Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 01 серпня 2019, 16:42
Авиационный форум: авиакомпании, авиабилеты, лоу-кост, отзывы о полетах, маршруты, как купить билет
https://www.avianews.com/forum/
На стойке регистрации или на той стойке что уже у выхода на посадку?
Немного зрады в дружный хор хейтеров;)
Сьогодні летів МАУ з Тбілісі з додатковим багажем, що був придбаний окремо від квитків. Посадкові багаж не показували. На стійці реєстрації жіночка не вірила в багаж, поки я не показав їй квитанцію на своєму мобільному. У підсумку хвилин п'ять шукала інформацію в системі, і таки знайшла.ingeniero писав: ↑01 серпня 2019, 11:06 Кто-нибудь летал в последнее время с покупкой дополнительных услуг? Сегодня регистрировался на 2 рейса, на одном дополнительный багаж, на втором - багаж и питание. В посадочных дополнительные услуги не отображаются. Обратился в ФБ - написали, что дополнительные услуги в посадочных никогда не отображались, хотя я помню, что отображались. Нашел прошлогодний посадочный - дополнительные услуги отображались. Отправил в ФБ. Всё равно пишут, что не отображаются, правда уже без "никогда" Пишут, что у сотрудников вся необходимая информация есть, так что проблем не будет. Но в прошлом году уже был прецедент, когда меня в ФБ заверили, что на стойке у сотрудников будет необходимая информация, но по факту ее не было и пришлось немцам объяснять, почему у меня нет посадочного. Правда, там была совершенно другая ситуация, но доверия уже нет
прям наличными насыпала на стойке? и на сколько позже предложенный альтернативный рейс прибыл в пункт назначения?После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес.
Именно так. Наличными на стойку.
Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.el ucranio писав: ↑05 серпня 2019, 19:33 Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Именно как цыган! У меня на 4 часа раньше вылет перенесли, и без вариантов. Чарджбек-не уверен...Inguri писав: ↑05 серпня 2019, 19:50 Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Я бы попробовал. Конечно, зависит от цены билета и цены рассмотрения документов на чарджбек. А у МАУ уже в договоре прямо указано про 5 часов? Именно про перенос рейса, а не задержку? И так было на момент покупки билета?Inguri писав: ↑05 серпня 2019, 19:50 Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Да, все верно. Я только хотел акцентировать внимание на то, что по правилам платежных систем покупатель должен сначала хотя бы попытаться решить вопрос с продавцом самостоятельно, а уже потом обращаться за чарджбеком. Тем более, думаю переписки в Фейсбук с МАУ будет вполне достаточно, а там отвечают быстрее, чем за 90 днейАндрейМ писав: ↑06 серпня 2019, 08:45Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Скайап взагалі літає в Санью та Хайкоу з додатковою зупинкою в Алмати на 738.dtm писав: ↑05 серпня 2019, 20:41Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.el ucranio писав: ↑05 серпня 2019, 19:33 Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.