WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Обсуждения, комментарии....
QR296
Airbus A318
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 авг 2018, 13:20
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение QR296 »

Добрый день.

А может кто то скинуть пример письма при отмене рейса с информацией что нужно делать.

А то у меня указан не верный имейл и почта не пришла((

Заранее благодарен.
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1470
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Собакевич »

А может кто то скинуть пример письма при отмене рейса с информацией что нужно делать.
Авторизуйтесь на сайте, зайдите в нужное бронирование - и там увидите варианты.
Аватара пользователя
DimonK
Airbus A340
Сообщения: 757
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 16:12
Откуда: ZP
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение DimonK »

Если Wizz отменит Польшу, возврат хотя бы на их счет будет?
Аватара пользователя
Dimoks
Airbus A318
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 22:11
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Dimoks »

У меня перелёт Харьков-Вена в конце марта
Wizz не разрешает как Ryanair вносить изменения в билет из-за коронавируса?
Как узнать какой есть вариант возврата? А то я не пойму, а в личном кабинете ничего нет :(
Такое впечатление что сайт глючит и потерян какой-то текст в окне. "Вам понятна информация выше?" Что понятно? Мне ничего не понятно :(

Изображение
Аватара пользователя
Dimoks
Airbus A318
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 22:11
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Dimoks »

Если билеты куплены в Wizz Discount Club, то возврат возможен?
ingeniero
Airbus A320
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 10 фев 2019, 11:07
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 46 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение ingeniero »

Возврат возможен на общих основаниях со штрафом 60 евро как при наличии Wizz Discount Club, так и без него, что на практике, как правило, означает, что ничего вы назад не получите.
OleYur
Airbus A318
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 10:31
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение OleYur »

wizz очень быстро отреагировал на закрытие аэропортов словаками - письмо об отмене пришло в тот же вечер около 9.
На следующее утро еще и смс
Однако, до сих пор в кабинете на сайте рейс 'confirmed' и нет никаких (как то обычно бывает) вариантов/кнопок возврата.
Их завалило?
Раян письмо прислал позже, но сайт нормально тут же отработал и деньги уже "по пути назад".
fabregasvlad
Airbus A319
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 00:05
Откуда: HRK
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение fabregasvlad »

OleYur писал(а):
14 мар 2020, 19:53
wizz очень быстро отреагировал на закрытие аэропортов словаками - письмо об отмене пришло в тот же вечер около 9.
На следующее утро еще и смс
Однако, до сих пор в кабинете на сайте рейс 'confirmed' и нет никаких (как то обычно бывает) вариантов/кнопок возврата.
Их завалило?
Раян письмо прислал позже, но сайт нормально тут же отработал и деньги уже "по пути назад".
То же самое. 2 часа назад пришло письмо на почту и смска об отмене рейса Катовице - Харьков на 17 марта, в которых сказано, что зачислили 120% на визз-счет. Но рейс все еще Confirmed и на счету пусто.
Saab
Airbus A318
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 янв 2020, 21:58
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Saab »

Вперше за багато років бачу що у Wizz все продано під нуль з Польщі в Україну.
Niko
Airbus A321
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 21 май 2017, 11:47
Откуда: AKL
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 57 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Niko »

Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Vitaliy
Airbus A340
Сообщения: 736
Зарегистрирован: 10 мар 2009, 17:10
Откуда: VIN
Благодарил (а): 1048 раз
Поблагодарили: 56 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Vitaliy »

Niko писал(а):
15 мар 2020, 03:24
Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Ні, кошти за дискаунт клуб не можна повернути
ValNK
Airbus A319
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 06 авг 2015, 10:16
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение ValNK »

Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Glucker
Airbus A340
Сообщения: 959
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:26
Благодарил (а): 108 раз
Поблагодарили: 122 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Glucker »

Niko писал(а):
15 мар 2020, 03:24
Если я покупал билеты + дискаунтклаб,и мой рейс отменяют, могу ли я вернуть деньги за дискаунтклаб?
Можна, якщо немає інших бронювань за цим візз дискаунт клаб. Минулого року за таких умов мені повернути і кошти за квитки, і за підписку.
Аватара пользователя
Dimoks
Airbus A318
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 22:11
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Dimoks »

Деньги за перелёт Харьков-Вена-Харьков 28 марта вылет реально вернуть?
Билеты куплены были без Wizz Premium, без возврата т.е.
Аватара пользователя
Dimoks
Airbus A318
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 22:11
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 52 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Dimoks »

ValNK писал(а):
15 мар 2020, 08:35
Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Рейс когда был? Его отменила авиакомпания или государство запретило перелёты?
Это как бы разные вещи... Это уже Форс-мажор 100% :(
roger
Airbus A319
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 28 раз
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение roger »

Якось так цікаво: Україна закрила авіапростір до 3 квітня, а квитки все ж можна придбати до Польщі, починаючи з 1 квітня. Вони орієнтуються на польські обмеження, чи просто якось так собі, мовляв далі побачимо...?
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 6371
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 985 раз
Поблагодарили: 1211 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Sentry »

roger писал(а):
15 мар 2020, 16:37
Якось так цікаво: Україна закрила авіапростір до 3 квітня, а квитки все ж можна придбати до Польщі, починаючи з 1 квітня. Вони орієнтуються на польські обмеження, чи просто якось так собі, мовляв далі побачимо...?
Думаю, там сейчас бардак и они просто не успевают. Как только проанализируют все запреты, продажи сместят. Тем более, почти все страны закрываются на карантин с формулировкой "как минимум до ..., при необходимости можем продлить".
Hunter
Airbus A318
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 27 ноя 2012, 20:42
Откуда: HRK
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение Hunter »

Dimoks писал(а):
15 мар 2020, 16:22
Деньги за перелёт Харьков-Вена-Харьков 28 марта вылет реально вернуть?
Билеты куплены были без Wizz Premium, без возврата т.е.
За сегодняшний отменённый Варшава-Вена, автоматом зачислилось 120% на аккаунт.
Думаю, что будет так же.
maxm
Airbus A319
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 15:33
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 57 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение maxm »

дозвонился таки в кол-центр. Минут 10 ожидания.
В итоге без проблем отменили брони VNO-LCA (16 марта) и LCA-IEV (17 марта) и вернули 120% на счет виз.
ValNK
Airbus A319
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 06 авг 2015, 10:16
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Сообщение ValNK »

Я висловлювався стосовно повернення коштів за членство в діскаунтклаб, а не за повернення коштів взагалі.
Dimoks писал(а):
15 мар 2020, 16:24
ValNK писал(а):
15 мар 2020, 08:35
Саме перед тим, як сабж звернув свою базу в Україні, придбав квитки + членство в діскаунтклаб разом за акцією. Рейси скасували і мені повернули усі кошти.
Рейс когда был? Его отменила авиакомпания или государство запретило перелёты?
Это как бы разные вещи... Это уже Форс-мажор 100% :(
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: dtm и 7 гостей