Ernest (EG)

Аватар користувача
manjeroke
A380
Повідомлень: 3151
З нами з: 20 червня 2017, 08:10
Звідки: MLB/MCO
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення manjeroke »

AnnaKonDa писав: 08 липня 2019, 19:50 Манера ведения воздушного судна по-итальянски немного джигитская.
8-) 8-) 8-)
tu144
A380
Повідомлень: 1609
З нами з: 25 квітня 2013, 15:08
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення tu144 »

Это как интересно?)
Аватар користувача
mischko
A380
Повідомлень: 11281
З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
Звідки: AMS
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення mischko »

На повітряних ямах трясло - пілот не пригальмовував
NightRider
Airbus A318
Повідомлень: 76
З нами з: 19 травня 2019, 08:30
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення NightRider »

У меня создалось впечатление , что если вы берете билеты на рейс из Италии в Украину (или обратно) на Ернест, то, вообщем и целом, вас довезут из какого-то (random\случайного) итальянского аэропорта в какой-то (случайный) украинский аэропорт по времени +-1 день от изначальной даты, но стьюардессы будут вежливые и вино вообщем-то недорогое и довольно удобовоаримое..

Я правильно понимаю расклад по Ernest ?
Аватар користувача
Victor H
A380
Повідомлень: 1886
З нами з: 28 березня 2016, 15:37
Звідки: LWO
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Victor H »

Це класичний приклад survivor bias: ті хто долетів без жодних пригод просто не пишуть про це в інтернеті. Я літав двічі (Бергамо і Неаполь зі Львова) і все було ок - лише при вильоті з Бергамо була затримка години на дві через погодні умови. Жоден із знайомих, хто ними літав (а це не менше десятка людей, деякі з яких літали вже 3-4 рази), теж не потрапляв на якісь суттєві проблеми. Випадки зі скасуваннями, значними затримками чи довезенням в інше місто є, але вони трапляються в дуже невеликої частки пасажирів (<5%). Це в жодному разі не робить честі Ернесту, але імовірність втрапити в таку халепу для конкретного пасажира насправді достатньо низька.
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Igoresha »

Есть такое: наиболее слышно тех, кто попал в неприятную ситуацию, потому как те, у кого было +/- в порядке, не пишут/говорят. Но тем не менее, количество залётов Ернеста всё же немалое.
Аватар користувача
Saimon
Airbus A318
Повідомлень: 60
З нами з: 28 лютого 2013, 11:12
Звідки: OZH / Запоріжжя, Україна
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Saimon »

Victor H, з одного боку ви цілком праві, але претензії виникають не стільки до фактів затримки чи переносу рейсів, стільки до того, як компанія в цих випадках себе поводить.
Ну не розумію я, як можна спочатку зміщувати, а потім взагалі відміняти рейс і до останнього моменту про це не сповіщувати клієнта жодним чином!
Аватар користувача
Victor H
A380
Повідомлень: 1886
З нами з: 28 березня 2016, 15:37
Звідки: LWO
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Victor H »

Я в жодному випадку не виправдовую їх дії і теж вважаю що так робити дуже погано. Мій коментар стосувався репліки NightRider вище, бо складається враження що люди суттєво переоцінюють імовірність "виграшу" в цій лотереї ;)
immie
Airbus A320
Повідомлень: 358
З нами з: 07 серпня 2013, 10:50
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення immie »

Можу написати про себе і людей з якими спілкуюся щодня. Разом ми були пасажирами рейсів "Ернесту" приблизно 20 разів.

Список, як висловилися вище наступний:

1. Замість Бергамо вже в Жулянах поставили перед фактом, що летимо в Болонью, звідти автобусом в Бергамо.
2. Те саме, тільки замість Бергамо - Неаполь (!)
3. Зміна розкладу без повідомлення за 14 днів.
4. Зміна розкладу без жодного повідомлення.
5. Затримка рейсу Бергамо- Київ на добу (було надано готель).
6. Затримка рейсу Київ-Бергамо на 9 годин.

Тобто за власними спостереженнями ризик втрапити та халепу складає приблизно 30%.

Решта рейсів було виконано вчасно і без значних затримок.

Чому "їжак все їсть кактус" - ціна і розклад часто кращі за конкурентів.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення dtm »

Victor H писав: 09 липня 2019, 10:06 Випадки зі скасуваннями, значними затримками чи довезенням в інше місто є, але вони трапляються в дуже невеликої частки пасажирів (<5%).
Задоволений кілєнт приведе ще одного не задовлений забере 10.
якщо там справді 3% людей отримують негатив то це мега багато.
immie
Airbus A320
Повідомлень: 358
З нами з: 07 серпня 2013, 10:50
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення immie »

Краще б було бачити на місці "Ернеста" "візз" чи "раян", які добре присутні і в Італії та Україні, але загалом поява "Ернеста" сприяла помітному зниженню цін до Риму і Мілану.
immie
Airbus A320
Повідомлень: 358
З нами з: 07 серпня 2013, 10:50
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення immie »

Можна сказати, що завдяки "Ернесту" став частіше обирати "МАУ". В червні за чотири дні до вильоту взяв RT до Бергамо за 3100 грн, ще кілька років тому це було за межею реального (в твердій валюті звісно, в гривні десь така ціна і була до Мілану :) )
auakiev
Airbus A318
Повідомлень: 3
З нами з: 06 грудня 2018, 18:32
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення auakiev »

сегодня,наконец-то подвели черту с Эрнестом по прошлогодней отмене рейса! Вернули стоимость билетов и компенсацию, банки корреспонденты берут комиссию...
Итого за 3 человек = 1100 Евро.
Если все подавать правильно, то все можно получить!
Спасибо за помощь!
Аватар користувача
Бекас
Airbus A319
Повідомлень: 219
З нами з: 31 липня 2019, 13:50
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Бекас »

Добрый день, никто не знает -- будет летать Эрнест из Борисполя в период ремонта впп в Жулянах( с 2по 12сент.)?
Все авиакомпании вроде бы уже отписались по этому поводу, а эти молчат ...
maren
Airbus A318
Повідомлень: 1
З нами з: 31 липня 2019, 15:20
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення maren »

Доброго времени суток.
Отменили рейс 20 июня 2019 года Харьков - Милан. Об этом сообщили только 17 июня. Предложили заполнить анкету на возврат денежных средств.
На данный момент ничего не вернули. Вопрос: можно ли требовать компенсацию согласно регламенту ЕС #261/2004? Если это возможно подскажите, как правильно действовать? Заранее благодарю.
Alexandeeer
Airbus A318
Повідомлень: 6
З нами з: 03 грудня 2018, 13:16
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Alexandeeer »

Случилось, пришла компенсация от Эрнеста за отмененный рейс из Неаполя в прошлом году.
Рекомендую Владислава.
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Igoresha »

maren писав: 31 липня 2019, 16:08 Доброго времени суток.
Вопрос: можно ли требовать компенсацию согласно регламенту ЕС #261/2004? Если это возможно подскажите, как правильно действовать? Заранее благодарю.
Да, компенсация (помимо возврата денег за билет) положена. Вариантов 2: 1) самим писать в Ернест, ссылаясь на директиву (но как говорят отзывы, этот вариант маловероятен) 2) обращаться к посредникам за % от компенсации (поищите в ветке, тут есть отзывы)
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення UR-UIA »

А я вот не понимаю эрнесту не проще взять в лизинг ещё несколько А320ых чтобы спокойно выполнять тот объем рейсов которые они продают, а то постоянно летают в мокром лизинге. Выгодно ли это? Наверное на постоянной основе - нет.
Могли бы так наверное и постоянных задержек избежать.
Аватар користувача
Бекас
Airbus A319
Повідомлень: 219
З нами з: 31 липня 2019, 13:50
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Бекас »

Даже моб.приложения нет у них -- это в наше время какой-то позор...
Glucker
A380
Повідомлень: 1586
З нами з: 29 березня 2009, 02:26
Контактна інформація:

Re: Ernest (EG)

Повідомлення Glucker »

Бекас писав: 01 серпня 2019, 12:52 Даже моб.приложения нет у них -- это в наше время какой-то позор...
Зато не нужно забивать смартфон всяким хламом
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 21 гість