Ryanair (FR)

Обсуждения, комментарии....
unilisa1
Airbus A318
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 10 янв 2020, 18:42
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение unilisa1 »

Вот что мне ответили в ринейре: заявку на возврат заново подавать не нужно. В связи с социальным дистанцированием, установленным правительством, наши команды по возврату средств должны работать из дома, и из-за этого они имеют ограниченный доступ к личной финансовой информации клиентов. Как только правительство ослабит руководящие принципы по социальному дистанцированию, и команды по возврату вернутся в офис, возвраты будут обрабатываться в соответствии с их обычными сроками 7-10 рабочих дней.
maxim8998
Airbus A319
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 09:14
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение maxim8998 »

Не знаю чи публікували тут, недавно прийшов лист від Раяна:
Dear Customer,

You have recently received an email with a voucher code to the value of your original booking.

Please note that this voucher is valid for 12 Months and can be used for your future travel plans, please note that if you do not use the voucher the voucher before the expiry date you will receive a full cash refund, in the event you use the voucher in part you will also receive the option of a voucher for the balance or a cash refund after the expire date.
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10837
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 1271 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Olek »

Можете, пожалуйста, скриншот выложить?
maxim8998
Airbus A319
Сообщения: 220
Зарегистрирован: 16 фев 2016, 09:14
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение maxim8998 »

2020-04-28_22-15-19.jpg
Shummi_1925
Airbus A321
Сообщения: 453
Зарегистрирован: 25 июл 2015, 14:46
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 56 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Shummi_1925 »

Ага, ну это уже значительно приятнее! ваучер можно использовать несколько раз. А так кк при старте полетов, цену уверен будут сладкие, то можно его нормально отоварить будет!
Glucker
A380
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:26
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 162 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Glucker »

В ФБ кто-то написал о том, что якобы, ваучером можно оплатить билеты только в том случае если валюта новых билетов совпадает с валютой ваучера. Т.е. если ваучер, например, выписан в евро, а билеты, к примеру из Польши и стоимость билетов, соответственно, в злотых, то якобы оплатить в таком случае ваучером не получится. Ни у кого не было уже такого опыта?
ingeniero
Airbus A320
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 10 фев 2019, 11:07
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение ingeniero »

maxim8998 писал(а):
28 апр 2020, 21:28
Не знаю чи публікували тут, недавно прийшов лист від Раяна:
Dear Customer,

You have recently received an email with a voucher code to the value of your original booking.

Please note that this voucher is valid for 12 Months and can be used for your future travel plans, please note that if you do not use the voucher the voucher before the expiry date you will receive a full cash refund, in the event you use the voucher in part you will also receive the option of a voucher for the balance or a cash refund after the expire date.
Мне, после того, как я попросил деньги вместо ваучера, пришло письмо такого содержания:
Dear Customer,

I refer to your recent correspondence regarding your booking XXXXXX.

I acknowledge that you do not wish to accept your refund in voucher format at this time and have requested to remain on the cash refund queue. Please note that until such time as you receive your cash refund, your voucher will remain valid and can be used to purchase flights and ancillaries for any future trip you might wish to plan. Please note that our refund processing has been negatively affected by the Covid19 crisis however we will process your refund as soon as possible.

Our priority remains the health and well-being of our people and customers and our communities. Thank you sincerely for your patience and support.

Yours sincerely,
Ryanair Customer Services.
mmyykkoollaa
Airbus A340
Сообщения: 860
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 190 раз
Поблагодарили: 355 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение mmyykkoollaa »

В Британии местный антимономольный наблюдатель пригрозил тур- и прочим компаниям судом за "обязательные ваучеры". Естественно, до суда это не более, чем китайское предупреждение, но вполне реалистичное

К сожалению, это предупреждение не касается авиакомпаний, т.к. у них свой наблюдатель. Но, если дело дойдет до суда, то прецедент (связанный конкретно с пандемией) будут касаться и авиакомпаний

https://www.bbc.co.uk/news/business-52483453
roger
Airbus A319
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение roger »

Поки почистили розклад до 22-го травня.
Krakowite
A380
Сообщения: 1693
Зарегистрирован: 25 окт 2011, 20:53
Откуда: KRK
Благодарил (а): 832 раза
Поблагодарили: 349 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Krakowite »

Від квітня до кінця червня Ryanair очікує перевезти 150 000 пасажирів замість 42 млн пасажирів як це було в планах на початку року
За это сообщение автора Krakowite поблагодарил:
Vitaliy
Рейтинг: 3.57%
roger
Airbus A319
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение roger »

Зачистили до 28 травня включно. Сумно все якось виглядає.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7233
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1326 раз
Поблагодарили: 1647 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Sentry »

roger писал(а):
07 май 2020, 20:18
Зачистили до 28 травня включно. Сумно все якось виглядає.
Будьте реалистом. Ну откуда возьмется регулярка раньше этого срока? Если у нас до 22 мая запрещено межобластное сообщение. В самом-самом оптимистичном варианте можно ожидать первых рейсов с 1 июня, но гораздо реальнее выглядят сроки середина-конец июня. И то, вряд ли это будут обычные рейсы, необходимость карантина (с обоих сторон) пока никто не отменяет.

На самом деле, хуже будет ситуация, когда рейсы начнут выполнятся, но попасть на них смогут не все в силу разных требований: карантин в месте прибытия (что делает неактуальными очень многие поездки), требования пройти тест на ковид и т.д. Но т.к. рейсы будут выполнятся, то возврата денег при невозможности или неактуальности поездки уже не будет.
За это сообщение автора Sentry поблагодарили (всего 4):
DIMMkadenya24North_WestDimonK
Рейтинг: 14.29%
Аватара пользователя
DimonK
Airbus A340
Сообщения: 762
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 17:12
Откуда: ZP
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение DimonK »

Sentry писал(а):
07 май 2020, 20:30
Будьте реалистом.
У нашего народа с этим вообще капитальные проблемы, как показывает кейс с карантином. Да и не только у нашего. Большинство думает что по взмаху волшебной палочки все отскочит туда же, откуда и упало. V-образный кризис, ага.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7233
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1326 раз
Поблагодарили: 1647 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Sentry »

DimonK писал(а):
08 май 2020, 11:45
У нашего народа с этим вообще капитальные проблемы, как показывает кейс с карантином. Да и не только у нашего. Большинство думает что по взмаху волшебной палочки все отскочит туда же, откуда и упало. V-образный кризис, ага.
Ну, я бы V-образный кризис не исключал. В любом случае восстановление будет не мгновенным, а постепенным, моя мысль была именно в этом. Не откроют границы и авиаперелеты прям завтра. Как и закрытие было хоть и быстрым, но не мгновенным. А будет это V,W или L - никто не знает.
roger
Airbus A319
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение roger »

За, напевне всіма напрямками знято продаж квитків до кінця червня. Жорстоко однак...
За это сообщение автора roger поблагодарил:
vito
Рейтинг: 3.57%
makor
A380
Сообщения: 3578
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 720 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение makor »

киев-берлин живое бронирование на 5 июня
Glucker
A380
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:26
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 162 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Glucker »

Sentry писал(а):
07 май 2020, 20:30
roger писал(а):
07 май 2020, 20:18
Зачистили до 28 травня включно. Сумно все якось виглядає.
Будьте реалистом. Ну откуда возьмется регулярка раньше этого срока? Если у нас до 22 мая запрещено межобластное сообщение. В самом-самом оптимистичном варианте можно ожидать первых рейсов с 1 июня, но гораздо реальнее выглядят сроки середина-конец июня. И то, вряд ли это будут обычные рейсы, необходимость карантина (с обоих сторон) пока никто не отменяет.

На самом деле, хуже будет ситуация, когда рейсы начнут выполнятся, но попасть на них смогут не все в силу разных требований: карантин в месте прибытия (что делает неактуальными очень многие поездки), требования пройти тест на ковид и т.д. Но т.к. рейсы будут выполнятся, то возврата денег при невозможности или неактуальности поездки уже не будет.
Думаю, в силу того, что рейсы будут стартовать постепенно, расписание явно перетасуют. Что даст право на отмену/изменение билетов.
roger
Airbus A319
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
Откуда: Тернопіль
Благодарил (а): 62 раза
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение roger »

makor писал(а):
08 май 2020, 23:35
киев-берлин живое бронирование на 5 июня
Умовно живе, насправді не буде рейсу.
BIKTOP
Airbus A319
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 10:41
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение BIKTOP »

Ryanair :
At this time, we expect scheduled flights to return sometime in July. We support the action taken by EU Governments to combat the virus, and we now hope there is a coordinated plan to lift travel restrictions when Europe is ready to return flying once COVID-19 is defeated, which will hopefully be sooner rather than later.
Until then let’s all take care of ourselves, each other, our families and our communities.
Liubko
Airbus A319
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 13 апр 2020, 20:29
Благодарил (а): 95 раз
Поблагодарили: 83 раза
Контактная информация:

Re: Ryanair (FR)

Сообщение Liubko »

Рейс Будапешт - Львів недоступний для замовлення до липня. Але рейс на 24 червня не скасований і в кабінеті доступна реєстрація. Дивно.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Alexus и 1 гость