. У Визза есть счет в Украине, на который, собственно, уходит оплата при способе через банковский счет. Но скорее всего, эти данные использовать не будут.

[Liubko]

Хто переброньовував після скасування саме авіакомпанією, підкажіть.
В умовах вказано: Ви можете переоформити Вашу заявку на бронювання на іншій виконуванний нами рейс за тим самим, або за необхідності, за аналогічним маршрутом. Можна змінювати міста? І що значить "за необхідності" і "аналогічний маршрут"?
А що з послугами? Наприклад, якщо Flex за 1 євро, він переноситься на нове бронювання, чи треба також доплатити? Також, чи можна перебронювати на акційний рейс?

[sashkin]

Летит рейс Будапешт-Харьков, чтобы улететь назад без меня. Прошлой осенью виделось, что полечу на 3 выходных дня в Будапешт, где никогда не был, схожу на 1/8 финала в воскресенье. Мало того, что не полечу, так еще и самолет то рейс выполняет, но без меня. Вот интересно, если бы ЕС начал пускать в июне украинцев, полетел бы или остался дома в такой ситуации?

[kievnick]

Поменяли время Кишенев барса на октябрь. Есть визз флекс. Если подтверждаю смену флекс остаётся?

[nyakove]

Мои билеты в Киев-Зальцбург-Киев, которые изначально были на 4-7 октября, Wizz превратил в такое



Прилететь, пройти контроль и сразу грузиться обратно на Киев. Даже кофе не попить

[Liubko]

Прилететь, пройти контроль и сразу грузиться обратно на Киев. Даже кофе не попить

Доречі, перевірте, будь ласка, що вони вважають аналогічним напрямком щодо вашого. Які будуть варіанти для заміни?

[makor]

Ну мне Визз Запорожье-Будапешт-Запорожье при самом первом переносе даты запуска рейса превратил в Будапешт-Запорожье-будапешт без возможности онлайн поменять обратно))

[fabregasvlad]

Для маршрута Краков-Бари предлагает такие варианты изменения:

Катовице - Рим Чампино
Краков - Бари / Рим Чампино
Вроцлав - Бари
Варшава - Бари / Рим Чампино / Неаполь

[makor]

Кстати альтернативные маршруты для рейса Харьков-вена - Украина+Москва - Австрия+Венгрия

[converj]

Мне HRK-VIE-HRK просто перенесли на ближние дни.
Кстати расписание уже доступно на зиму

[Sentry]

Доречі, перевірте, будь ласка, що вони вважають аналогічним напрямком щодо вашого. Які будуть варіанти для заміни?

Для Зальцбурга на сайте на замену только Вена. Уверен, что если позвонить в КЦ, то на Мемминген должны пересадить, по расстоянию там не дальше, чем до Вены, наверное.

[Liubko]

Для Зальцбурга на сайте на замену только Вена. Уверен, что если позвонить в КЦ, то на Мемминген должны пересадить, по расстоянию там не дальше, чем до Вены, наверное.

А як по тарифах? Перебронювання без компенсацій/доплат?

[Sentry]

Показывает 0 грн. У Визза официально -14\+60 дней от даты поездки изменения полностью бесплатны.

[Liubko]

Показывает 0 грн. У Визза официально -14\+60 дней от даты поездки изменения полностью бесплатны.

А якщо тариф заміни менший, то також ніякої компенсації на рахунок wizz? Послуги всі зберігаються?
Сорі, що допитуюся. Завжди беру 120% і бронюю нові рейси. Але стало цікаво щодо перебронювання, може є нюанси, коли вигідніше переброньовувати.

[Sentry]

Я сам лично не перебронировал еще, ждут пока разрешат въезд Компенсации, уверен, не будет. Никогда и ни от одной АК о таком не слышал, да и Визз не обещает. Можно поменять даты, бесплатно. Это все. Про услуги тоже не подскажу, т.к. сейчас специально брал билеты без всех услуг, чтобы потерять в случае чего минимум денег.

[makor]

Кстати, не знаю как другие, но в запорожье теперь открыты даты по октябрь 2021

[Vitaliy]

Показывает 0 грн. У Визза официально -14\+60 дней от даты поездки изменения полностью бесплатны.

А якщо тариф заміни менший, то також ніякої компенсації на рахунок wizz? Послуги всі зберігаються?
Сорі, що допитуюся. Завжди беру 120% і бронюю нові рейси. Але стало цікаво щодо перебронювання, може є нюанси, коли вигідніше переброньовувати.

Всі послуги зберігаються

[Liubko]

Зробили перерву з акціями?