Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Обсуждения, комментарии....
AlexK
A380
Сообщения: 4574
Зарегистрирован: 04 май 2010, 01:47
Благодарил (а): 108 раз
Поблагодарили: 348 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение AlexK »

siem4020 писал(а):
01 авг 2019, 15:43
Всем привет!
Кто-нить сталкивался с отказом в перелете из-за овербукинга?
Как быстро мау выплачивает 250 евро?
какие 250 евро?
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 7885
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 1208 раз
Поблагодарили: 2601 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение mischko »

AlexK писал(а):
01 авг 2019, 16:42
какие 250 евро?
:lol: :lol: :lol:
ObiWanKenoby
Airbus A319
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 24 июл 2016, 21:10
Откуда: LCA
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 71 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ObiWanKenoby »

ну если откажут на стойке, то 400 евро дадут сразу :)
Аватара пользователя
UR-UIA
Airbus A340
Сообщения: 847
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 23:08
Откуда: IEV
Благодарил (а): 176 раз
Поблагодарили: 166 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение UR-UIA »

ObiWanKenoby писал(а):
01 авг 2019, 18:41
ну если откажут на стойке, то 400 евро дадут сразу :)
На стойке регистрации или на той стойке что уже у выхода на посадку? :lol:
Lo.
Airbus A320
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 21:54
Откуда: Prague
Благодарил (а): 533 раза
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Lo. »

siem4020 писал(а):
01 авг 2019, 15:43
Всем привет!
Кто-нить сталкивался с отказом в перелете из-за овербукинга?
Как быстро мау выплачивает 250 евро?
Немного зрады в дружный хор хейтеров;)
Сталкивался года три назад. Утренний рейс во Франкфурт. Овербукинг. Со стойки отправили к представителю. Торг начался с "есть билет на завтра.." После категорического отказа нашелся вариант на ближайший рейс в 11 с чем-то. О компенсации молчок. После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес. Чей был код - мау или люфтов - не помню. Но изначально билет покупался у мау.
asu
Airbus A319
Сообщения: 254
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 15:03
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 26 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение asu »

ingeniero писал(а):
01 авг 2019, 11:06
Кто-нибудь летал в последнее время с покупкой дополнительных услуг? Сегодня регистрировался на 2 рейса, на одном дополнительный багаж, на втором - багаж и питание. В посадочных дополнительные услуги не отображаются. Обратился в ФБ - написали, что дополнительные услуги в посадочных никогда не отображались, хотя я помню, что отображались. Нашел прошлогодний посадочный - дополнительные услуги отображались. Отправил в ФБ. Всё равно пишут, что не отображаются, правда уже без "никогда" :) Пишут, что у сотрудников вся необходимая информация есть, так что проблем не будет. Но в прошлом году уже был прецедент, когда меня в ФБ заверили, что на стойке у сотрудников будет необходимая информация, но по факту ее не было и пришлось немцам объяснять, почему у меня нет посадочного. Правда, там была совершенно другая ситуация, но доверия уже нет :)
Сьогодні летів МАУ з Тбілісі з додатковим багажем, що був придбаний окремо від квитків. Посадкові багаж не показували. На стійці реєстрації жіночка не вірила в багаж, поки я не показав їй квитанцію на своєму мобільному. У підсумку хвилин п'ять шукала інформацію в системі, і таки знайшла.
За это сообщение автора asu поблагодарил:
ingeniero
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

Это достаточно часто бывает в не базовых аэропортах. И с этим нужно что-то делать
ingeniero
Airbus A320
Сообщения: 368
Зарегистрирован: 10 фев 2019, 11:07
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ingeniero »

asu писал(а):
01 авг 2019, 21:36
На стійці реєстрації жіночка не вірила в багаж...
Вот что-то мне кажется, что и в моем случае будет примерно так :)
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1504
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 71 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Собакевич »

После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес.
прям наличными насыпала на стойке? и на сколько позже предложенный альтернативный рейс прибыл в пункт назначения?
Lo.
Airbus A320
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 21:54
Откуда: Prague
Благодарил (а): 533 раза
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Lo. »

Собакевич писал(а):
02 авг 2019, 15:35
После прямого вопроса представительница засопела, зафыркала, но все-таки дала 200 евро гривнами по курсу и билет в бизнес.
прям наличными насыпала на стойке? и на сколько позже предложенный альтернативный рейс прибыл в пункт назначения?
Именно так. Наличными на стойку.
Не помню точно.. должен был быть вылет около 7 утра. Предложили около 11 утра
el ucranio
Airbus A330
Сообщения: 581
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:41
Благодарил (а): 112 раз
Поблагодарили: 123 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение el ucranio »

Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2406
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 599 раз
Поблагодарили: 637 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Inguri »

Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
dtm
Airbus A321
Сообщения: 490
Зарегистрирован: 04 фев 2019, 17:13
Благодарил (а): 137 раз
Поблагодарили: 212 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение dtm »

el ucranio писал(а):
05 авг 2019, 19:33
Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

Inguri писал(а):
05 авг 2019, 19:50
Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Именно как цыган! У меня на 4 часа раньше вылет перенесли, и без вариантов. Чарджбек-не уверен...
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1114 раз
Поблагодарили: 1371 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

Inguri писал(а):
05 авг 2019, 19:50
Цікаво, чи можна виграти чарджбек у МАУ за зсув рейсу на, приміром, 2 години, якщо в правилах вказано, що допускається 5 без відшкодувань?
Колись тут лунала думка, що і 1 хвилина має перспективи.
Чи, якщо ми погоджуємся на умови перевезень, то МАУ в межах 5 годин може крутити розкладом, як циган сонцем?
Я бы попробовал. Конечно, зависит от цены билета и цены рассмотрения документов на чарджбек. А у МАУ уже в договоре прямо указано про 5 часов? Именно про перенос рейса, а не задержку? И так было на момент покупки билета?

Кроме того, будет зависеть и от того, будут ли МАУ вообще отвечать на запрос по чарджбеку, или просто забьют.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1114 раз
Поблагодарили: 1371 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
АндрейМ
Airbus A340
Сообщения: 715
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 10:05
Откуда: KBP
Благодарил (а): 94 раза
Поблагодарили: 167 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение АндрейМ »

Sentry писал(а):
05 авг 2019, 23:40
Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1114 раз
Поблагодарили: 1371 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

АндрейМ писал(а):
06 авг 2019, 08:45
Sentry писал(а):
05 авг 2019, 23:40
Единственное, для подачи на чарджбек нужно сначала получить официальный отказ от МАУ.
Необязательно. Все зависит от банка, конечно, но я недавно делал чарджбэк через неделю после обращения в торговую точку. Так и написал в заявлении в банке, что я дал торговой точке неделю, а они не ответили - банк все вернул. МАУ, если я не ошибаюсь, обещают ответ в течении 90 дней, и, опять-таки, если я не ошибаюсь, ответ они всегда присылают в конце этого срока, и давать им такой срок для ответа совсем необязательно. Покупатель не обязан следовать абсолютно безумным срокам для обратной связи, установленным торговыми точками.
Да, все верно. Я только хотел акцентировать внимание на то, что по правилам платежных систем покупатель должен сначала хотя бы попытаться решить вопрос с продавцом самостоятельно, а уже потом обращаться за чарджбеком. Тем более, думаю переписки в Фейсбук с МАУ будет вполне достаточно, а там отвечают быстрее, чем за 90 дней :)
Аватара пользователя
UR-UIA
Airbus A340
Сообщения: 847
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 23:08
Откуда: IEV
Благодарил (а): 176 раз
Поблагодарили: 166 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение UR-UIA »

dtm писал(а):
05 авг 2019, 20:41
el ucranio писал(а):
05 авг 2019, 19:33
Відкрив для себе, що у МАУ є власний прямий рейс на Тенерифе, з кодом регулярного рейсу PS989, на який квиток на сайті можна купити.
Щоправда, тариф без багажу не пропонується :) І під сім годин переліт в В739, мабуть, досить важко витримати.
Але дивно, що якось реклами того рейсу не бачив ні в розсилках, ні в журналі Панорама.
Було трошечки реклами цього рейсу але в рекламі йшлося що літати буде 767 але щось пішло не так (можливо санью потім запустили на ній) , нішевий рейс під пакет орієнтований, хоча Шри-Ланку колись піарили.
Скайап взагалі літає в Санью та Хайкоу з додатковою зупинкою в Алмати на 738.
Тому МАУ на 739 то щє нічого :smile:
Аватара пользователя
DimonK
Airbus A340
Сообщения: 762
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 17:12
Откуда: ZP
Благодарил (а): 150 раз
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение DimonK »

Только что переоформил билеты OZH-KBP-OZH (стыковка в Европу) на Днепр. Даты, когда Запорожье закрыто. Через ФБ мессенджер в течении нескольких минут, без шума и пыли.
Это реально топовый уровень сервиса. :plane:
За это сообщение автора DimonK поблагодарили (всего 3):
dtmnik-demAZP
Рейтинг: 10.71%
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 3 гостя