Ryanair (FR)

mmyykkoollaa
A380
Повідомлень: 1149
З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення mmyykkoollaa »

Glucker писав: 17 грудня 2021, 02:45 Ну і основні ковідні обмеження стосуються туристів з не-шенгену, а у Райана це відносно невеликий відсоток пасажирів. Основна маса все-таки подорожує в межах Шенгену та ЄС, а там суттєвих обмежень зараз немає.
Это скорее украинский подход: "нет ограничений - можно летать". (Я не говорю, что это плохо, в приниципе, это правильно).

В западной Европе, в Шенгене очень многие люди не летают не потому, что нельзя, а потому то не хотят (боятся вируса или застрять в другой стране, не видят смысла ехать, когда всё ограничено, боятся бронировать из-за неопределенности)

Кроме того, существенные ограничения есть (напр Австрия) и они, скорее всего, будут усиливаться.
Аватар користувача
Rel
A380
Повідомлень: 2913
З нами з: 19 липня 2014, 03:05

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Rel »

Охрана, отмена! Проверьте, никого ли не зацепило.
Раян поотменял рейсы по аналогии с Wizzair. В январе наши аэропорты не выполнят план.
Список отменённых рейсов Ryanair из Украины в январе 2022 года:
Киев – Быдгощ с 10 по 31 января
Киев – Мальта с 10 по 31 января
Львов – Бари с 10 по 31 января
Львов – Палермо с 10 по 31 января
Львов – Пиза с 10 по 31 января
Львов – Турин с 10 по 31 января
Львов – Манчестер с 10 по 31 января
Львов – Братислава с 10 по 31 января
Харьков – Вильнюс с 6 по 31 января
Харьков – Варшава (Модлин) с 6 по 31 января
Харьков – Краков с 6 по 31 января
Харьков – Познань с 6 по 31 января
Харьков – Будапешт с 6 по 31 января
Харьков – Милан (Бергамо) с 6 по 31 января
Одесса – Катовице с 10 по 31 января
Одесса – Барселона с 10 по 31 января
Одесса – Болонья с 10 по 31 января
Кроме того, несколько дней назад начало выполнения рейсов Херсон – Вена было перенесено с января на февраль 2022 года.

В расписании возможны изменения, Ryanair может как вернуть некоторые отменённые рейсы (маловероятно), так и впоследствии продолжить отмену рейсов в феврале.
Аватар користувача
Rel
A380
Повідомлень: 2913
З нами з: 19 липня 2014, 03:05

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Rel »

Получил письмо от Рональда из сабжа с предложением, если что-то не устраивает обратиться в европейскую службу развязания споров. Но я так понял, этот сервис только для европейцев, зачем они это мне прислали? И помогло ли бы это, чисто теоретически?
Roland M. (Ryanair)

Dear Mr.,

I regret the delay of your flight, which was due to adverse weather conditions (low visibility). As this delay was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control.

If you are unhappy with our decision, you have the right to use Alternative Dispute Resolution (ADR) services. You can submit a complaint through the online dispute resolution (ODR) service of the European Commission. The European Commission ODR platform can be accessed here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=IT . When you fill in the merchant information field, you need to provide our email address: odr@ryanair.com . This e-mail address can only be used to fill in the ODR complaint form. We cannot respond to complaints or requests sent to this e-mail address.
EC ODR contact details are as follows:
Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main ... how&lng=IT
Yours sincerely,

Roland M.
Customer Services
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Sentry »

Это стандартная процедура, о которой они обязаны уведомить. Но тут имхо без вариантов - компенсация не полагается при задержках по метеоусловиям.

Думаю, что негражданам ЕС туда тоже можно обращаться. Но в эффективности обращения я очень сомневаюсь, у них там какой-то космический беклог, толи 6, толи 12 месяцев.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

Я звертався в схожі сервіси через скасування рейсу де авіакомпанія посилалась на метео. Причною звернення було те що в цей час інші літаки з аеропорту вильоту та прильоту злітали та заходили на посадку.
Вдалось отримати 250Є x2 - 20% комісії.
Це був wizz продовжую ними літати за потреби.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1705
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення АндрейМ »

dtm писав: 24 грудня 2021, 17:32 Причною звернення було те що в цей час інші літаки з аеропорту вильоту та прильоту злітали та заходили на посадку.
К сожалению, это - типичное отношение пассажиров. "А другие взлетали/садились" или "а. вообще было солнечно и не ветрено в аэропорту". Аэропорту необязательно закрываться из-за плохой погоды - он просто может ограничить количество движений в час и обратиться к а/к с просьбой порезать расписание. Поэтому какие-то рейсы выполняются, а какие-то будут отменены.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

АндрейМ писав: 24 грудня 2021, 19:41
dtm писав: 24 грудня 2021, 17:32 Причною звернення було те що в цей час інші літаки з аеропорту вильоту та прильоту злітали та заходили на посадку.
К сожалению, это - типичное отношение пассажиров. "А другие взлетали/садились" или "а. вообще было солнечно и не ветрено в аэропорту". Аэропорту необязательно закрываться из-за плохой погоды - он просто может ограничить количество движений в час и обратиться к а/к с просьбой порезать расписание. Поэтому какие-то рейсы выполняются, а какие-то будут отменены.
Ну це вже авіакомпанія з акропортом хай вирішує чому саме цей рейс потребував скасування. Я не полетів отримав компенсацію. Якщо ак вважає що це не чесно хай подасать апеляцію або звернеться до тих хто обмежив цей рейс. До страховиків на крайній випадок. Я лише використав можливість яка передбачена правилами.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1705
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення АндрейМ »

dtm писав: 24 грудня 2021, 20:18 Ну це вже авіакомпанія з акропортом хай вирішує чому саме цей рейс потребував скасування.
Коли метеоумови потребують обмеження трафіку в аеропорту, то все одно якісь рейси потрібно скасувати - не Ваш, так інших. Але це не впливає на те, що причиною були метеоумови. Я не про те, що Ви отримали компенсацію, а про те, що невірно вважати, що якщо полетів рейс "а", то і рейс "б" (Ваш рейс) також міг полетіти.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Bagach »

Glucker писав: 25 грудня 2021, 00:15
Bagach писав: 24 грудня 2021, 23:33 Я стоял, чтобы получить бумажный посадочный после проверки ковидных доков, хотя летел только с ручной кладью.
Тобто, система не видала повноцінний посадковий? Куди саме летіли з Риму?
Да, система не выдала.
Летел в Киев.
kievnick
Airbus A318
Повідомлень: 34
З нами з: 17 квітня 2020, 08:26
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення kievnick »

Zero flight change даёт возможность только дату поменять или можно поменять полностью место вылета прилёта с разницей в цене?
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Sentry »

kievnick писав: 08 січня 2022, 21:34 Zero flight change даёт возможность только дату поменять или можно поменять полностью место вылета прилёта с разницей в цене?
Можно менять направление (возможно с сохранением точки вылета, т.е. только точку прилета).
kievnick
Airbus A318
Повідомлень: 34
З нами з: 17 квітня 2020, 08:26
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення kievnick »

Sentry писав: 08 січня 2022, 23:24 Можно менять направление (возможно с сохранением точки вылета, т.е. только точку прилета).
Спасибо
Аватар користувача
chukinson
Airbus A340
Повідомлень: 738
З нами з: 13 лютого 2014, 10:33
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення chukinson »

Коллега сейчас в Борисполе. Звонил и говорил что треш, соддом и гомора на стойках Раяна. Очереди на ползала. Все летят на работу после праздников.
Аватар користувача
denya24
A380
Повідомлень: 1116
З нами з: 27 березня 2019, 17:27
Звідки: HRK, IEV, LCY
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення denya24 »

Часто бываю в Борисполе, там постоянно столпотворение на чекине раянов. Всё потому, что документы сначала проверяет один супервайзер, и только потом люди распределяются по стойкам регистрации. Т.е. пассажиры на все их рейсы стоят в одной общей очереди. Это треш, имхо, фасттрек реально выручает.

В Жулянах у виззов процесс организован лучше
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Bagach »

denya24 писав: 10 січня 2022, 20:17 Часто бываю в Борисполе, там постоянно столпотворение на чекине раянов.
И не только в Борисполе. В Риме жуткая жуть на стойках Раяна. Когда летел в Киев, в расписании было 15 рейсов на двух стойках.
mmyykkoollaa
A380
Повідомлень: 1149
З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення mmyykkoollaa »

У райанов такое почти везде, летать с ними с регистрированьім багажом - плохая идея. Но если лететь с багажом там и разница с 'классиками' в цене небольшая
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Bagach »

mmyykkoollaa писав: 11 січня 2022, 12:44 У райанов такое почти везде, летать с ними с регистрированьім багажом - плохая идея. Но если лететь с багажом там и разница с 'классиками' в цене небольшая
Только в нышешнее время бывает иногда такое, что не генерится посадочный онлайн, и приходится идти на стойку даже без багажа, чтобы предъявить ковидные доки и получить бумажный посадочный.
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Igoresha »

Не "иногда", а всегда при вылете из Украины в ЕС, если у вас пасспорт не из страны ЕС. Вот по дороге обратно из ЕС в Украину с пасспортом Украины всё отлично генерируется (хоть раян на сайте всё так же настойчиво пишет, что нужно подходить к стойке регистрации, непонятно зачем)
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Bagach »

Igoresha писав: 11 січня 2022, 16:44 Вот по дороге обратно из ЕС в Украину с пасспортом Украины всё отлично генерируется (хоть раян на сайте всё так же настойчиво пишет, что нужно подходить к стойке регистрации, непонятно зачем)
Не всегда. У меня при вылете из Рима в Киев не генерился мобильный посадочный. У пожилой швейцарки, которая стояла передо мной в очереди на стойку - тоже. Может не повезло, может не разобрался в деталях.
Аватар користувача
ant0xa
A380
Повідомлень: 1009
З нами з: 25 січня 2017, 20:35
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення ant0xa »

Igoresha писав: 11 січня 2022, 16:44 Вот по дороге обратно из ЕС в Украину с пасспортом Украины всё отлично генерируется (хоть раян на сайте всё так же настойчиво пишет, что нужно подходить к стойке регистрации, непонятно зачем)
из шенгена в нешенген(но не в Украину, а, например - Ирландию) тоже требует идти на стойку.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 34 гостей