Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 04 грудня 2019, 19:48
Про новое «правило 5 часов» я писал еще летом... Пока вопрос у мен не решился. Вылет перенесли на 4 часа раньше и мы на него не успеваем
Авиационный форум: авиакомпании, авиабилеты, лоу-кост, отзывы о полетах, маршруты, как купить билет
https://www.avianews.com/forum/
Они напирают вот на это:mmyykkoollaa писав: ↑04 грудня 2019, 17:29Shummi_1925 писав: ↑04 грудня 2019, 13:22у МАУ то в правилах теперь написано 5 часов. А на старые хрен найдешь.
уже второй раз вижу здесь на форуме про "5 часов". Но в правилах МАУ нет ни слова про эти " 5 часов".
Параграф 20.2 "Примусове повернення коштів за квиток "
"Примусове повернення коштів за квиток авіакомпанії або перебронювання (переоформлення) цього квитка без застосування штрафних санкцій здійснюється у таких випадках:
скасування, перенесення, затримки рейсу, на який у пасажира було заброньовано місце та оформлений квиток;"
https://www.flyuia.com/ua/ua/informatio ... iage-rules
Cкічко та Тищенко з об’єктивних причин опустили професійний рівень транспортного комітету у ВР до дружніх посиденьок за столом у ресторані Велюр.LWIEV писав: ↑04 грудня 2019, 14:20 Чудесна розшифровка. Просто чудесна.
https://biz.liga.net/all/transport/arti ... -tak-voyna
Ок. Про, як каже український фольклор, романтичні стосунки жаби і гадюки.
1) Вау! Честно говоря, очень хочется посмотреть хотя бы на один ответ от клиентской службы МАУ, в котором "существенное изменение расписания" рассматривается как "задержка рейса". Потому что даже по стандартам "украинского деловодства" это крутоAlександр писав: ↑04 грудня 2019, 20:06 Они напирают вот на это:
ЗАДЕРЖКА РЕЙСА
Возврат полной стоимости неиспользованного билета (его неиспользованной части) в случае Вашего отказа от продолжения полета, если рейс задерживается более 5 часов. Для этого Вам необходимо обратиться по месту приобретения Вашего билета.
https://www.flyuia.com/ua/ru/informatio ... ger-rights
Я с ними уже четвертый месяц веду дискуссию по этому поводу. Даже Дыхне писал. Результата - нольmmyykkoollaa писав: ↑05 грудня 2019, 02:50
1) Вау! Честно говоря, очень хочется посмотреть хотя бы на один ответ от клиентской службы МАУ, в котором "существенное изменение расписания" рассматривается как "задержка рейса". Потому что даже по стандартам "украинского деловодства" это круто
Мне в начале ноября в Ереван для группы в 6 человек вылет перенесли на день раньше. Себе такой же руки не дошли сделать в тот день! Позвонил дня через два, говорю поменяйте. Ответ нет, нивкакую.
Классный сервисный сбор. Я впечатлен. Вот она, стратегия безубыточности, в действииСогласно правилам тарифа Вашего билета 566XXXXXXXXX изменение даты вылета возможно с оплатой штрафа 75 USD + сервисного сбора 40 USD + возможной разницы в тарифах.
Информируем Вас о том, что, по правилам нашей авиакомпании, при изменении времени вылета и прибытия рейса изменения производятся по правилам тарифа, если стыковочное не теряется.