Люфтганза (LH)

[Olek]

Смотрели тут?
http://tickets.avianews.com/

[Rel]

Смотрел. Цена 5682.
Короче, днём телефон уже работал. Позвонил, направили меня в техподдержку, 044 4962600
Там сначала гнали бред про вскякую там несовместимость браузера, неподдержку хрома, куки, скрипты.
Причём там видят рейс, а я нет - на любом браузере, на любом компе.
Потом посоветовали попробовать комплектный поиск. Там нужно самому ввести все пересадки. В итоге я сразу нашёл нужный рейс. Цена отличная: 5485 UAH, скидка -600 UAH (по промо-коду), к оплате 4885 UAH. С карты в итоге списалось 5513,79.

По телефону сказали, что разницу между указанной на сайте суммой и списанной, а это 628 грн вернут только если предъявить выписку с номером билета. А в привате он не указывается в выписке

[Labiann]

а что нельзя никаким макаром нарулить этот номер, с приватом допустим поговорить ?!

так направо и налево раздавать по 600 гривен в это время вообще как-то не красиво получается...

[Rel]

Ну вот и я ж так думаю. Звонил в приват - говорят - пишите в чат. Там выписка такая же. В отделении теперь все с планшетами вместо компов. Показали мне выписку - тоже без номера. Кто покупал билет на lh.com, можете посмотреть, что у вас там написано?

[Labiann]

либо люфты прохавали это, что номер фиг нарулишь и таким макаром съезжают или решение должно быть...

[Собакевич]

Я покупал еще в 2013 году. Не было в выписке никакого номера - ни бронирования, ни билета. Банк - не Приват. Кстати, уже банков у нас не осталось, которые DCC транзакции нормально обрабатывают, без двойной конвертации, как Приват?

[Rel]

В чате пояснили, что запрос приходит на 211 долларов, поэтому есть конвертация. Почему запрос в долларах, а счёт и выписка в гривнах и почему lufthansa так стремится во вред себе и другим выставлять счёт в гривне - для меня всё это загадка. Но приват хотя бы потрудился создать эту страницу с объяснениями - https://privatbank.ua/conv/, ссылку на которую и присылают в смс при первом отказе.

[Labiann]

а допустим выйти на тех кто руководит этим чатом и конкретно сказать что Вам нужно и как, у меня просто такие манёвры получались, правда по другим вопросам и в другое время...

[Собакевич]

а допустим выйти на тех кто руководит этим чатом и конкретно сказать что Вам нужно и как, у меня просто такие манёвры получались, правда по другим вопросам и в другое время...

в Привате?

почему lufthansa так стремится во вред себе и другим выставлять счёт в гривне - для меня всё это загадка

Люфтганза перешла на продажи в местных валютах, чтобы избежать мухлежа с промо-кодами, которыми активно пользовались вылетающие не с целевых рынков.

[Labiann]

а допустим выйти на тех кто руководит этим чатом и конкретно сказать что Вам нужно и как, у меня просто такие манёвры получались, правда по другим вопросам и в другое время...

в Привате?

да, про приват же говорим...

[Rel]

а допустим выйти на тех кто руководит этим чатом и конкретно сказать что Вам нужно и как, у меня просто такие манёвры получались, правда по другим вопросам и в другое время...

Позвонил на 3700, попал в голд клуб. Там спросили email и пообещали помочь в течение суток.

Люфтганза перешла на продажи в местных валютах, чтобы избежать мухлежа с промо-кодами, которыми активно пользовались вылетающие не с целевых рынков.

Применил код на 600, переплатил 628. В итоге переплатил 28. Зачем нужны такие промо-коды? Неужели нельзя было придумать что-то получше!

[Labiann]

Люфтганза перешла на продажи в местных валютах, чтобы избежать мухлежа с промо-кодами, которыми активно пользовались вылетающие не с целевых рынков.

Применил код на 600, переплатил 628. В итоге переплатил 28. Зачем нужны такие промо-коды? Неужели нельзя было придумать что-то получше!

замануха уважаемый, замануха, ничего личного, только замануха и бизнес...

[Собакевич]

Так можно и до более глобальных вопросов докатиться. Зачем нужен такой приватбанк или зачем нужна такая украина. Люфтганза-то тут причем.

[Alександр]

Люфты, французы и прразницу компенсируют, это факт

[Собакевич]

Александр, у вас были в выписке номера билетов?

[Alександр]

Мне возвращали французы, про номера билетов не помню, но кажется нет

[Собакевич]

Мне тоже возвращали, но то было задолго до эпохи троекурсия.

[Alександр]

Разницы не вижу. Сколько написано, столько должно быть списано. Иначе-мошенничество

[Собакевич]

Боюсь, с вами не согласится, как минимум, один очень патриотичный банк.

[Alександр]

А банк при чем? Возвращает Люфтганза в данном случае