Ryanair (FR)

Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Liubko »

Якщо подавати запит з особистого кабінету, то форма така:
2020-05-18_08-35-52_1.jpg
І результак такий:
Ryanair Refund.jpg
Якщо подавати запит з посилання, яке надійшло на e-mail, то форма така:
2020-05-18_08-35-52.jpg
І результат такий:
2020-05-18_08-56-47_2.jpg
maks9123
Airbus A318
Повідомлень: 91
З нами з: 30 липня 2018, 20:37
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення maks9123 »

Ну, значит Вам повезло меньше.. :(
Я все нормально заполнил со ссылок, все ок, скрин выше показывал. По мере поступления информации от а/к буду сообщать))
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

мені теж видавало помилку десь з третього разу прийняло. подавав через кнопку в кабінеті
Аватар користувача
denya24
A380
Повідомлень: 1116
З нами з: 27 березня 2019, 17:27
Звідки: HRK, IEV, LCY
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення denya24 »

Liubko писав: 18 травня 2020, 02:06
denya24 писав: 18 травня 2020, 00:40 Вот такой ответ после заполнения формы
Це якщо подавати заявку з особистого кабінету. Я також таке повідомлення отримав. Але на наступний день прийшов лист з пропозицією повернення коштів. Перейшовши за посиланням, з'являється інша форма і після її заповнення - error.
ні, це був скрін екрану після заповенння форми саме за посиланням про скасування рейсу на пошті.
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Liubko »

maks9123 писав: 18 травня 2020, 13:37 Ну, значит Вам повезло меньше.. :(
Я все нормально заполнил со ссылок, все ок, скрин выше показывал. По мере поступления информации от а/к буду сообщать))
Я ще звернувся в чат, описав ситуацію. Підтвердили, що заявка від 16.05. прийнята. І порадили чекати))
dimm1971

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dimm1971 »

Liubko писав: 18 травня 2020, 14:34

Я ще звернувся в чат, описав ситуацію. Підтвердили, що заявка від 16.05. прийнята. І порадили чекати))
а не підкажете, як звернутися в чат? в мене така ж ситуація, третій день не можу зробити рефанд, що так, що так отримую помилку
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Liubko »

dimm1971 писав: 18 травня 2020, 20:34 а не підкажете, як звернутися в чат? в мене така ж ситуація, третій день не можу зробити рефанд, що так, що так отримую помилку
https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=9
dimm1971

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dimm1971 »

дякую!
Аватар користувача
bespalov_vlad
Airbus A319
Повідомлень: 122
З нами з: 05 жовтня 2017, 15:37
Звідки: Донецьк -> Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення bespalov_vlad »

maks9123 писав: 17 травня 2020, 23:27 Пришли вчера все отмены по такому маршруту на конец июня:
Киев-Варшава-Малага. Малага-Вроцлав-Киев.

По всем заполнились возвраты по ссылкам без проблем. Все 4 отмены приняли, 20 дней +5-7 дней, как обычно.
Повертав 20.3 десять квитків. Казали чекати 28 робочих днів. Коштів і далі нема за жоден. Сказали "бути терплячим, допоки співробітники повернуться у офіс і почнуть оформлювати повернення".
.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

bespalov_vlad писав: 21 травня 2020, 14:04
maks9123 писав: 17 травня 2020, 23:27 Пришли вчера все отмены по такому маршруту на конец июня:
Киев-Варшава-Малага. Малага-Вроцлав-Киев.

По всем заполнились возвраты по ссылкам без проблем. Все 4 отмены приняли, 20 дней +5-7 дней, как обычно.
Повертав 20.3 десять квитків. Казали чекати 28 робочих днів. Коштів і далі нема за жоден. Сказали "бути терплячим, допоки співробітники повернуться у офіс і почнуть оформлювати повернення".
.
Насправді чекати треба буде доки вони не продадуть достатньо для того щоб і їм і нам вистачило)
Вучери ще нікому не пропонували?
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Liubko »

dtm писав: 21 травня 2020, 14:21 Вучери ще нікому не пропонували?
У мене наразі тиша, жодної додаткової інформації.
ingeniero
Airbus A320
Повідомлень: 377
З нами з: 10 лютого 2019, 11:07
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення ingeniero »

dtm писав: 21 травня 2020, 14:21 Вучери ще нікому не пропонували?
Я уже и от ваучеров успел отказаться и через PayPal получить возврат по 3 из 5 транзакций и еще по одной жду возврата. А еще по одной, к сожалению, срок давности открытия диспута прошел еще до отмены рейса. Тут придется ждать возврата от Ryanair.
Inguri

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Inguri »

чому платили через PayPal? легше повернути кошти?
ingeniero
Airbus A320
Повідомлень: 377
З нами з: 10 лютого 2019, 11:07
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення ingeniero »

Inguri писав: 21 травня 2020, 21:27 чому платили через PayPal? легше повернути кошти?
Оплата без комиссии.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

ingeniero писав: 21 травня 2020, 21:41
Inguri писав: 21 травня 2020, 21:27 чому платили через PayPal? легше повернути кошти?
Оплата без комиссии.
Я теж через це опачую ними. Там важливо вимкнути конвертацію.
Аватар користувача
Собакевич
A380
Повідомлень: 1833
З нами з: 23 листопада 2010, 22:18
Звідки: DNK
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Собакевич »

уже и от ваучеров успел отказаться и через PayPal получить возврат по 3 из 5 транзакций и еще по одной жду возврата.
можно чуть подробнее по процедуре? сначала ждали какое-то время (какое?) возврата, заполнив райановскую форму, или сразу клейм на Палке кинули?
ingeniero
Airbus A320
Повідомлень: 377
З нами з: 10 лютого 2019, 11:07
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення ingeniero »

Собакевич писав: 22 травня 2020, 14:41
уже и от ваучеров успел отказаться и через PayPal получить возврат по 3 из 5 транзакций и еще по одной жду возврата.
можно чуть подробнее по процедуре? сначала ждали какое-то время (какое?) возврата, заполнив райановскую форму, или сразу клейм на Палке кинули?
Оформил возврат на сайте Ryanair, подождал недели 3-4, написал через PayPal, подождал ещё недельку, ответа не получил, оформил клейм. Ещё недели через 2-3 деньги вернули. В какой-то момент пришли ваучеры, но я от них отказался через поддержку в тот же день.
Аватар користувача
Собакевич
A380
Повідомлень: 1833
З нами з: 23 листопада 2010, 22:18
Звідки: DNK
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Собакевич »

А какие опции предлагает Райан, если есть желание изменить маршрут, а не только дату вылета отмененного рейса? у Визза, например, можно выбрать из нескольких аэропортов, находящихся условно в одной зоне. И все это можно сделать самостоятельно на сайте без участия колл-центра. У Райана не так?
Shummi_1925
Airbus A330
Повідомлень: 647
З нами з: 25 липня 2015, 14:46
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Shummi_1925 »

Так же! Все можно сделать онлайн + 60 дней как и у Виза!
а Вот у зиджета можно и на год вперед подвинуть)
ingeniero
Airbus A320
Повідомлень: 377
З нами з: 10 лютого 2019, 11:07
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення ingeniero »

Shummi_1925 писав: 22 травня 2020, 18:51 Так же! Все можно сделать онлайн + 60 дней как и у Виза!
а Вот у зиджета можно и на год вперед подвинуть)
Буквально на днях читал на другом форуме, что у Ryanair сделали бесплатный перенос в пределах года без доплаты разницы в тарифах.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 30 гостей