LOT - POLISH AIRLINES (LO)

[Alezka]

Из неприятного. Из 4 сегментов на 3 была задержка на 1,5-2 часа. Из-за этого опоздали на последний сегмент и пришлось ночевать в Варшаве. LOT предоставил отель (хорошие 4*), такси на ваучеры и билет на утренний (который в итоге стал дневным) рейс.

Также не понравилось что в Варшаве взвешивают ручную кладь на посадке (ограничение 8 кг)

[Alezka]

Интересно, с учетом того, что в Киев я прибыл на 14 часов позже запланированного, я могу подать на компенсацию?

[Sentry]

Да, можете. Если слетела стыковка (даже из-за опоздания рейса на 10 минут) и в пункт назначения из-за этого Вы попали более чем на 3 часа позже запланированного, то на компенсацию подавать можно.

Соблюдать разрешенный вес ручной клади - Ваша обязанность, как пассажира. Не понимаю, как контроль этого факта может не нравится.

[North_West]

Из неприятного. Из 4 сегментов на 3 была задержка на 1,5-2 часа. Из-за этого опоздали на последний сегмент и пришлось ночевать в Варшаве. LOT предоставил отель (хорошие 4*), такси на ваучеры и билет на утренний (который в итоге стал дневным) рейс.

Также не понравилось что в Варшаве взвешивают ручную кладь на посадке (ограничение 8 кг)

Эту меру усилили после введения тарифов, только с ручной кладью. Народ крайне обнаглел, лично видел пакса на гейте в Варшаве, который доказывал, что 14 кг это ручная кладь, и чемодан явно не по размеру был.

[Alezka]

Да, можете. Если слетела стыковка (даже из-за опоздания рейса на 10 минут) и в пункт назначения из-за этого Вы попали более чем на 3 часа позже запланированного, то на компенсацию подавать можно.

Соблюдать разрешенный вес ручной клади - Ваша обязанность, как пассажира. Не понимаю, как контроль этого факта может не нравится.

Спасибо.

Писать на LOT или есть какая то специализированная компания?

[Sentry]

Для начала в саппорт ЛОТа. Посмотрите на сайте, возможно у них есть отдельная форма или емейл для таких компенсаций.

[Alezka]

Для начала в саппорт ЛОТа. Посмотрите на сайте, возможно у них есть отдельная форма или емейл для таких компенсаций.

Спасибо. Нашел на сайте у них раздел и написал. Посмотрим что из этого выйдет

[Valdys]

Прийшов мейл, що LOT надає промо-код на 20% знижку для мене, дійсний до 3.09
польоти з 1 листопада.

Тільки от вони забули додати сам код в лист... ну або я чогось не розумію



посилання з листа
http://www.lot.com/ua/en/we-miss-you-a- ... 31aug17_ua

[mischko]

спробуй відкрити в іншому браузері, наприклад в IE

[Valdys]

на жаль IE немає. Спробував в MS Edge, з телефону та дивився не з пошти а за переходом у браузер, все рівно, одне і те ж. Нічого немає.

Можливо ще хтось такого листа отримав...

[Sentry]

Можно написать в саппорт. Если речь идет о 20% от всей стоимости, а не от тарифа, то это весьма интересное предложение.

[Valdys]

Написав, чекаю відповідь. Поки що важко сказати, які саме ці 20% знижки.

[popTAB]

на жаль IE немає. Спробував в MS Edge, з телефону та дивився не з пошти а за переходом у браузер, все рівно, одне і те ж. Нічого немає.

Можливо ще хтось такого листа отримав...

Як це вам вдалось з Edge, але без IE? Пробували iexplore запустити?

[Scorpio]

Можно написать в саппорт. Если речь идет о 20% от всей стоимости, а не от тарифа, то это весьма интересное предложение.

не идет

*discount applies to the fare portion of a ticket only

[Valdys]

на жаль IE немає. Спробував в MS Edge, з телефону та дивився не з пошти а за переходом у браузер, все рівно, одне і те ж. Нічого немає.

Можливо ще хтось такого листа отримав...

Як це вам вдалось з Edge, але без IE? Пробували iexplore запустити?

Ви відкрили мені очі знайшов IE, але там також пусто все і без коду.

[Shark21]

Кто сталкивался с оплатой билетов у ЛОТа через PayPal?
На сайте есть инфа что:
"Availability: Payment method available only selecting the following countries: Austria (EUR), Belgium (EUR), Canada (CAD), Switzerland (CHF), Czech Republic (CZK), Denmark (DKK), Germany (EUR), Estonia (EUR), Spain (EUR), Finnland (EUR), France (EUR), United Kingdom (GBP), Greece (EUR), Hungary (HUF), Italy (EUR), Luxembourg (EUR), Holland (EUR), Norway (NOK), Poland (PLN), Sweden (SEK), United States (USD)"

Как проходит проверка страны?

[jurkok]

Кто сталкивался с оплатой билетов у ЛОТа через PayPal?
На сайте есть инфа что:
"Availability: Payment method available only selecting the following countries: Austria (EUR), Belgium (EUR), Canada (CAD), Switzerland (CHF), Czech Republic (CZK), Denmark (DKK), Germany (EUR), Estonia (EUR), Spain (EUR), Finnland (EUR), France (EUR), United Kingdom (GBP), Greece (EUR), Hungary (HUF), Italy (EUR), Luxembourg (EUR), Holland (EUR), Norway (NOK), Poland (PLN), Sweden (SEK), United States (USD)"

Как проходит проверка страны?

Швидше за все по IP адресі

[Shark21]

Кто сталкивался с оплатой билетов у ЛОТа через PayPal?
На сайте есть инфа что:
"Availability: Payment method available only selecting the following countries: Austria (EUR), Belgium (EUR), Canada (CAD), Switzerland (CHF), Czech Republic (CZK), Denmark (DKK), Germany (EUR), Estonia (EUR), Spain (EUR), Finnland (EUR), France (EUR), United Kingdom (GBP), Greece (EUR), Hungary (HUF), Italy (EUR), Luxembourg (EUR), Holland (EUR), Norway (NOK), Poland (PLN), Sweden (SEK), United States (USD)"

Как проходит проверка страны?

Швидше за все по IP адресі

У меня 3 варианта: IP, страна привязки пейпала, страна вылета.
Но фейсбук поддержка ЛОТ сказала однозначно "Yes, there is a possibility to pay with PayPal on our website."
Так что судя по такому раскладу буду пробовать методом тыка на днях заказать. Потом отпишусь в подробностях.

[jurkok]

Кто сталкивался с оплатой билетов у ЛОТа через PayPal?
На сайте есть инфа что:
"Availability: Payment method available only selecting the following countries: Austria (EUR), Belgium (EUR), Canada (CAD), Switzerland (CHF), Czech Republic (CZK), Denmark (DKK), Germany (EUR), Estonia (EUR), Spain (EUR), Finnland (EUR), France (EUR), United Kingdom (GBP), Greece (EUR), Hungary (HUF), Italy (EUR), Luxembourg (EUR), Holland (EUR), Norway (NOK), Poland (PLN), Sweden (SEK), United States (USD)"

Как проходит проверка страны?

Швидше за все по IP адресі

У меня 3 варианта: IP, страна привязки пейпала, страна вылета.
Но фейсбук поддержка ЛОТ сказала однозначно "Yes, there is a possibility to pay with PayPal on our
website."
Так что судя по такому раскладу буду пробовать методом тыка на днях заказать. Потом отпишусь в подробностях.

Відпишіть, дійсно цікаво. Хоча думаю, що не повинно бути прив'язки до країни вильоту

[MoBYla]

А что мешает дойти до этапа оплаты и посмотреть, можно или нельзя?