Это вообще не аргумент. В США у Вас до 100 грамм докопаются и все. А вот то что не дали возможность выложить, это уже перебор конечно.North_West писав: ↑18 жовтня 2021, 11:49 Спасибо, что расскзали про такой кейс. Развод чистой воды, т.к обычно +1 кг у меня допускали.
Люфтганза (LH)
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
Re: Люфтганза (LH)
Я и с манагером разговаривал, и с супервайзером. Впервые вижу, чтобы багаж забирали до того как он оплачен (если есть претензии к весу и доплаты).
Подозреваю, что он и так бы прилел (багажная бирка была на руках и билась в приложении). Но в чемодане были вещи, подарки детям, поэтому не стал рисковать.
Подозреваю, что он и так бы прилел (багажная бирка была на руках и билась в приложении). Но в чемодане были вещи, подарки детям, поэтому не стал рисковать.
Re: Люфтганза (LH)
100%. Но тут не придраться вообще. Они мне говорят - пишите клейм в LH. А что я напишу? Перевес был? Был! Система посчитала доплату верно? Верно! А то, что я лоханулся, а стафф на стойке это не упредил - так это мои проблемы и ни чьи больше.
Re: Люфтганза (LH)
Все вірно.
Твереза оцінка ситуації рідкість, коли сам провтикав. Краще зробити винними інших.
Re: Люфтганза (LH)
Re: Люфтганза (LH)
Не скажу, что я аэрофоб, но перед полетом и в начале него какое-то волнение присутствует, особенно после зимнего гэпа в путешествиях. 50 граммов виски в лаунже и бокальчик шампанского уже в полете неплохо успокаивают и расслабляют.SergeyL писав: ↑18 жовтня 2021, 02:27 Нууу, как-то летел ЭйрФрансом в Сан Франциско, задницу и спину отсидел еще при первом сегменте до Парижа. После первого часа в А380 понял, что пока долечу в США - прокляну все на свете. Благо, попался понимающий стюард, который регулярно подливал винчик с коньяком. И перелет сразу стал налаживаться Назад летели КЛМ на Б747, хряпнули бухлишка и отлично спали до самого Амстердама. В следующий раз через океан летел австрийцами, которые не наливали (только пиво), как-то скучно было. Так что попрошу не трогать святое на дальнемагистралке! Эх, я ведь относительно недавно были времена, когда и МАУ наливали на европейских рейсах в экономе, притом, выбор был довольно широкий, пусть и дешманский.
Re: Люфтганза (LH)
Лично я процентов 60 времени смотрю в иллюминатор, остальные 40 - ем и пью.
Re: Люфтганза (LH)
Він тільки став на крило і ще не знає, як це -
летіти 12год.
летіти 12год.
Re: Люфтганза (LH)
Я о своих перелетах, где у меня рекорд по времени перелета - 3 часа 20 минут на рейсе из Киева в Женеву.
Предположу, что на рейсах длительностью часов так до 6-ти, я делал бы то же самое.
На лонгхолах еще полежал бы в кроватке немного.
- manjeroke
- A380
- Повідомлень: 3152
- З нами з: 20 червня 2017, 08:10
- Звідки: MLB/MCO
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
А уж тем более тех кто в Азию летает через Афины/Берлин, а оттуда Scootс стыковкой в SIN
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
Давайте все-таки заканчивать с оффтопом. Тема про ЛХ, а не про то, как лететь 12 часов.
-
- A380
- Повідомлень: 1149
- З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
А какая реакция менеджера была? Тупо развели руками?
Вы менеджеру сказали, что чекин работник сказала вам о перевесе только после того, как багаж уехал?
Вы менеджеру сами сказали, что был перевес?
Имхо, правильным было бы говорить менеджеру, что (а) весы показывали 22кг и (б) чекин работница не предупреждала о перевесе. (Т.е. признавать, то, что выгодно противоположной стороне, не нужно. Это их проблема доказывать.) Тогда бы они с большой вероятностью просто "простили" бы перевес. Ситуация, конечно, беспрецедентно дебильная, любой может растеряться.
Если в customer service еще не писали - сами не пишите, что был перевес. Пишите:
- было 22кг,
- положил очень легкую куртку, чекин работница сказала, что все совершенно нормально,
- после того как сумка уехала, совершенно неожиданно, работница сказала про перевес, который надо оплатить,
- пришел менеджер и псказал, что вопрос может решить только customer service,
- вы были несогласны и возмущены такой беспрецедентной ситуацией, но были вынуждены оплатить требуемую сумму, т.к. не могли себе позволить задержку.
-
- A380
- Повідомлень: 1149
- З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
Я, кстати, не думаю, что это кидалово. Просто работает человек, которому глубоко пофиг результат.
Я неоднократно замечал это в CDG - у работников принципиальный пофигизм. Это касается почти всех, от секьюрити до кафешек. Даже полиции, которые проверяют всех входящих в терминал на одном входе, при том, что на другом входе в 30м нет никакой полиции.
Самое смешное, когда подходишь к information, а они с равнодушным лицом говорят "мы не знаем". (Я из-за их information когда то опоздал на 6 часов и получил компенсацию 600 евро при цене билета 550)
Я неоднократно замечал это в CDG - у работников принципиальный пофигизм. Это касается почти всех, от секьюрити до кафешек. Даже полиции, которые проверяют всех входящих в терминал на одном входе, при том, что на другом входе в 30м нет никакой полиции.
Самое смешное, когда подходишь к information, а они с равнодушным лицом говорят "мы не знаем". (Я из-за их information когда то опоздал на 6 часов и получил компенсацию 600 евро при цене билета 550)
-
- A380
- Повідомлень: 1149
- З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
- Контактна інформація:
Re: Люфтганза (LH)
не только в Китае, вообще в восточной Азии. Я был шокирован, когда первый раз попал в студенческую столовку в Японии, с европейской точки зрения, получается большой контраст с их супер-чистотой и сдержанностью.
(Никакого рассизма, в их монастырь со своими понятиями об эстетизме я ни в коем случае не лезу. К Японии и японцам отношусь оч хорошо)
шампанское после виски - это пиво после водки, только статусная версия
Re: Люфтганза (LH)
Никому не говорил, что был перевес. За совет спасибо, завтра напишу клейм. По результату отпишусь обязательно.mmyykkoollaa писав: ↑18 жовтня 2021, 19:54А какая реакция менеджера была? Тупо развели руками?
Вы менеджеру сказали, что чекин работник сказала вам о перевесе только после того, как багаж уехал?
Вы менеджеру сами сказали, что был перевес?
Имхо, правильным было бы говорить менеджеру, что (а) весы показывали 22кг и (б) чекин работница не предупреждала о перевесе. (Т.е. признавать, то, что выгодно противоположной стороне, не нужно. Это их проблема доказывать.) Тогда бы они с большой вероятностью просто "простили" бы перевес. Ситуация, конечно, беспрецедентно дебильная, любой может растеряться.
Если в customer service еще не писали - сами не пишите, что был перевес. Пишите:
- было 22кг,
- положил очень легкую куртку, чекин работница сказала, что все совершенно нормально,
- после того как сумка уехала, совершенно неожиданно, работница сказала про перевес, который надо оплатить,
- пришел менеджер и псказал, что вопрос может решить только customer service,
- вы были несогласны и возмущены такой беспрецедентной ситуацией, но были вынуждены оплатить требуемую сумму, т.к. не могли себе позволить задержку.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 103 гостей