Авіафорум - авіаційний форум

Какой срок прошел с момента создания новой брони? Бронь могут сделать сразу, билет выписывать в течение нескольких часов. Но номер билета должен быть новым.

3 часа. Позвоню им.

Сказали в ЛХ, что, действительно, нужен новый билет, и он будет готов через 2 часа. Потом надо ещё звонить в АС и сообщать им.

Kibeee писав: ↑26 жовтня 2017, 16:40 Авіакомпанія Lufthansa запропонує шість додаткових рейсів на тиждень з Франкфурта до Києва з 25 березня 2018 року
http://www.epravda.com.ua/news/2017/10/26/630507/

Згідно з офіційним сайтом LH третя частота буде додана лише з 1 травня.
Не вистачило часу на зміну угоди?

Eurowings поки нічого не чутно?

Valdys писав: ↑10 березня 2018, 13:25 Eurowings поки нічого не чутно?

Информации никакой нет. Почти на 100% уверен что начнут летать не раньше осени, так как у Люфтганза сейчас приоритет запустить третью частоту из Киева.

А в аеропорту так розказували про ось ось, вже все точно і так далі...

Добрий день, може хто знає як отримати компенсацію за затримку рейсу?
Політ Київ-Торонто-Львів куплений на сайті Люфтганза і під їхнім номером квитка.При польоті туди була Люфтганза а при польоті назад Air Canada і Люфтганза.
Air Canada спізнилася і стиковка в Мюнхені злетіла.
Німці перебукали квитки до Львова через Варшаву .
Загальна затримка вийшла 11 годин 25 хв.
Хто знає з кого вимагати компенсацію Air Canada чи Люфтганза?

sasha писав: ↑14 березня 2018, 13:47 Добрий день, може хто знає як отримати компенсацію за затримку рейсу?
Політ Київ-Торонто-Львів куплений на сайті Люфтганза і під їхнім номером квитка.При польоті туди була Люфтганза а при польоті назад Air Canada і Люфтганза.
Air Canada спізнилася і стиковка в Мюнхені злетіла.
Німці перебукали квитки до Львова через Варшаву .
Загальна затримка вийшла 11 годин 25 хв.
Хто знає з кого вимагати компенсацію Air Canada чи Люфтганза?

Согласно Regulation 261/2004/EC:
Если вылет из не-ЕС, и прибытие в ЕС, то компенсация за задержку полагается только в случае, если это рейс ЕС-авиакомпании (если это codeshare, то считается авиакомпания, которая физически выполняла рейс)

т.е., в Вашем случае, задержка рейса Торонто-Мюнхен: если рейс выполнялся Air Canada, то компенсация НЕ полагается (если бы рейс выполнялся Люфтганза, то компенсация полагалась бы согласно Regulation 261/2004/EC)

см. Regulation 261/2004/EC: https://eur-lex.europa.eu/legal-content ... 32004R0261
"Article 3

1. This Regulation shall apply:

(a) to passengers departing from an airport located in the territory of a Member State to which the Treaty applies;

(b) to passengers departing from an airport located in a third country to an airport situated in the territory of a Member State to which the Treaty applies, unless they received benefits or compensation and were given assistance in that third country, if the operating air carrier of the flight concerned is a Community carrier."

https://www.caa.co.uk/Passengers/Resolv ... n-you-fly/
To be covered by EU law, your flight must be either:

* departing from an EU airport and operated by any airline, or
* arriving at an EU airport and operated by an EU airline

If you book with one airline but fly with another (a ‘codeshare flight’) then it’s the nationality of the airline operating the flight that counts.

http://www.thisismoney.co.uk/money/holi ... -2004.html
The flight must have departed from an EU airport, operating by any airline, or it must be arriving into an EU airport and be operated by an EU airline.

https://www.refundmyticket.net/blog/201 ... u-airline/
The departure of your flight is outside the EU:
if your flight’s departure is located in a third country airport, it is then necessary that the final destination of the flight is situated in the territory of a EU Member State and operated by a Community carrier. For example, a flight departing from Tokyo to Paris with a german company is covered by the present regulation.

Дякую за швидку відповідь, а як на рахунок Українського та Канадійського законодавства?
Чи можна вимагати компенсацію в Україні з Люфтганзи ?

sasha писав: ↑14 березня 2018, 16:38 Дякую за швидку відповідь, а як на рахунок Українського та Канадійського законодавства?
Чи можна вимагати компенсацію в Україні з Люфтганзи ?

Права авиапассажиров в Украине (выдержки): https://www.avianews.com/airlines/advic ... ghts.shtml

Действующие правила авиаперевозок в Украине (полный текст): http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z2219-12

Перепрошую , перечитав закон і не зрозумів, так можна вимагати від ЛХ компенсацію за те що попав до Львова на 12 годин пізніше чи ні?

Требовать можно, но по закону они Вам ничего не должны. Единственный вариант - искать подобные законы Канады, только они распространяются на задержку Вашего рейса.

Можно написать Люфтганзе и "просто спросить" про компенсацию. Возможно выдадут немного миль, деньги - вряд ли. Если были какие-либо сопряженные траты (такси, гостиница, питание), то их обязаны компенсировать по предъявлению чека.

sasha писав: ↑14 березня 2018, 13:47 Добрий день, може хто знає як отримати компенсацію за затримку рейсу?
Політ Київ-Торонто-Львів куплений на сайті Люфтганза і під їхнім номером квитка.При польоті туди була Люфтганза а при польоті назад Air Canada і Люфтганза.
Air Canada спізнилася і стиковка в Мюнхені злетіла.
Німці перебукали квитки до Львова через Варшаву .
Загальна затримка вийшла 11 годин 25 хв.
Хто знає з кого вимагати компенсацію Air Canada чи Люфтганза?

Доброго дня,

Рекомендую приєднатися до цієї групи та спитати її адміністратора доктора Лукаса про Ваші права. Габор веде правозахисну кампанію в Канаді у сфері пасажирської авіації. http://airpassengerrights.ca/en/

https://www.facebook.com/AirPassengerRights

Від себе додам, що рейс Ер Кенеда був міжнародним, а отже Ваші права регулюються Монреальською конвенцією. Подивіться на сайті групи документи про затримку рейсу. Також у Ер Кенеди є міжнародний тариф, де мають бути описані наслідки затримки.

На все добре

Всім дякую, буду пробувати, по закінченні відпишуся.

Літак Люфтганза, який прямував до Дюсельдорфу, здійснив вимушену посадку у Канаді, коли другому пілоту стало зле.

https://globalnews.ca/news/4084333/luft ... pacitated/

В мюнхенском аэропорту завтра забастовка, поэтому Люфтганза (ну, и не только она одна, конечно) отменила все утренние рейсы в Мюнхен. Вебсайт говорит «обращайтесь в сервис-центр», до сервис-центра в Киеве не дозвониться, отправляют в приложение.

Через несколько часов Люфтганза сама внесла в систему новые рейсы для моей брони. Так что, хоть и было написано, обратиться в контакт-центр, обращаться никуда не понадобилось.

Начали делать немного светлее

Получше. Хотя всеравно пресновато в целом. Хотя, это же немцы

Я что-то разницы не вижу. При плохой погоде тоже как черный будет.