Авиабилеты компании «Czech Airlines», зарезервированные в режиме on-line, теперь также можно оплачивать и наличными
Прага, 22 марта 2011 г.
Начиная с сегодняшнего дня, наличными можно оплатить также и авиабилеты компании «Czech Airlines», которые заказчик зарезервировал посредством страниц веб-сайта компании. Начиная с момента проведения резервирования, заказчик имеет в запасе 72 часа, т.е. целых три календарных дня, для оплаты покупки. При покупке авиабилетов на страницах веб-сайта авиакомпании «Czech Airlines», до настоящего времени было можно проводить оплату тремя способами: кредитной картой, платежной картой с рельефными реквизитами и с разрешением на проведение трансакций посредством Интернета, или в режиме on-line путем безналичного перевода с банковского счета на банковский счет. Этот новый способ оплаты наличными, конечно же, не является обычным способом оплаты на рынке авиаперевозок. Авиакомпания «Czech Airlines» является первой компанией, которая предоставляет эту возможность своим заказчикам на украинском рынке.
„Низкий уровень пользования дебетными платежными картами на некоторых рынках, или нежелание или страх проводить обычные платежи этими картами посредством Интернета привели нас к введению нового платежного инструмента. Тем самым авиакомпания «Czech Airlines» предоставляет относительно большой целевой группе своих клиентов безопасную альтернативу оплаты авиабилета также и при его резервировании в режиме on-line. Во время пробной эксплуатации этим способом оплаты воспользовались сотни наших клиентов
в течение всего лишь одной недели“ - обосновывает это решение Йиржи Марек (Jiří Marek), вице-президент по коммерции и маркетингу авиакомпании «Czech Airlines». Помимо украинского рынка авиауслуг, авиакомпания «Czech Airlines» также вводит в полную эксплуатацию этот новый инструмент по оплате авиабилетов наличными также на рынках авиауслуг Болгарии, Чешской Республики, Литве, Румынии, Российской Федерации и Сербии.
Новым платежным инструментом по оплате наличными можно воспользоваться только при покупке авиабилета на страницах веб-сайта авиакомпании «Czech Airlines», по адресу:
www.czechairlines.com. Его использование является несложным. При резервировании авиабилета в режиме on-line, при осуществлении последнего шага, пассажиру следует выбрать в качестве возможности оплаты „cash payment“, и выбрать место оплаты. После этого шага срок резервирования авиабилета автоматически продляется на три календарных дня, т.е. на 72 часа, начиная с момента проведения резервирования. В течение этого времени заказчик имеет возможность оплатить авиабилет наличными в местах продаж авиабилетов авиакомпании «Czech Airlines» уже после того, как он в комфорте решит все остальные вопросы, связанные с поездкой. Сразу же после проведения оплаты, сотрудники авиакомпании «Czech Airlines» оформят
и распечатают заказчику электронный авиабилет на зарезервированный рейс. В том случае, если пассажир не оплатит авиабилет в установленный срок, то резервирование будет автоматически отменено.
Наличными билет можно оплатить в офисах по продажам авиабилетов коммерческих представительств авиакомпании «Czech Airlines» в Киеве в рабочие дни (10.00 - 17.00 час.),
а в Одессе ежедневно (10.00-17.00 час.). В связи с запланированным началом регулярного оперирования рейсов авиакомпании «Czech Airlines» во Львов, Харьков и Донецк, в течение ближайших недель авиакомпания расширит количество мест для оплаты наличными. Новым способом оплаты наличными можно воспользоваться для оплаты любого авиабилета компании «Czech Airlines» независимо от класса резервирования или класса поездки/авиабилета, причем срок вылета должен составлять минимально семь дней от даты проведения резервирования. Авиакомпания «Czech Airlines» не взимает никакого сбора за использование этого способа оплаты. За авиабилеты, оформленные таким способом, с клиента взимается только стандартный сервисный сбор, такой же, как и при покупке авиабилета непосредственно на страницах веб-сайта компании.
Перечень возможностей оплаты авиабилетов компании «Czech Airlines» на украинском рынке:
1. при покупке авиабилетов посредством страниц веб-сайта компании
www.czechairlines.com:
• ВПЕРВЫЕ наличными в офисах коммерческих представительств авиакомпании по продажам авиабилетов
• кредитной картой
• платежной картой с рельефными реквизитами или стандартной платежной картой
с разрешением на проведение трансакций посредством Интернета
2. при покупке авиабилетов посредством Контактного центра авиакомпании «Czech Airlines»:
• кредитной картой
• платежной картой с рельефными реквизитами
3. при покупке авиабилетов в офисах по продажам авиабилетов компании «Czech Airlines» в Киеве и Одессе:
• наличными
• кредитной картой
• платежной картой с рельефными реквизитами
4. при покупке авиабилетов посредством продавцов авиабилетов и туристических агентств
• возможности оплаты у различных продавцов отличаются
Гана Гейскова (Hana Hejsková)
Директор по Коммуникациям
Пресс-секретарь Группы «Czech Airlines»