
Ernest (EG)
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Итак , писать буду везде где смогу дабы поделиться впечатлениями с максимально широкой аудиторией. За плечами 14 перелётов этой авиакомпанией . Может уже и больше , черт с ним. Летаю с первого дня ее появления по направлению киев- Неаполь . Зимой ещё кое - как авиалинии тянули , с весны начался треш , а май июнь вообще полный пи.ц. Задержки на 2-5-9-12 часов . Летала , так как нет альтернативы , теперь не сяду , извиняюсь ср.ть рядом с этим самолетом . Быстрее через Рим или Варшаву. От названия лоу кост остались рожки да ножки, цены космос . А задержки ,компания ни разу не объяснила , более того опоздав на 9 часов , никакой малейшей компенсации они не предоставили . В моменты экстренных ситуаций кол центр теряет связь , в аэропортах представителей нет . А на один звонок на украинскую гарячую линию мне предложили поговорить на албанском или итальянском . Цирк шапито
В Киеве есть окошко , но дама неуловимый мститель . Итак , итог - жить им осталось недолго .

- jores
- Airbus A330
- Сообщения: 685
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 14:06
- Благодарил (а): 25 раз
- Поблагодарили: 84 раза
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Вот там где задержки 5-9-12 часов, если , конечно, они не связаны с погодными условиями, вы вполне можете требовать компенсацию от АК, самостоятельно или через специальные сервисы, которых в последнее время появилось, как грибов после дождя. Ни и альтернатива в виде Ал Италии, Эйр Фрэнс, Люфтганзы, или того же Виза всегда есть. Никто насильно вас не заставляет поддерживать материально албанскую диаспору в Италии.Злая писал(а): ↑04 июл 2018, 22:17Итак , писать буду везде где смогу дабы поделиться впечатлениями с максимально широкой аудиторией. За плечами 14 перелётов этой авиакомпанией . Может уже и больше , черт с ним. Летаю с первого дня ее появления по направлению киев- Неаполь . Зимой ещё кое - как авиалинии тянули , с весны начался треш , а май июнь вообще полный пи.ц. Задержки на 2-5-9-12 часов . Летала , так как нет альтернативы , теперь не сяду , извиняюсь ср.ть рядом с этим самолетом . Быстрее через Рим или Варшаву. От названия лоу кост остались рожки да ножки, цены космос . А задержки ,компания ни разу не объяснила , более того опоздав на 9 часов , никакой малейшей компенсации они не предоставили . В моменты экстренных ситуаций кол центр теряет связь , в аэропортах представителей нет . А на один звонок на украинскую гарячую линию мне предложили поговорить на албанском или итальянском . Цирк шапитоВ Киеве есть окошко , но дама неуловимый мститель . Итак , итог - жить им осталось недолго .
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Под «нет альтернативы» я подразумевала прямой рейс , а о вариантах перелётов я знаю неплохо . Попытки добиться компенсации за 9 часовую задержку , ни через авиакомпанию , ни через компанию -посредника , увы ,уже два месяца стоят на месте .jores писал(а): ↑04 июл 2018, 23:46Вот там где задержки 5-9-12 часов, если , конечно, они не связаны с погодными условиями, вы вполне можете требовать компенсацию от АК, самостоятельно или через специальные сервисы, которых в последнее время появилось, как грибов после дождя. Ни и альтернатива в виде Ал Италии, Эйр Фрэнс, Люфтганзы, или того же Виза всегда есть. Никто насильно вас не заставляет поддерживать материально албанскую диаспору в Италии.Злая писал(а): ↑04 июл 2018, 22:17Итак , писать буду везде где смогу дабы поделиться впечатлениями с максимально широкой аудиторией. За плечами 14 перелётов этой авиакомпанией . Может уже и больше , черт с ним. Летаю с первого дня ее появления по направлению киев- Неаполь . Зимой ещё кое - как авиалинии тянули , с весны начался треш , а май июнь вообще полный пи.ц. Задержки на 2-5-9-12 часов . Летала , так как нет альтернативы , теперь не сяду , извиняюсь ср.ть рядом с этим самолетом . Быстрее через Рим или Варшаву. От названия лоу кост остались рожки да ножки, цены космос . А задержки ,компания ни разу не объяснила , более того опоздав на 9 часов , никакой малейшей компенсации они не предоставили . В моменты экстренных ситуаций кол центр теряет связь , в аэропортах представителей нет . А на один звонок на украинскую гарячую линию мне предложили поговорить на албанском или итальянском . Цирк шапитоВ Киеве есть окошко , но дама неуловимый мститель . Итак , итог - жить им осталось недолго .
Мне откровенно плевать албанцы на мне зарабатывают , немцы или французы , дай им бог здоровья .
После перелёта в понедельник на самолёте компании getjet ,Boeing 737 , который напомнил катафалк, (видимо сотрудничают с Эрнестом ), я дошла до точки невозврата . Единственный плюс - замечательная команда бортпроводников, в разы приятнее Эрнеста.
Сегодня опять Отмена у Эрнеста . Реально не пойму зачем они себя топят .
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Не знаю что такое браян, если мой негативный отзыв не соответсвует формату форума - не знала . Но нахлебалась я от них с головой .
- Bestfriend
- A380
- Сообщения: 1142
- Зарегистрирован: 21 сен 2013, 12:26
- Откуда: IEV
- Благодарил (а): 55 раз
- Поблагодарили: 75 раз
- Контактная информация:
- Igoresha
- A380
- Сообщения: 4739
- Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
- Благодарил (а): 534 раза
- Поблагодарили: 1179 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
А почему вы после первого раза-второго не начали смотреть на альтернативы? Я конечно понимаю, прямой рейс всегда удобнее, но от Рима в Неаполь час езды на поезде. По-моему очень нормальная альтернатива полету с пересадкой
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Потому что мои серьёзные приключения начались последние два перелёта . До этого задержки на час- два с ценой 100-150 евро туда-обратно были приемлемы
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Чего же я могу ещё нормально о браво написать
- artml
- A380
- Сообщения: 1047
- Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 15:07
- Откуда: LAX / HRK
- Благодарил (а): 684 раза
- Поблагодарили: 386 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Це не особисто вам зауваження було, просто Браво та Янейр це своєрідні меми цього форуму — ідеальні приклади нехлюйських авіакомпаній, від яких пасажири тіки страждають. Ваш досвід з Ернестом дуже нагадує усе про що пишуть в гілці Браво, тому і «черговий браян».
- Рейтинг: 3.57%
-
- Airbus A318
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 14:20
- Благодарил (а): 8 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Спасибо за ответ.Sentry писал(а): ↑04 июл 2018, 20:40В аэропорту можно максимум попробовать получить подтверждение опоздания рейса. Но по факту и это не нужно, все зафиксировано в соответствующих службах. Все что нужно - написать АК письмо-претензию, и ждать их ответа. Если начнут юлить, то либо самим их дожимать (в том числе обращением в авиационные органы соответственной страны), либо обращаться в компании, которые сделают это за Вас за 20-30% от компенсации.
Хотя я вот вижу, что Злая пишет, что не может добиться компенсации, даже с помощью посредников(
- Sentry
- A380
- Сообщения: 8068
- Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
- Благодарил (а): 1679 раз
- Поблагодарили: 2081 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
2 месяца - это не срок. Вполне вероятно, что процесс может затянуться. Скорее всего посредник набирает критическую массу запросов, чтобы не заниматься небольшими делами. Опять-таки, можно попробовать перейти к другому посреднику.
- Рейтинг: 3.57%
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Нельзя , так как Вы подписываете договор где они берут на себя полные права и Вы не имеете права обращаться к другим посредникам
- Рейтинг: 3.57%
- Labiann
- A380
- Сообщения: 3178
- Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 06:49
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 457 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
а к какому посреднику обратились ?!
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
AirHelp.
Но если не ошибаюсь полные права на ведение конкретного случая прописаны у всех посредников .
- Labiann
- A380
- Сообщения: 3178
- Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 06:49
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 457 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
да я вот что-то в первый раз про эту контору услышал, почему именно к ним обращались ?!
-
- Airbus A318
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 04 июл 2018, 22:14
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
-
- Airbus A319
- Сообщения: 192
- Зарегистрирован: 07 дек 2017, 20:55
- Откуда: Тернопіль
- Благодарил (а): 67 раз
- Поблагодарили: 40 раз
- Контактная информация:
Re: Ernest (EG)
Уся об'іздна дорога Тернополя заліплена рекламою про дешеві польоти від 890 гривень до італійських міст. Відчуваю, що автобусники зі 100 Євро готують помідори для кидань. 

Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя