WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Обсуждения, комментарии....
siem4020
Airbus A318
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 май 2015, 02:13
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение siem4020 »

ingeniero писал(а):
21 мар 2020, 09:27
siem4020 писал(а):
21 мар 2020, 06:56
ingeniero писал(а):
20 мар 2020, 23:21
В моем случае был рейс RT из Украины, платил в гривнах. Счет Wizzair у меня в евро и 120% упало в евро.
а по какому курсу они конвертировали?
В балансе счета отображается UAH5,449.44=‎€199.84, т.е. примерно 27,27 грн/евро, что в сегодняшних условиях неплохо. Я даже подумываю, не оставить эти деньги на счету Wizzair, но, во-первых, билеты я приобретал не для себя и мне нужно вернуть деньги, во-вторых, на счету после разных отмен и кешбэков с Booking, уже накопилось более 500 евро, и, в-третьих, еще непонятно, насколько все эти антивирусные меры повлияют на Wizzair.
когда покупали, сколько платили в гривнах?
siem4020
Airbus A318
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 май 2015, 02:13
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение siem4020 »

vl1 писал(а):
23 мар 2020, 05:21
Наше шикарное украинское жлобство. А кому то в этой ситуации важен курс!!! Обсчитали на 100 грн!
я правильно понимаю, что по-вашему, жлоб-украинец - это плохо, а жлоб-Визз - это хорошо?
ingeniero
Airbus A320
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 10 фев 2019, 11:07
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение ingeniero »

siem4020 писал(а):
24 мар 2020, 07:28
ingeniero писал(а):
21 мар 2020, 09:27
siem4020 писал(а):
21 мар 2020, 06:56


а по какому курсу они конвертировали?
В балансе счета отображается UAH5,449.44=‎€199.84, т.е. примерно 27,27 грн/евро, что в сегодняшних условиях неплохо. Я даже подумываю, не оставить эти деньги на счету Wizzair, но, во-первых, билеты я приобретал не для себя и мне нужно вернуть деньги, во-вторых, на счету после разных отмен и кешбэков с Booking, уже накопилось более 500 евро, и, в-третьих, еще непонятно, насколько все эти антивирусные меры повлияют на Wizzair.
когда покупали, сколько платили в гривнах?
В декабре покупал, 4741,20 грн. Но когда покупал значения не имеет. Было еще одно бронирование, сделанное в другое время, но вернули тоже по 27,27.
siem4020 писал(а):
24 мар 2020, 07:33
vl1 писал(а):
23 мар 2020, 05:21
Наше шикарное украинское жлобство. А кому то в этой ситуации важен курс!!! Обсчитали на 100 грн!
я правильно понимаю, что по-вашему, жлоб-украинец - это плохо, а жлоб-Визз - это хорошо?
У меня вопрос был скорее о выборе оптимальной валюты с учетом того, что наш банк еще может конвертировать валюту, а не о том, что Wizzair что-то зажимает. Но тот комментарий считаю странным. Никто же при наличии гривневой карты не будет в АТБ платить евровой картой, просто потому что не жлоб и потому что котому-то денег не вернули.
Последний раз редактировалось ingeniero 24 мар 2020, 07:47, всего редактировалось 1 раз.
siem4020
Airbus A318
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 23 май 2015, 02:13
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение siem4020 »

ingeniero писал(а):
24 мар 2020, 07:38
siem4020 писал(а):
24 мар 2020, 07:28
ingeniero писал(а):
21 мар 2020, 09:27

В балансе счета отображается UAH5,449.44=‎€199.84, т.е. примерно 27,27 грн/евро, что в сегодняшних условиях неплохо. Я даже подумываю, не оставить эти деньги на счету Wizzair, но, во-первых, билеты я приобретал не для себя и мне нужно вернуть деньги, во-вторых, на счету после разных отмен и кешбэков с Booking, уже накопилось более 500 евро, и, в-третьих, еще непонятно, насколько все эти антивирусные меры повлияют на Wizzair.
когда покупали, сколько платили в гривнах?
В декабре покупал, 4741,20 грн. Но когда покупал значения не имеет. Было еще одно бронирование, сделанное в другое время, но вернули тоже по 27,27.
UAH5,449.44=‎€199.84 - это 120%?
ingeniero
Airbus A320
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 10 фев 2019, 11:07
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение ingeniero »

siem4020 писал(а):
24 мар 2020, 07:43
ingeniero писал(а):
24 мар 2020, 07:38
siem4020 писал(а):
24 мар 2020, 07:28


когда покупали, сколько платили в гривнах?
В декабре покупал, 4741,20 грн. Но когда покупал значения не имеет. Было еще одно бронирование, сделанное в другое время, но вернули тоже по 27,27.
UAH5,449.44=‎€199.84 - это 120%?
120% возвращают только за билет, за дополнительные услуги - 100%, поэтому сумма возврата не всегда равна 120% от суммы оплаты.
AZP
Airbus A340
Сообщения: 822
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 14:27
Откуда: OZH
Благодарил (а): 1491 раз
Поблагодарили: 213 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение AZP »

Вот и до меня добрались отмены. OZH-VNO, почти первый рейс (начало апреля), на несколько дней.
Продажа пока открыта с 3 мая. Оптимисты :shock:
Нет, на май-июнь я бы согласился тупо перенести, если бы была какая-то ясность.
lim
Airbus A318
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 10:45
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение lim »

А хто підскаже по такій ситуації. Купував квитки з WDC + використав ваучер Wizz на 20 євро, рейси відмінили, між періодом купівлі квитків + wdc ніяких інших квитків не купував, чи є шанс, що відмінять WDC і повернуть кошти за нього?
Glucker
A380
Сообщения: 1246
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:26
Благодарил (а): 185 раз
Поблагодарили: 214 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glucker »

lim писал(а):
24 мар 2020, 10:53
А хто підскаже по такій ситуації. Купував квитки з WDC + використав ваучер Wizz на 20 євро, рейси відмінили, між періодом купівлі квитків + wdc ніяких інших квитків не купував, чи є шанс, що відмінять WDC і повернуть кошти за нього?
Якщо інших квитків по даному WDC не купували, то через кол-центр вартість WDC повернуть. Ваучер теж мають повернути.
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Alександр »

Пришло письмо об отмене рейсов. Выбрал опцию возврата 120% на виртуальный счет. Бронь аннулировалась, но не могу найти, где теперь эти 120% лежат и как их использовать? Сумма сразу доступной где-то становится?
Vitaliy
Airbus A340
Сообщения: 789
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 17:10
Откуда: VIN
Благодарил (а): 1176 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Vitaliy »

Alександр писал(а):
24 мар 2020, 15:18
Пришло письмо об отмене рейсов. Выбрал опцию возврата 120% на виртуальный счет. Бронь аннулировалась, но не могу найти, где теперь эти 120% лежат и как их использовать? Сумма сразу доступной где-то становится?
може через годину\дві зарахуватись
За это сообщение автора Vitaliy поблагодарил:
Alександр
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Alександр »

Зачисляют на Wizzair credit или ваучер выписывают?
Аватара пользователя
DimonK
Airbus A340
Сообщения: 762
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 17:12
Откуда: ZP
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение DimonK »

Alександр писал(а):
24 мар 2020, 15:18
Пришло письмо об отмене рейсов. Выбрал опцию возврата 120% на виртуальный счет. Бронь аннулировалась, но не могу найти, где теперь эти 120% лежат и как их использовать? Сумма сразу доступной где-то становится?
Тоже сутра пришло письмо. Оформил возврат на Wizz, но в профиле в разделе Wizz рахунок пока пусто. Видимо обрабатывают вручную.

Кстати, интересное интервью, хоть лично мне кажется это вранье, хоть и полезное в данном случае - направленное на снижение паники.
Мы сделаем наоборот: мы планируем ввести во флот новые машины раньше, чем планировалось. Нынешняя ситуация является преимуществом, и мы рассматриваем это как возможность для роста", - отметил Варади.
https://cfts.org.ua/news/2020/03/24/moz ... _air_57926
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 8092
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1691 раз
Поблагодарили: 2084 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Sentry »

DimonK писал(а):
24 мар 2020, 15:37
Кстати, интересное интервью, хоть лично мне кажется это вранье, хоть и полезное в данном случае - направленное на снижение паники.
Мы сделаем наоборот: мы планируем ввести во флот новые машины раньше, чем планировалось. Нынешняя ситуация является преимуществом, и мы рассматриваем это как возможность для роста", - отметил Варади.
Не обязательно вранье. Они могут попробовать застолбить новые рынки, первое время работая в минус, т.к. у них есть финансовая подушка. Конечно, у них все равно не получится конкурировать с правительствами, так что конкурентов нужно выбирать внимательно.
AZP
Airbus A340
Сообщения: 822
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 14:27
Откуда: OZH
Благодарил (а): 1491 раз
Поблагодарили: 213 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение AZP »

Господа, а сколько у меня есть времени на принятие решения (бабло/120%/новая дата)?
Т.е. не будет такого, что с часа х бабки превратятся в тыкву и упадут на счёт - типа, долго думал?
Vitaliy
Airbus A340
Сообщения: 789
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 17:10
Откуда: VIN
Благодарил (а): 1176 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Vitaliy »

Alександр писал(а):
24 мар 2020, 15:23
Зачисляют на Wizzair credit или ваучер выписывают?
Wizzair credit

ваучери ніби Wizzair не дає (можна купити тільки подарунковий чи наприклад на марафоні отримати)
За это сообщение автора Vitaliy поблагодарил:
Alександр
Рейтинг: 3.57%
letadlo
Airbus A318
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 10:30
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение letadlo »

Alександр писал(а):
24 мар 2020, 15:18
Пришло письмо об отмене рейсов. Выбрал опцию возврата 120% на виртуальный счет. Бронь аннулировалась, но не могу найти, где теперь эти 120% лежат и как их использовать? Сумма сразу доступной где-то становится?
Мав квитки до/з Варшави на 19 і 20 березня. 14 березня отримав мейли по кожному з бронювань про те, що рейси відмінені і в зв’язку з відміною автоматично повертається на Wizz рахунок вся сума + бонус 20%. Кошти повертаються у вигляді Wizz кредиту, який можна використати впродовж двох років. Повідомлено було також про те, що замість Wizz кредиту можуть запропонувати повернення коштів банківським переказом/на банківську карту, але таке повернення потребує більше часу. Мейл з інструкціями про повернення мав надійти протягом двох тижнів (фактично — 20 березня).
В мейлу, між іншою інформацією — лінк на сторінку Wizz air для конвертації Wizz кредиту в кошти на банківській карті, звісно, без бонусу 20% ( По факту сума Wizz кредиту була менша за 110% від вартості квитків, але можливо це якось пов’язано з тим, що валютаWizz рахунку в євро, валюта оплати квитка — гривня, валюта банківської картки — польський злотий.) Вказав всі необхідні дані для конвертації, повідомили що кошти повернуть впродовж 60 днів.

Wizz кредит за рейс 20 березня з’явився на Wizz рахунку вже 19 числа автоматично, не доводилось виконувати для цього жодних дій.
Бронювання на рейс 19 березня було ще видно в системі вночі на 19 число, за 6-7 годин до вильоту; реєстрація на рейс була доступна незважаючи на мейл з повідомленням про його відміну.
Wizz кредит надійшов наступного дня, 20 березня,також автоматично, без жодних додаткових дій.

Текст гугл-перекладу мейлу 1 (мова оригіналу польська)

Важливо!
Ви отримали це повідомлення та кредит WIZZ, оскільки ви є власником бронювання та контактною особою для пасажирів цього рейсу під кодом підтвердження XXXXXX. Ви несете обов'язок повідомити всіх інших пасажирів як частину вищезазначеного бронювання та надати їм кредит WIZZ, якщо це необхідно, відповідно до статті 6.1.4. - 6.1.7. наші загальні умови перевезення.
Будь ласка, майте на увазі, що замість кредиту на рахунку WIZZ ми можемо запропонувати відшкодування банківським переказом або на рахунок картки (залежно від початкового способу оплати). У цьому випадку зауважте, що додаткові 20%, зазначені вище, не будуть сплачені.
Протягом двох тижнів ми надішлемо вам додатковий електронний лист із усіма необхідними інструкціями та деталями щодо 100% повернення коштів. Ми просимо вас набратися терпіння, поки ви не отримаєте цей електронний лист, оскільки ми працюємо над необхідними змінами для включення цієї послуги.
Зауважте, що розгляд заявки на оплату кредиту WIZZ за оригінальним способом оплати потребуватиме набагато більше часу, оскільки кількість поданих претензій - через поширення Коронавірусу в Європі - впливає на ефективність нашого обслуговування клієнтів. Тому вибір 120% позики на ваш рахунок WIZZ було б найшвидшим рішенням.
Хоча поточні події не контролюються Wizz Air, ми вибачаємось за незручності, спричинені цією ситуацією.

З повагою
Служба підтримки клієнтів Wizz Air

Текст гугл-перекладу частини мейлу 2, де йдеться про конвертацію Wizz кредиту

...Якщо ви не приймаєте створений 120% -й кредит WIZZ, ви можете отримати повернення 100% вартості квитків на банківський рахунок або рахунок на платіжній картці, який використовується для оплати бронювання (залежно від оригінального способу оплати). Якщо ви вирішите це зробити, врахуйте, що додаткові 20%, зазначені вище, не застосовуються. Ми хотіли б повідомити вам, що через ситуацію, що склалася в світі, цей запит потребуватиме набагато більше часу, тому будьте терплячі та уважні.

Щоб подати запит на конвертацію позики на WIZZ у ваш початковий спосіб оплати, перейдіть на сторінку конвертації кредитів у WIZZ та дотримуйтесь онлайн-інструкцій.

З повагою
Служба підтримки клієнтів Wizz Air
letadlo
Airbus A318
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 10:30
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение letadlo »

AZP писал(а):
24 мар 2020, 15:54
Господа, а сколько у меня есть времени на принятие решения (бабло/120%/новая дата)?
Т.е. не будет такого, что с часа х бабки превратятся в тыкву и упадут на счёт - типа, долго думал?
Схоже на те, що в будь якому випадку “бабки перетворюються на гарбуза і падають на Wizz рахунок” у вигляді Wizz кредиту до того, як з’являється якась можливість конвертувати кредит у гроші на картці/банківському рахунку. В моєму випадку ± 1 день від дати вильоту
Shummi_1925
Airbus A330
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 25 июл 2015, 14:46
Благодарил (а): 89 раз
Поблагодарили: 87 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Shummi_1925 »

Господа, а кому то удалось сделать возврат средств не на счет Виза а именно на карту? а то покупал друзьям, и там уже скопилась большая сумма, обналичить ее будет тяжело.
В Писме указано что сделать это можно, но вот как сделать это на сайте не нашел!
Заранее спасибо!
letadlo
Airbus A318
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 10:30
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение letadlo »

Shummi_1925 писал(а):
25 мар 2020, 10:10
Господа, а кому то удалось сделать возврат средств не на счет Виза а именно на карту? а то покупал друзьям, и там уже скопилась большая сумма, обналичить ее будет тяжело.
В Писме указано что сделать это можно, но вот как сделать это на сайте не нашел!
Заранее спасибо!
Очікуйте на другий лист приблизно такого змісту:

...Якщо ви не приймаєте створений 120% -й кредит WIZZ, ви можете отримати повернення 100% вартості квитків на банківський рахунок або рахунок на платіжній картці, який використовується для оплати бронювання (залежно від оригінального способу оплати). Якщо ви вирішите це зробити, врахуйте, що додаткові 20%, зазначені вище, не застосовуються. Ми хотіли б повідомити вам, що через ситуацію, що склалася в світі, цей запит потребуватиме набагато більше часу, тому будьте терплячі та уважні.
Щоб подати запит на конвертацію позики на WIZZ у ваш початковий спосіб оплати, перейдіть на сторінку конвертації кредитів у WIZZ та дотримуйтесь онлайн-інструкцій.


В листі буде лінк на сайт Wizz air, де вам запропонують ввійти в систему (логін), заповнити дані про бронювання ( код підтвердження, прізвище — ім’я власника рахунку, IBAN ,тобто міжнародний номер банківського рахунку, SWIFT код банку власника рахунку, валюта рахунку).
Після заповнення данних і підтвердження з’являється повідомлення, що кошти будуть зараховані впродовж 60 днів.
В моєму випадку другий лист прийшов на наступний день після дати вильоту. Схоже на те, що до дати вильоту можливості конвертації Wizz кредиту немає, хоча повідомлення про відміну рейсу може прийти значно раніше такої дати.
За это сообщение автора letadlo поблагодарил:
Shummi_1925
Рейтинг: 3.57%
letadlo
Airbus A318
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 25 дек 2013, 10:30
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение letadlo »

Wizz.jpg
Перепрошую за неточну інформацію, досвід інших показує, що кошти за відмінений рейс можна повернути і до дати вильоту в огляді бронювання, як у випадку пана jores
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя