Люфтганза (LH)

Обсуждения, комментарии....
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

АндрейМ писал(а):
06 июл 2020, 15:45
Bagach писал(а):
06 июл 2020, 15:36
А относительно той ситуации, которую вы описали, Люфты как раз обнадеживают.
Не могу представить что Вас обнадеживает в ситуации, когда авиакомпания месяцами не возвращает деньги за отмененные рейсы и всяким враньем борется с чарджбэками.
Хотя бы тем, что они перебронируют или выпишут ваучер в ситуации туристического бана при выполняющихся рейсах, в отличие от умывающих руки лоукостов.
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Позвонил в саппорт. Ничего определенного не сказали. Отправил кейс на чарджбэк в Приват.
grzegorz
Airbus A319
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 16 апр 2020, 18:13
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение grzegorz »

Апдейт по моїй ситуації.

Мав квитки Київ-Франкфурт-Аддис Абеба на жовтень. Все на борту Люфтганзи. Люфтганза на літній розклад скасувала перельоти до Ефіопії і скасувала ранковий переліт з Борисполя в Франкфурт (який був у мене).

З того, що читав, по правилах, Люфтганза дає право безкоштовно ребукнути на квитки того самого класу.

На осінній календар таких квитків не було, були рейси з ФРА до Ефіопії, але на борті Ефіопських Авіаліній ( партнер Люфтів). Тому готувався на ребук на листопад, коли Люфти відновлять свої польоти в Ефіопію ( все абсолютно співпадало з моїми старими квитками).

Напряг консєржа, відповідь

"Дізналась інформацію в авіакомпанії Lufthansa
З моменту скасовування рейсу у вас обмежений час на вибір нової дати для зміни
Менеджер повідомив, що у вас є час до 20 липня на визначення дати
Є варіант на той же день для перебронювання, але на інший час
Виліт о 14:05 -15-45 до Франкфурту- Франфурт-Адіс-Абеба
Зворотній о 23:40 з Адіс-Абеба
Наголошую, що безкоштовна зміна можлива лише до 20 липня)"

Успішно конфірмнув зміни.

До чого тут спішка до 20 липня, хз, але ситуація типова для люфтів, згідно інших відгуків, які бачив.
mmyykkoollaa
Airbus A340
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 298 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение mmyykkoollaa »

Якщо ваш рейс скасували, то ви маєте право обрати
- повернення грошей (незалежно від умов бронювання), або
- бескоштовне перебронювання на іншій схожий найближчий рейс.

В наслідок пандемії із другою опцією може бути проблема, тому що"найближчих" рейсів може просто не бути, а при переносі на наступні місяці авіакомпанія може вимагати різницю
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Покупал билет за деньги+мили. Рейс отменили, запросил рефанд. Говорили в колл-центре, что мили прийдут тогда, когда и деньги. Мили пришли ровно через 2 недели. Деньги еще жду.
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Bagach писал(а):
18 июл 2020, 20:26
Мили пришли ровно через 2 недели.
Ошибся. Мили пришли через 10 дней. А вот у МАУ нет миль и через две недели после запроса возврата.
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Bagach писал(а):
18 июл 2020, 20:26
Покупал билет за деньги+мили.
Bagach писал(а):
19 июл 2020, 11:25
Мили пришли через 10 дней.
Вчера пришли и деньги. Ровно три недели.

За дополнительные услуги (connection srevice) по другому билету жду возврата больше 3 месяцев. Возможно так долго из-за наличия в деле еще одной стороны - аэропорта Франкфурта. Недавно подал на чарджбек.
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 651 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

С 7 сентября Lufthansa возобновляет рейсы Мюнхен-Киев-Мюнхен. 3 частоты в неделю
Bagach
A380
Сообщения: 1250
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Все больше возможностей для транзита в Бразилию и Мексику.
За это сообщение автора Bagach поблагодарил:
DIMMka
Рейтинг: 3.57%
mmyykkoollaa
Airbus A340
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 298 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение mmyykkoollaa »

а кто летах ЛХ последнее время? Они все еще блокируют среднее кресло на европейских рейсах?
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10787
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 159 раз
Поблагодарили: 1230 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Olek »

Они отказались от этой практики после введения масок в мае.
За это сообщение автора Olek поблагодарил:
mmyykkoollaa
Рейтинг: 3.57%
ant0xa
Airbus A319
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 25 янв 2017, 20:35
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение ant0xa »

Ferrari писал(а):
03 авг 2020, 13:27
С 7 сентября Lufthansa возобновляет рейсы Мюнхен-Киев-Мюнхен. 3 частоты в неделю
а еще самое смешное - что на сегодняшний день Германия в красном списке.
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 651 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

Там скоро бОльшая часть Европы в "красном" списке будет
mmyykkoollaa
Airbus A340
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 298 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение mmyykkoollaa »

Ferrari писал(а):
09 авг 2020, 22:19
Там скоро бОльшая часть Европы в "красном" списке будет
Это не только в Украине. Внутри ЕЮ границы тоже закрываются. Не то чтоб закрываются, физически ездить можно и транспорт работает, но некоторые страны переводятся в разряд "небезопасных", как например Испания. Т.е. если поехать, то
- по возвращении может требоваться карантин,
- страховка в таких странах недействительна.
Glucker
A380
Сообщения: 1037
Зарегистрирован: 29 мар 2009, 02:26
Благодарил (а): 125 раз
Поблагодарили: 140 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Glucker »

mmyykkoollaa писал(а):
10 авг 2020, 23:24
Ferrari писал(а):
09 авг 2020, 22:19
Там скоро бОльшая часть Европы в "красном" списке будет
Это не только в Украине. Внутри ЕЮ границы тоже закрываются. Не то чтоб закрываются, физически ездить можно и транспорт работает, но некоторые страны переводятся в разряд "небезопасных", как например Испания. Т.е. если поехать, то
- по возвращении может требоваться карантин,
- страховка в таких странах недействительна.
А каким образом они собираются контролировать перемещение внутри стран Шенгенского соглашения? Возобновят внутришенгенский контроль или так, эти все разделения для галочки и все исключительно на доверии?
mmyykkoollaa
Airbus A340
Сообщения: 766
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 298 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение mmyykkoollaa »

Glucker писал(а):
10 авг 2020, 23:29
А каким образом они собираются контролировать перемещение внутри стран Шенгенского соглашения? Возобновят внутришенгенский контроль или так, эти все разделения для галочки и все исключительно на доверии?
Могут усиливать контроль на границах или даже внутри стран. Пока что ничего особо не проверяют. Например, на дорогах между Францией и Испанией никаких проверок нет, т.е. если ехать через Францию, то отследить сложно. Т.е. да, контроль основан на доверии + на идее о том, что большинство людей не будет рисковать большим штрафом или даже судимостью чтоб не сидеть в карантине :grin: Кроме того, за пределы ЕЮ ехать без страховки - плохая идея. Если застрять где нибудь, можно попасть на большие неожиданные расходы.

Ну и чтоб не офф-топить, напишу что нибудь про ЛХ. Думаю, глобальные конторы - ЛХ, АФ и БА будут по-немногу таки возобновлять полеты несмотря на волны коронавируса. Границы все таки закрыты не наглухо, некоторые люди будут продолжать летать
Аватара пользователя
v_volf
A380
Сообщения: 1162
Зарегистрирован: 02 июн 2012, 12:09
Откуда: HRK / YVR
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 99 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение v_volf »

Сабж відновив сервіс FRA-YVR. Прилетів А333 замість звичайного 747. Потім я згадав, що їх ЛХ виводить з флоту, так?
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 651 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

747-400 выводит, 747-800 оставляет.
Но в данном конкретном случае, думаю, дело просто в том, что паксов набралось только на 333
За это сообщение автора Ferrari поблагодарил:
v_volf
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2064
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1110 раз
Поблагодарили: 878 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение manjeroke »

IAD до сих пор не открыли. Раньше вместе с united было 4 рейса в FRA (748,772,772,333) и 3 рейса в MUC (332, 772, 343).
Сейчас же один рейс united в каждый аэропорт на 787
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 1738
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 651 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

Зато ТК в IAD летают битком
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя