Нет. Это компенсация, которую АК самостоятельно предоставляет на месте. Компенсация по ЕС261 применима, и есть отзывы о реальной ее выплате МАУ.
Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10224
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Поменяли хулигана
На Луиса Корвалана!
Где бы взять такую блядь
Чтоб на Брежнева сменять?
(с)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Андрей_киев писав: ↑09 вересня 2019, 14:37 Такой вопрос
Если при автоматической рассадке, в салоне мне попадется не место у окошка, как я всегда летаю,я могу попросить пассажира пересесть на мое место, если он согласится.... Или в случае ЧП мы все должны оставатся на своих местах, согласно купленным билетам
-
- Airbus A318
- Повідомлень: 76
- З нами з: 19 травня 2019, 08:30
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Я через посередників (не буду давати рекламу) через 6 місяців таки отримав з МАУ компенсцію EC261 в схожому випадку (запізнення виліту з ЄС в Україну)
Може і напряму війде.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
А як вас знайде кошерне харчування? Якщо воно є у МАУ.
-
- Airbus A320
- Повідомлень: 305
- З нами з: 24 липня 2016, 21:10
- Звідки: LCA
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Только что немного обалдел с чек-ина МАУ.
Чекинил отца, за 48 часов, дало сразу 14Е. Да, место по центру, но зато аварийный ряд
Чекинил отца, за 48 часов, дало сразу 14Е. Да, место по центру, но зато аварийный ряд
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Відправив клейм напряму в МАУ. Поки що отримав стандартну відповідь:NightRider писав: ↑10 вересня 2019, 08:38Я через посередників (не буду давати рекламу) через 6 місяців таки отримав з МАУ компенсцію EC261 в схожому випадку (запізнення виліту з ЄС в Україну)
Може і напряму війде.
Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» (МАУ) засвідчує Вам щиру повагу та повідомляє, що Ваше звернення прийнято до розгляду у Відділі відносин з клієнтами авіакомпанії МАУ (Відділ).
Відповідно до Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу авіакомпанії МАУ перевізник розглядає претензію і повідомляє заявника про її задоволення чи відхилення з обґрунтуванням підстав прийнятого рішення протягом трьох місяців з дати його отримання, якщо перевезення, у зв'язку з яким була висунута претензія, повністю здійснювалося одним перевізником.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
На гейте могут извиниться и выдать новый посадочный.. Так что это еще не гарантия. Ну или тип самолета поменятьObiWanKenoby писав: ↑10 вересня 2019, 10:21 Только что немного обалдел с чек-ина МАУ.
Чекинил отца, за 48 часов, дало сразу 14Е. Да, место по центру, но зато аварийный ряд
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
xорошо смеется тoт, кто cмеется пocледним
Востаннє редагувалось 11 вересня 2019, 04:45 користувачем siem4020, всього редагувалось 1 раз.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
вчера после 2 месяцев общения с мау получил компенсацию.
выплатили в грн.
по курсу получилось 270 евро.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
о чём общались, о погоде, о чём-то личном или ?!siem4020 писав: ↑11 вересня 2019, 04:45
вчера после 2 месяцев общения с мау получил компенсацию.
выплатили в грн.
по курсу получилось 270 евро.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
який маршрут перельоту?siem4020 писав: ↑11 вересня 2019, 04:45
вчера после 2 месяцев общения с мау получил компенсацию.
выплатили в грн.
по курсу получилось 270 евро.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
- Dimoks
- Airbus A318
- Повідомлень: 96
- З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
- Звідки: Харьков
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Я отправлял через форму обратной связи "ФОРМА ЗАЯВКИ ДО ВІДДІЛУ ВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ АВІАКОМПАНІЇ МАУ"УткА_в_ТаПкАх писав: ↑31 серпня 2019, 14:37
Уточните, пожалуйста, когда и на какую почту отправляли, желательно бы еще в личку, почту С которой отправляли.
Вот тут: https://www.flyuia.com/ua/ua/forms/customer-service
После отправки сайт написал что ответ будет в течении 12 часов. А потом пришло письмо на мою почту, что ответа можно ждать в течении 3 месяцев.
Шановний Заявник!
Це автоматична відповідь.
Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» (МАУ) засвідчує Вам щиру повагу та повідомляє, що Ваше звернення прийнято до розгляду у Відділі відносин з клієнтами авіакомпанії МАУ (Відділ).
Відповідно до Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу авіакомпанії МАУ перевізник розглядає претензію і повідомляє заявника про її задоволення чи відхилення з обґрунтуванням підстав прийнятого рішення протягом трьох місяців з дати його отримання, якщо перевезення, у зв'язку з яким була висунута претензія, повністю здійснювалося одним перевізником. Якщо в такому перевезенні брали участь інші перевізники, строк розгляду звернення може бути продовжено до шести місяців з урахуванням чинних правил врегулювання звернень такими перевізниками.
Авіакомпанія МАУ робить усе можливе, щоб скоротити термін розгляду Вашого звернення.
Будь ласка, прийміть до уваги, що Відділ працює з понеділка по п’ятницю за таким графіком(за виключенням святкових та вихідних днів):
понеділок–четвер з 09:00 до 18:00; п’ятниця з 9:00 до 16:45.
Якщо Ваше питання стосується бронювання, купівлі авіаквитків або правил перевезень пасажирів та багажу авіакомпанії, будь ласка, зверніться до відділу підтримки бронювання чи контактного центру МАУ (е-mail: contact@flyUIA.com; контактні телефони: +38 044-581-50-50; +380 44-364-50-50;566 (з моб. в Україні).
З найкращими побажаннями
Відділ відносин з клієнтами авіакомпанії МАУ
- Андрей_киев
- Airbus A321
- Повідомлень: 401
- З нами з: 31 жовтня 2010, 22:14
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Щось в мяу не выгрузили списки паксов на 5:20 на завтра 13.09.2019, видать отмечают приход Дыхне
техподдержка, пишет у них сбой, а кто завтра вылетает у Вас открылось?
техподдержка, пишет у них сбой, а кто завтра вылетает у Вас открылось?
не выгрузили списки улетающих )
- Андрей_киев
- Airbus A321
- Повідомлень: 401
- З нами з: 31 жовтня 2010, 22:14
- Звідки: Киев
- Контактна інформація:
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Отбой заработало )
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 119 гостей