Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Аватар користувача
AlexK
A380
Повідомлень: 4760
З нами з: 04 травня 2010, 01:47
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення AlexK »

siem4020 писав: 01 серпня 2019, 15:43 Всем привет!
Кто-нить сталкивался с отказом в перелете из-за овербукинга?
Как быстро мау выплачивает 250 евро?
какие 250 евро?
Аватар користувача
mischko
A380
Повідомлень: 11277
З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
Звідки: AMS
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення mischko »

AlexK писав: 01 серпня 2019, 16:42 какие 250 евро?
:lol: :lol: :lol:
ObiWanKenoby
Airbus A320
Повідомлень: 305
З нами з: 24 липня 2016, 21:10
Звідки: LCA
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення ObiWanKenoby »

ну если откажут на стойке, то 400 евро дадут сразу :)
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UR-UIA »

ObiWanKenoby писав: 01 серпня 2019, 18:41 ну если откажут на стойке, то 400 евро дадут сразу :)
На стойке регистрации или на той стойке что уже у выхода на посадку? :lol:
Аватар користувача
Lo.
Airbus A320
Повідомлень: 368
З нами з: 12 січня 2013, 21:54
Звідки: Prague
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Lo. »

siem4020 писав: 01 серпня 2019, 15:43 Всем привет!
Кто-нить сталкивался с отказом в перелете из-за овербукинга?
Как быстро мау выплачивает 250 евро?
Немного зрады в дружный хор хейтеров;)
Сталкивался года три назад. Утренний рейс во Франкфурт. Овербукинг. Со стойки отправили к представителю. Торг начался с "есть билет на завтра.." После категорического отказа нашелся вариант на ближайший рейс в 11 с чем-то. О компенсации молчок. После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес. Чей был код - мау или люфтов - не помню. Но изначально билет покупался у мау.
Аватар користувача
asu
Airbus A340
Повідомлень: 742
З нами з: 19 березня 2013, 15:03
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення asu »

ingeniero писав: 01 серпня 2019, 11:06 Кто-нибудь летал в последнее время с покупкой дополнительных услуг? Сегодня регистрировался на 2 рейса, на одном дополнительный багаж, на втором - багаж и питание. В посадочных дополнительные услуги не отображаются. Обратился в ФБ - написали, что дополнительные услуги в посадочных никогда не отображались, хотя я помню, что отображались. Нашел прошлогодний посадочный - дополнительные услуги отображались. Отправил в ФБ. Всё равно пишут, что не отображаются, правда уже без "никогда" :) Пишут, что у сотрудников вся необходимая информация есть, так что проблем не будет. Но в прошлом году уже был прецедент, когда меня в ФБ заверили, что на стойке у сотрудников будет необходимая информация, но по факту ее не было и пришлось немцам объяснять, почему у меня нет посадочного. Правда, там была совершенно другая ситуация, но доверия уже нет :)
Сьогодні летів МАУ з Тбілісі з додатковим багажем, що був придбаний окремо від квитків. Посадкові багаж не показували. На стійці реєстрації жіночка не вірила в багаж, поки я не показав їй квитанцію на своєму мобільному. У підсумку хвилин п'ять шукала інформацію в системі, і таки знайшла.
Аватар користувача
Alександр
A380
Повідомлень: 6714
З нами з: 29 вересня 2010, 14:03

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Alександр »

Это достаточно часто бывает в не базовых аэропортах. И с этим нужно что-то делать
ingeniero
Airbus A320
Повідомлень: 377
З нами з: 10 лютого 2019, 11:07
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення ingeniero »

asu писав: 01 серпня 2019, 21:36 На стійці реєстрації жіночка не вірила в багаж...
Вот что-то мне кажется, что и в моем случае будет примерно так :)
Аватар користувача
Собакевич
A380
Повідомлень: 1833
З нами з: 23 листопада 2010, 22:18
Звідки: DNK
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Собакевич »

После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес.
прям наличными насыпала на стойке? и на сколько позже предложенный альтернативный рейс прибыл в пункт назначения?
Аватар користувача
Lo.
Airbus A320
Повідомлень: 368
З нами з: 12 січня 2013, 21:54
Звідки: Prague
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Lo. »

Собакевич писав: 02 серпня 2019, 15:35
После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес.
прям наличными насыпала на стойке? и на сколько позже предложенный альтернативный рейс прибыл в пункт назначения?
Именно так. Наличными на стойку.
Не помню точно.. должен был быть вылет около 7 утра. Предложили около 11 утра
el ucranio
Airbus A330
Повідомлень: 672
З нами з: 02 серпня 2010, 15:41
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення el ucranio »

Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Inguri

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Inguri »

Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення dtm »

el ucranio писав: 05 серпня 2019, 19:33 Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.
Аватар користувача
Alександр
A380
Повідомлень: 6714
З нами з: 29 вересня 2010, 14:03

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Alександр »

Inguri писав: 05 серпня 2019, 19:50 Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Именно как цыган! У меня на 4 часа раньше вылет перенесли, и без вариантов. Чарджбек-не уверен...
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10222
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Inguri писав: 05 серпня 2019, 19:50 Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Я бы попробовал. Конечно, зависит от цены билета и цены рассмотрения документов на чарджбек. А у МАУ уже в договоре прямо указано про 5 часов? Именно про перенос рейса, а не задержку? И так было на момент покупки билета?

Кроме того, будет зависеть и от того, будут ли МАУ вообще отвечать на запрос по чарджбеку, или просто забьют.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10222
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1702
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення АндрейМ »

Sentry писав: 05 серпня 2019, 23:40 Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10222
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

АндрейМ писав: 06 серпня 2019, 08:45
Sentry писав: 05 серпня 2019, 23:40 Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Да, все верно. Я только хотел акцентировать внимание на то, что по правилам платежных систем покупатель должен сначала хотя бы попытаться решить вопрос с продавцом самостоятельно, а уже потом обращаться за чарджбеком. Тем более, думаю переписки в Фейсбук с МАУ будет вполне достаточно, а там отвечают быстрее, чем за 90 дней :)
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UR-UIA »

dtm писав: 05 серпня 2019, 20:41
el ucranio писав: 05 серпня 2019, 19:33 Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.
Скайап взагалі літає в Санью та Хайкоу з додатковою зупинкою в Алмати на 738.
Тому МАУ на 739 то щє нічого :smile:
Аватар користувача
DimonK
Airbus A340
Повідомлень: 762
З нами з: 19 жовтня 2010, 17:12
Звідки: ZP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення DimonK »

Только что переоформил билеты OZH-KBP-OZH (стыковка в Европу) на Днепр. Даты, когда Запорожье закрыто. Через ФБ мессенджер в течении нескольких минут, без шума и пыли.
Это реально топовый уровень сервиса. :plane:
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей