Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[avalon1979]

UR-GAX уже тоже на заработках...

[Olek]

МАУ будет вынуждена изменить маршруты рейсов в результате закрытия воздушного пространства РФ для транзитных перелетов украинских авиакомпаний




Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» возмущена деструктивными действиями российских властей и их противоречивой позицией в отношении транзитных рейсов украинских авиакомпаний, которым запрещают транзитный полет над территорией России.




Односторонние действия России по ограничению полетов вынуждают МАУ существенно удлинять трассы, по которым воздушные суда следуют из Украины в восточном направлении. Это приведет к росту операционных затрат на 15-20%, задержкам рейсов, в результате чего пассажиры будут испытывать существенные неудобства.




Согласно информации, полученной от Главного Центра Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации, российские власти отказывают МАУ в рассмотрении заявки на выполнение рейсов из Киева в Казахстан, Грузию, Армению, Азербайджан через разрешенные точки входа в воздушное пространство РФ.




МАУ информирует, что вынуждена выполнять рейсы по удлиненным маршрутам, и приносит извинения своим пассажирам и партнерам за неудобства, возникшие по вине российских властей.




Компания возмущена тем, что российские власти пытаются использовать авиационный транспорт в качестве инструмента политического давления, цинично игнорируя при этом интересы тысяч граждан десятков стран, являющихся пассажирами рейсов МАУ.




Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины»

[Tiha]

Может немного не по теме но все же.
Хотел спросить, нет ли у кого адекватных знакомых в МАУ, которые смогли бы внести изменение в фамилии. Покупали вчера билеты, в фамилии не дописали одну букву. Много читали о том,что в фамилии имени допускается до 3 ошибок, которые не искажают фамилию. Но позвонив в МАУ нам заявили, что мол надо вносить изменение в фамилию,что не пустят на борт.(родня доводов не слушает, дергаются,что таки реально не пустят и что тогда). Но блин, билет стоит 95 баксов, за внесение одной буквы они просят 50$. Посему и спрашиваю, есть ли у кого-то возможность через кого-то или самостоятельно помочь в этом вопросе. Заранее спасибо.

[Olek]

1. Куда билет?
2. Какого типа ошибка?

[Tiha]

1) KBP-BUS 12.09.2014
2) Написали - YEGOYAN, а должно было быть YEGHOYAN

[Гість]

1) KBP-BUS 12.09.2014
2) Написали - YEGOYAN, а должно было быть YEGHOYAN

Хай поставлять ремарку у бронюванні і все по цьому. Мені так робили років 4 назад, казали що саме імя не міняється, але написати ремарку - йок проблєм. Може щось змінилось з того часу.

[Гість]

Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

[Valdemar]

Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

Обычно, при покупке билета паспортные данные вносятся...

[Rainbow]

Я під час покупки попутам місцями прізвище там імя дружини. Дзвінок в КЦ все виришив. Проблем не виявилось ніяких.

[forward]

была такая же проблема, и аналогично МАУ хотели сдереть денег за то что пара букв неправильная. Пришлось лететь по другому паспорту. Покупал билеты на один паспорт а полетел по другому. На регистрации показал один паспорт а на паспортном контроле уже другой

[XII]

И у меня была такая же проблема, я ее описывал подробно в ветке с отзывами о полетах МАУ. Я общался с тремя операторами колл-центра, первый говорил, что надо обязательно вносить изменения за деньги, второй говорил, что вопрос решится на усмотрение агента на стойке регистрации, третий сказал, что сделает ремарку в бронировании. Конечно же ремарки было достаточно.

[ClaberOk]

Такое же было при чем тоже на рейс в Батуми, одна ошибка в имени, позвонил в кол-центр с конкретной просьбой внести ремарку в бронировании, внесли сразу и всё норм слетал туда назад.

[VsV]

Зміни програми «ПАНОРАМА КЛУБ», які набирають чинності з 15 серпня 2014 року.
Починаючи з 15 серпня 2014, програма лояльності авіакомпанії МАУ «Панорама Клуб» вводить в дію деякі зміни, а саме:

НОВЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. 15.08.2014р. заплановано перехід Програми на нове програмне забезпечення компанії AMADEUS, яке значно розширить можливості учасників.
Звертаємо Вашу увагу, що в період проведення технологічних робіт з 13.08.2014 по 15.08.2014 тимчасово не проводитиметься нарахування миль в автоматичному і ручному режимі, а також реєстрація нових учасників. Будь ласка, зберігайте копії авіаквитків та оригінали посадкових талонів, як це передбачено Правилами та Умовами Програми.

НОВА НУМЕРАЦІЯ КАРТОК УЧАСНИКІВ. У зв'язку з переходом на нове програмне забезпечення змінюється нумерація карток учасників:
ІСНУЮЧИМ УЧАСНИКАМ буде присвоєно нові 10-тизначні номери, про що буде надіслано відповідне повідомлення на вказану при реєстрації в Програмі електронну адресу. При цьому на новому рахунку зберігається вся історія участі у Програмі, транзакції з нарахування та списання миль, зміни рівнів участі, тощо. Оновлення пластикових карток діючих учасників з новою нумерацією здійснюватиметься, починаючи з 01.01.2015р.

До отримання Вашої пластикової карти з новим номером, будь ласка, використовуйте:

Для перевірки балансу на сайті – Ваш діючий 7-мизначний номер або новий 10-тизначний номер участі, а також Ваш 6-тизначний ПІН ( без тире, яке використовувалося раніше).
Для автоматичного нарахування миль – пред'являйте/повідомляйте при бронюванні авіаквитків, на стійці реєстрації та при використанні послуг Партнерів Програми Вашу діючу пластикову карту з 7-мизначним номером або новий 10-тизначний номер участі.


НОВІ УМОВИ ОДЕРЖАННЯ ПЛАСТИКОВИХ КАРТОК CLASSIC ТА PREMIUM:
Картка CLASSIC надсилається учаснику протягом 30-ти днів після першого перельоту на власному регулярному рейсі МАУ.

Картка PREMIUM надсилається учаснику в разі наступної польотної активності протягом календарного року (з 1 січня по 31 грудня):

накопичення не менше 20 000 статусних миль за перельоти власними регулярними рейсами МАУ або
здійснення щонайменше 20 польотних сегментів на власних регулярних рейсах МАУ (пропозиція дійсна для перельотів, здійснених з 01 січня по 31 грудня 2014 року).
ДОДАТКОВІ 25% БОНУСНИХ МИЛЬ ВЛАСНИКАМ КАРТОК PREMIUM ЗА КОЖЕН ПЕРЕЛІТ власними регулярними рейсами МАУ.
« БОНУС ЗА ПЕРШИЙ ПЕРЕЛІТ» ДЛЯ УЧАСНИКІВ, ЗАРЕЄСТРОВАНИХ НА САЙТІ.
З 15.08.2014р. нові учасники, що пройшли реєстрацію у програмі «Панорама Клуб» шляхом заповнення онлайн форми реєстрації на сайті www.flyUIA.com, отримують 1000 бонусних миль після здійснення першого перельоту власним регулярним рейсом МАУ.

ЗМІНА МИЛЬНОГО МІНІМУМУ НА МІЖНАРОДНИХ РЕЙСАХ МАУ.
З 15.08.2014р. на міжнародних рейсах МАУ при фактичній дальності перельоту менше 750 миль, застосовується принцип мильного мінімуму та на рахунок учасника нараховується 750 миль.

ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ КВИТКІВ-ВИНАГОРОД НА РЕЙСИ МАУ (ПОСИЛАН-НЯ).
ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ ВИНАГОРОДНОГО ПІДВИЩЕННЯ КЛАСУ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА РЕЙСИ МАУ (ПОСИЛАННЯ).
ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ КВИТКІВ-ВИНАГОРОД НА РЕЙСИ АВІАКОМПАНІЙ-ПАРТНЕРІВ (ПОСИЛАННЯ).
Будь ласка, стежте за оновленнями на сайті та інформаційною розсилкою учасникам.

[Green]

Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

Обычно, при покупке билета паспортные данные вносятся...

Я часто летаю, у меня на руках постоянно 2 паспорта и я регулярно их меняю (просто запечатываются штампами). Поскольку билеты заказываю не я, а специальная для этого предназначенная служба, то, неоднократно, при покупке билета указывались данные одного паспорта (иногда, даже, уже недействительного), а летел я по другому. В том числе регистрировался не онлайн, а на стойке регистрации. Ни разу проблем не возникло.

[Tavrid]

Читаю на главной странице сайта:

МАУ начала продажу дешевых билетов на линии Киев-Ларнака
avianews.com 20 августа 2014 года
Авиакомпания МАУ начала продажу дешевых билетов на Кипр. Перелет из Киева в Ларнаку и обратно обойдется примерно в $120 с учетом сборов.

Расскажите где и как взять такой билет, не вижу таких тарифов ни в одной системе бронирования.
Ах как хочется на Кипр этой осенью.

[Olek]

Читаю на главной странице сайта:

МАУ начала продажу дешевых билетов на линии Киев-Ларнака
avianews.com 20 августа 2014 года
Авиакомпания МАУ начала продажу дешевых билетов на Кипр. Перелет из Киева в Ларнаку и обратно обойдется примерно в $120 с учетом сборов.

Расскажите где и как взять такой билет, не вижу таких тарифов ни в одной системе бронирования.
Ах как хочется на Кипр этой осенью.

Например

http://tickets.avianews.com/

[khai]

Как на мой взгляд МАУ оцивилизовывается
" МАУ вернула горячее питание на среднемагистральных рейсах
http://www.avianews.com/ukraine/2014/08 ... meal.shtml"

Когда введут возможность оплаты питания вместе с билетом - вообще хорошо будет.
Для бизнес-пассажиров это актуально. Оплатил вместе с билетом одной квитанцией - и пользуешься всеми "благами" классика.
А цену уже рынок сам подскажет. Конечно, особенно с нынешним курсом в гривне цена выглядит явно завышенной.
Но для остального мира - неплохо. Ведь сэндвич с картошкой за 7-8 Евро в Париже воспринимается нормально.
Даже УЗ идёт по этому пути и предлагает в хюндаях обед за 40 грн в первом классе. Причём визуально им пользуются не менее 30% пассажиров.

[AlexK]

В общем, как я и говорил, им в этом вопросе, раз уж они выбрали такую модель, нужно перенять схему AirBaltic, где питание предлагают заказать и в момент покупки, и в момент онлайн-чекина, причём предлагают там сразу "обед", т.е. еда+напиток.

[Alександр]

ля бизнес-пассажиров это актуально. Оплатил вместе с билетом одной квитанцией - и пользуешься всеми "благами" классика.

В каком смысле бизнес-пассажиров? Если имеете в виду бизнес-класс, то МАУ кормит там независимо ни от чего.

сэндвич с картошкой за 7-8 Евро в Париже воспринимается нормально

Не то, что нормально, а просто отлично. Еще и поискать придется такую цену.

Но 160 грн за легкий перекус, ИМХО для украинской компании явно завышено. На чартере полноценный горячий обед обходится долларов в 5-7 вроде...

[Valdys]

М-да... их жизнь ничему не учит...
Глупость для классика было вводить платное питание, это не то, на чем нужно экономить...
Я не против, если бы была диференциация, допустим до 125 мин. хотябы печенька (не знаю...типа контика что-то) + напиток,
до 185 минут к этому + сендвич.
ну и на дальнемагистральных полноценная кормежка.

Разве так тяжело в цену внести стоимость контика, сендвича и стакана сока, 20-30-40 грн, никто бы и не заметил, но всем бы было приятно...а так...
ко всему можно гарячее питание предлагать на моменте покупки билета, онлайн регистрации...

В общем, у МАУ все не как у людей...жлобство зашкаливает!