Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[Valdys]

На входе к гейту на Тель Авив жёсткий чекинг ручной клади, один сплошной скандал

А в чем скандал заключается ?

Скоріш за все в тому, що люди, які тягнуть 100 кілограмові баули метр на метр щиро не розуміють, чому їх не хочуть пускати в літак, або просять ще й заплатити за це...

[Shark21]

Ну неужели начали проверять нормально!

[chukinson]

Уже второй раз сталкиваюсь при регистрации на обратный рейс с "Вибачте, але онлайн-реєстрація не може бути виконана. Ваші особисті дані або документи потребують додаткову перевірку. Будь ласка, зверніться до нашого Контактного Центру." Ни через ПК, ни через мобильный, ни через панораму - никак. На обращение через сайт получаю ответ - ждите, в течении 48 часов мы решим проблему. Звонишь в колл-центр, диктуешь паспортные данные и регистрируют. Зачем этот геморрой? В одну сторону документы подходят, а в обратную нет?

[shushuair]

На входе к гейту на Тель Авив жёсткий чекинг ручной клади, один сплошной скандал

Ура!!! Буквально пару дней на форуме писал о рейсах из Т-А в Украину, какие баулы тянут местные в Украину, что стюардессы 40 минут не могут это запихнуть на полки.
Жаль, что лишь сейчас они этим занялись, проблема то очень старая.

[УткА_в_ТаПкАх]

Уже второй раз сталкиваюсь при регистрации на обратный рейс с "Вибачте, але онлайн-реєстрація не може бути виконана. Ваші особисті дані або документи потребують додаткову перевірку. Будь ласка, зверніться до нашого Контактного Центру." Ни через ПК, ни через мобильный, ни через панораму - никак. На обращение через сайт получаю ответ - ждите, в течении 48 часов мы решим проблему. Звонишь в колл-центр, диктуешь паспортные данные и регистрируют. Зачем этот геморрой? В одну сторону документы подходят, а в обратную нет?

напишите МАУ в фейсбуке. Там проверят и потом зарегистрируетесь

[УткА_в_ТаПкАх]

На входе к гейту на Тель Авив жёсткий чекинг ручной клади, один сплошной скандал

Ура!!! Буквально пару дней на форуме писал о рейсах из Т-А в Украину, какие баулы тянут местные в Украину, что стюардессы 40 минут не могут это запихнуть на полки.
Жаль, что лишь сейчас они этим занялись, проблема то очень старая.

Ну не только сейчас.....но занялись, увы, наших людей не победить ((((

[chukinson]

Уже второй раз сталкиваюсь при регистрации на обратный рейс с "Вибачте, але онлайн-реєстрація не може бути виконана. Ваші особисті дані або документи потребують додаткову перевірку. Будь ласка, зверніться до нашого Контактного Центру." Ни через ПК, ни через мобильный, ни через панораму - никак. На обращение через сайт получаю ответ - ждите, в течении 48 часов мы решим проблему. Звонишь в колл-центр, диктуешь паспортные данные и регистрируют. Зачем этот геморрой? В одну сторону документы подходят, а в обратную нет?

напишите МАУ в фейсбуке. Там проверят и потом зарегистрируетесь

Не сомневаюсь. Уже зарегистрировался с помощью секретаря. Вопрос был зачем этот геморрой? Ведь в одну сторону документы интереса не вызвали, туда и назад одним билетом.. Еще один способ выкачать с населения 15евро.

[converj]

Сегодня днем столкнулся с такой проблемой регистрации. Не отходя от компа написал в Фейсбуке и уже через 7 минут загружал посадочные. Гемороя не получил.

[converj]

Утка, где "Бог" ?

[chukinson]

Сегодня днем столкнулся с такой проблемой регистрации. Не отходя от компа написал в Фейсбуке и уже через 7 минут загружал посадочные. Гемороя не получил.

Рад за Вас. Тоже посадочные получил через 15 минут от секретаря. Вопрос не в нас с вами, а в "пересічних громадянах", которые летают раз-два в год и не знают как решить эту проблему.

[УткА_в_ТаПкАх]

Сегодня днем столкнулся с такой проблемой регистрации. Не отходя от компа написал в Фейсбуке и уже через 7 минут загружал посадочные. Гемороя не получил.

Рад за Вас. Тоже посадочные получил через 15 минут от секретаря. Вопрос не в нас с вами, а в "пересічних громадянах", которые летают раз-два в год и не знают как решить эту проблему.

Поверьте, "пересічні громадяни" справляются лучше Вас, поскольку пишут в фб, а не авиационный форум.

[УткА_в_ТаПкАх]

Утка, где "Бог" ?

"Бог" в процессе.

[chukinson]

Сегодня днем столкнулся с такой проблемой регистрации. Не отходя от компа написал в Фейсбуке и уже через 7 минут загружал посадочные. Гемороя не получил.

Рад за Вас. Тоже посадочные получил через 15 минут от секретаря. Вопрос не в нас с вами, а в "пересічних громадянах", которые летают раз-два в год и не знают как решить эту проблему.

Поверьте, "пересічні громадяни" справляются лучше Вас, поскольку пишут в фб, а не авиационный форум.

Ответ на уровне "сам дурак"... Большего я и не ожидал... Если вы не в курсе, то открою вам тайну: есть люди не зарегистрированные в ФБ и прочих соцсетях.

[УткА_в_ТаПкАх]

Рад за Вас. Тоже посадочные получил через 15 минут от секретаря. Вопрос не в нас с вами, а в "пересічних громадянах", которые летают раз-два в год и не знают как решить эту проблему.

Поверьте, "пересічні громадяни" справляются лучше Вас, поскольку пишут в фб, а не авиационный форум.

Ответ на уровне "сам дурак"... Большего я и не ожидал... Если вы не в курсе, то открою вам тайну: есть люди не зарегистрированные в ФБ и прочих соцсетях.

Да, такие люди зарегистрированы только на авиа форуме. Где в ветке МАУ уже неоднократно говорили где получить оперативно ответ и решить свой вопрос. Но у Вас, видимо, при написания геморроя, были иные цели.

[chukinson]

Типичный корпоративный стандарт МАУ.. При проблемах во всем виноват пассажир, уход от ответа и непрямые оскорбления. Времена идут - люди в МАУ теже.

[УткА_в_ТаПкАх]

Типичный корпоративный стандарт МАУ.. При проблемах во всем виноват пассажир, уход от ответа и непрямые оскорбления. Времена идут - люди в МАУ теже.

Придумайте что-то новое этот уже не моден.
Вам изначально не нужен был ответ и это четко видно из Ваших же ответов. Те кто хотят получить ответ или что-то узнать пишут иначе, и получают и помощь и ответ.

[chukinson]

Мне нужен был ответ почему из 6 моих перелетов за последние 2 месяца я два раза сталкивался с такой проблемой. Проблема не сложная, но все же присутствует.. И не исправляется. Я хотел узнать причины, а не читать куда мне пойти и кому написать.

[УткА_в_ТаПкАх]

Мне нужен был ответ почему из 6 моих перелетов за последние 2 месяца я два раза сталкивался с такой проблемой. Проблема не сложная, но все же присутствует.. И не исправляется. Я хотел узнать причины, а не читать куда мне пойти и кому написать.

Сорри, а мы тут на шоу "Битва экстрасенсов" ???
Не видя брони не зная ситуации, прочитав Ваш пост, кто-то должен был молниеносно разобраться, предоставить ответ, указать причины?
Может именно для того,чтобы получить ответ, нужно было обратиться в поддержку?

[Valdemar]

Мне нужен был ответ почему из 6 моих перелетов за последние 2 месяца я два раза сталкивался с такой проблемой. Проблема не сложная, но все же присутствует.. И не исправляется. Я хотел узнать причины, а не читать куда мне пойти и кому написать.

Сорри, а мы тут на шоу "Битва экстрасенсов" ???
Не видя брони не зная ситуации, прочитав Ваш пост, кто-то должен был молниеносно разобраться, предоставить ответ, указать причины?
Может именно для того,чтобы получить ответ, нужно было обратиться в поддержку?

а тут разве нет поддержки??

[УткА_в_ТаПкАх]

Мне нужен был ответ почему из 6 моих перелетов за последние 2 месяца я два раза сталкивался с такой проблемой. Проблема не сложная, но все же присутствует.. И не исправляется. Я хотел узнать причины, а не читать куда мне пойти и кому написать.

Сорри, а мы тут на шоу "Битва экстрасенсов" ???
Не видя брони не зная ситуации, прочитав Ваш пост, кто-то должен был молниеносно разобраться, предоставить ответ, указать причины?
Может именно для того,чтобы получить ответ, нужно было обратиться в поддержку?

а тут разве нет поддержки??

Для Вас она повсюду