Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Обсуждения, комментарии....
asu
Airbus A321
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 15:03
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 125 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение asu »

Реєструвався на минулому тижні двічі, обидва разу система виписувала сусідні місця. Можливо є різниця для членів панорами?!
immie
Airbus A319
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 10:50
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение immie »

Sentry писал(а):
15 мар 2021, 17:00
immie писал(а):
15 мар 2021, 16:57
Зареєструвало мене у 18 ряд, дитину у 22 ряд (в одному бронюванні), місця є. Не очікував такого від МАУ.
Отмените регистрацию, и попробуйте еще раз, когда одно из этих мест будет занято. Регистрацию у МАУ можно отменять неограниченное число раз. Иногда их систему глючит, и она рассаживает пассажиров из одной брони. Несколько раз попадал на такое, когда отменял регистрацию в поиске лучшего места.
Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Аватара пользователя
Sentry
модератор
Сообщения: 8786
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 2014 раз
Поблагодарили: 2463 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

immie писал(а):
16 мар 2021, 05:52
Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Напишите в службу поддержки, посадят рядом бесплатно. Главное, чтобы успели прочитать.
mmyykkoollaa
A380
Сообщения: 1246
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 05:38
Благодарил (а): 254 раза
Поблагодарили: 615 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение mmyykkoollaa »

А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?

Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
ABC
Airbus A319
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 24 дек 2017, 10:28
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 71 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ABC »

mmyykkoollaa писал(а):
21 мар 2021, 18:07
А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?

Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
Мили мануально. Также заказывается и доп. услуга по сопровождению ребенка. Кстати, полученный промокод за услугу по сопровождению ребенка, можно использовать только на другие услуги, а на саму услугу по сопровождению ребенка его применить нельзя, также нельзя применить и для покупки билета! У меня было 2 промокода по 89 евро. Но где то в течении 2-х недель переписки разными каналами связи с МАУ, промокод на услуги поменяли на промокод на покупку билета. К сожалению очень уж много времени это все занимает.
Аватара пользователя
Bagach
A380
Сообщения: 3838
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 144 раза
Поблагодарили: 273 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Bagach »

МАУ конкретно отдаляет себя от клиентов, работая без колл-центра и не включая опцию покупки за мили на сайте.
ABC
Airbus A319
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 24 дек 2017, 10:28
Благодарил (а): 113 раз
Поблагодарили: 71 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ABC »

Я надеюсь, что колл-центр в ближайшее время все таки заработает. Так как мой опыт путешествий с МАУ практически всегда был положительный
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 4676
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 1836 раз
Поблагодарили: 2331 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Ferrari »

МАУ - отличная авиакомпания с шикарной маршрутной сетью, вменяемой поддержкой, удобным расписанием, хорошим флотом и приятным сервисом в воздухе
За это сообщение автора Ferrari поблагодарили (всего 4):
ShabrikVitos0603manjerokeVitaliy
Рейтинг: 14.29%
immie
Airbus A319
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 10:50
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение immie »

Все так, лише підтримка за минулий рік майже зникла. Проблема навіть не у відсутності кол центру. Я віддаю перевагу текстовому спілкуванню, підтримка в фб була дуже ефективною. Мова не про повернення коштів, навіть навпаки, так і не дочекався посилання на оплату карткою бронювання, вже не кажучи про інші ситуації.
АндрейМ
Airbus A340
Сообщения: 940
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 10:05
Откуда: KBP
Благодарил (а): 234 раза
Поблагодарили: 420 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение АндрейМ »

Ferrari писал(а):
21 мар 2021, 23:31
вменяемой поддержкой
Соглашусь с уточнением, что это актуально было для периода, когда работал колцентр и когда в ФБ отвечали через пару минут, а не пару дней (если вообще отвечают).
За это сообщение автора АндрейМ поблагодарил:
Igoresha
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Bagach
A380
Сообщения: 3838
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 144 раза
Поблагодарили: 273 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Bagach »

Не знаю, читают ли работники МАУ наш форум. Утка-то давно не появлялась.
Было бы неплохо сделать возможность полной или частичной оплаты милями апгрейда на стойке/гейте.
tu144
A380
Сообщения: 1434
Зарегистрирован: 25 апр 2013, 15:08
Благодарил (а): 362 раза
Поблагодарили: 228 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение tu144 »

В МАУ осталось меньше половины от прошлогоднего числа сотрудников - следствие этого, и отстутствие колл-центра авиакомпании, и Утки на форуме...
makor
модератор
Сообщения: 4170
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 982 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение makor »

Утка насколько я знаю все еще работает в МАУ :)
За это сообщение автора makor поблагодарили (всего 3):
FerrarimischkoVitaliy
Рейтинг: 10.71%
tu144
A380
Сообщения: 1434
Зарегистрирован: 25 апр 2013, 15:08
Благодарил (а): 362 раза
Поблагодарили: 228 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение tu144 »

Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 3421
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 1030 раз
Поблагодарили: 1122 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Inguri »

tu144 писал(а):
22 мар 2021, 12:48
Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Скорочення витрат))
Але допомогла багатьом насправді.
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2369
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1547 раз
Поблагодарили: 1090 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение manjeroke »

хоть всегда и говорила "а с чего Вы взяли что я в МАУ работаю?" :grin:
За это сообщение автора manjeroke поблагодарили (всего 2):
InguriOstap
Рейтинг: 7.14%
nazar2011
Airbus A318
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 14:19
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение nazar2011 »

Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Аватара пользователя
Sentry
модератор
Сообщения: 8786
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 2014 раз
Поблагодарили: 2463 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

nazar2011 писал(а):
22 мар 2021, 15:27
Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
nazar2011
Airbus A318
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 14:19
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение nazar2011 »

Sentry писал(а):
22 мар 2021, 15:29
nazar2011 писал(а):
22 мар 2021, 15:27
Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
nazar2011
Airbus A318
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 14:19
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение nazar2011 »

А за розу нічого не відомо , як не як в Борисполі леть можно і пересадки , а Мотор Січ в Жуляни , якось не дуже багато пересадок , та і АНи 50 річні не дуже вселяють надію )))
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя