Сторінка 609 з 1133
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 28 березня 2018, 19:50
Grinik
DinAlt писав: ↑28 березня 2018, 09:52
Может уважаемая Утка подскажет, как такое могло произойти - вчера брат с друзьями улетел в Коломбо, билеты покупали на сайте МАУ и при покупке также за доп. плату были выбраны места А и В в 33 ряду.
Онлайн успешно зачекинились на эти же места, а уже при посадке на гейте получили новые посадочные с измененными местами в этом же ряду, но не у окна на двойном блоке, а в середине салона. О том, что им перепечатали посадочные с изменением мест, они поняли уже в самолете, обращение к стюардессе ничего не дало (борт еще грузился, при желании могли и пересадить)
Что требовать у МАУ и куда писать? Получается даже такая простая ПЛАТНАЯ услуга у МАУ не гарантирует ничего (речь не о конкретном месте, а банально о любом месте у окна)?
Могу дать свой небольшой комментарий. Вы когда делали онлайн чекин 21 марта сами себе сменили места, посадочные вам перепечатали на стойке регистрации ровно точно такие же. Вопрос с местами можно было решить на стойке или на гейте, вас бы просто пересадили обратно на оплаченные места. Банальная невнимательность, так как у всех есть возможность поменять себе место при онлайн регистрации, и не имеет значения оплаченное оно, или нет.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 28 березня 2018, 19:50
УткА_в_ТаПкАх
Sentry писав: ↑28 березня 2018, 18:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 28 березня 2018, 20:52
Bagach
Бронирования, которые изменялись через контакт центр (покупались места, делались апгрейды), не открываются на сайте. Пишет: "Внесення змін у Ваше бронювання недоступне в режимі онлайн. Для внесення змін зв'яжіться, будь ласка, з нашим Контакт-центром".
А на поиск бронирования, сделанного по лоукост-тарифу, сайт выдает следующее: "На жаль, ми не можемо знайти Ваше бронювання. Будь ласка, перевірте інформацію та повторіть спробу".
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 28 березня 2018, 22:07
Spirit
УткА_в_ТаПкАх писав: ↑28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: ↑28 березня 2018, 18:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 02:22
Dimoks
Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 02:56
manjeroke
Dimoks писав: ↑29 березня 2018, 02:22
Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Чтобы пользоваться бонусной программой компании надо зарегистрироваться, получить номер карты бонусной системы и указывать его при каждом перелёте. МАУ после регистрации присылает номер учётной записи и пароль из 6 знаков на почту.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 11:02
УткА_в_ТаПкАх
Spirit писав: ↑28 березня 2018, 22:07
УткА_в_ТаПкАх писав: ↑28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: ↑28 березня 2018, 18:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 12:35
Sentry
УткА_в_ТаПкАх писав: ↑28 березня 2018, 19:50
Sentry писав: ↑28 березня 2018, 18:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Бронь, сделанная по лоу кост тарифу в декабре 2017 не видна. Бронь по лоу кост тарифу в марте 2018 - видна.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 13:33
avalon1979
Бронь по лоукост-тарифу, сделанная 19 января 2018, видна.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 13:54
АндрейМ
УткА_в_ТаПкАх писав: ↑29 березня 2018, 11:02
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 14:08
УткА_в_ТаПкАх
АндрейМ писав: ↑29 березня 2018, 13:54
УткА_в_ТаПкАх писав: ↑29 березня 2018, 11:02
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Конечно
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 16:29
OleYur
~18 декабря покупка билетов (не low-cost) - видно только на checkmytrip
на flyuia.com - глухо
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 16:30
Globetrotter
Бачили звіт про політ на МАУ
https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/?
З подробицями про політ на B777
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 16:39
OleYur
Fight crew was young, attentive, welcoming and with very good English
новый сервис у МАУ?
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 17:34
Sentry
Спасибо! Особенно было интересно почитать про опыт того, как МАУ решили ситуацию со слетом стыковки. Молодцы в целом. Но пассажира отправлять столько раз от одного окна к другому - это печаль. Судя по очереди на фото времени потерял он в этих очередях очень много.
PS. Не думал, что кто-то полетит BKK-KBP-LWO-MAD. А оказывается есть такие люди, и стыковки через регионы реально помогают МАУ увеличить число доступных частот в тот же Мадрид или Рим.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 17:48
artml
Знаю щонайменше три випадки, коли громадяни Ізраілю летіли TLV-HRK–KBP і назад, бо так дешевше було.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 19:44
converj
Мы летели в KUT с киевлянкой, которая летела KBP-HRK-KUT - так дешевле )
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 19:53
Sentry
Все же пассажир, летящий доместик сегмент при трансфере между 2 иностранными пунктами это значительно более редкое явление, имхо. Из Киева ради хорошей цены полететь с пересадкой в регионе гораздо более частое явление. Сам неоднократно рассматривал такой вариант )
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 20:04
artml
Отак Харків і стане хабом ггггг
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 29 березня 2018, 20:30
Sentry
Это что за баг? На все даты кроме текущей показывается цена в одну сторону как 1167 грн, но при попытке перехода на эту дату цена становится 2092 грн. Не хорошо получается. Есть шанс, что за 1167 купить все-таки получится?