Ryanair (FR)

P@vel
Airbus A318
Повідомлень: 45
З нами з: 03 червня 2017, 19:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення P@vel »

Добрый день.

Подскажите, перенесли время вылета на 2 часа 55 минут. Предложили либо принять либо бесплатно изменить дату. Я правильно понимаю, что на возврат можно не рассчитывать, поскольку время переноса менее 3 часов? Спасибо
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Sentry »

P@vel писав: 29 вересня 2020, 23:55 Добрый день.

Подскажите, перенесли время вылета на 2 часа 55 минут. Предложили либо принять либо бесплатно изменить дату. Я правильно понимаю, что на возврат можно не рассчитывать, поскольку время переноса менее 3 часов? Спасибо
Имхо, можно просить о возврате АК, а при отказе - требовать возврат через чарджбек. Т.к. изменение расписания существенное, и новое расписание вам не подходит. Это не та услуга, которая была оплачена. Но действительно есть вероятность того, что в чарджбеке будет отказано на основании t&c.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1705
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення АндрейМ »

P@vel писав: 29 вересня 2020, 23:55 Подскажите, перенесли время вылета на 2 часа 55 минут. Предложили либо принять либо бесплатно изменить дату. Я правильно понимаю, что на возврат можно не рассчитывать, поскольку время переноса менее 3 часов? Спасибо
По правилам авиакомпании - да, возврат только в случае изменений свыше 3 часов.
avalon1979
Airbus A321
Повідомлень: 463
З нами з: 04 квітня 2013, 09:32
Звідки: Полтава (PLV)
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення avalon1979 »

В прошлую пятницу получил полный рефанд от Райана.
Причем, деньги пришли на следующий день после получения ими заявки!!!
Может потому, что сумма совсем копеечная (20,92e).
Итак, полная хронология:
Отмененный рейс -31.05.
Присылание ими ваучера (который я не подтвердил) - 23.06.
Решил нажать на ссылку (которая в письме с ваучером) и заполнил заявку на возврат - 23.09.
Пришло письмо, что получили заявку и инициировали возврат- 24.09.
Пришли деньги на карту - 25.09.
Аватар користувача
dtm
Airbus A340
Повідомлень: 720
З нами з: 04 лютого 2019, 17:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення dtm »

Теж подав на рефанд рейсу що мав відбутись в червні. оплта була двома частинами 90 євро і потім після вводу додаткових податків німцями ще 15євро.
прийшов лист про повернення 90 євро, 15 сподіваюсь незагубляться
P@vel
Airbus A318
Повідомлень: 45
З нами з: 03 червня 2017, 19:13
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення P@vel »

P@vel писав: 29 вересня 2020, 23:55 Добрый день.

Подскажите, перенесли время вылета на 2 часа 55 минут. Предложили либо принять либо бесплатно изменить дату. Я правильно понимаю, что на возврат можно не рассчитывать, поскольку время переноса менее 3 часов? Спасибо
В общем написал в поддержку, они сказали что максимум что они могут сделать, перенести рейс на ближайшую следующую дату, но не на год вперёд. Остаётся только вариант с чардж бэком как я понимаю....
s78
Airbus A318
Повідомлень: 3
З нами з: 06 липня 2020, 08:12
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення s78 »

Сегодня получил полный возврат от Ryanair.
Итак, полная хронология от покупки билетов до возврата денег:
15 июня - покупка билетов Киев - Пафос на 06 сентября (62 евро);
22 августа - перенос времени вылета авиакомпанией, предлагалось принять изменения или перебронировать на любой рейс по декабрь; перебронировал на рейс Будапешт - Одесса на 29 декабря (доплачена разница в стоимости 3 евро);
24 сентября - рейс изменен; предлагалось принять изменения, бесплатно перебронировать на другой или вернуть деньги; отправлена заявка на возврат;
25 сентября - прислали вакчер на 65 евро; не принял ваучер и по ссылке в письме выбрал альтернативный вариант - возврат средств;
29 сентября - прислали письмо, что за 5-7 рабочих дней вернут 62 евро; ответил претензией, что сумма неполная - было два платежа;
02 октября - на карту вернулось двумя платежами 62 и 3 евро.
Аватар користувача
Krakowite
A380
Повідомлень: 2866
З нами з: 25 жовтня 2011, 20:53
Звідки: KRK
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Krakowite »

В зимний период Ryanair будет обслуживать 15 рейсов из Украины.

Из Киева – в Валенсию, Мадрид, Лондон, Манчестер, Берлин, Вену, Будапешт, Пафос, Мальту.
Из Львова – в Болонью и Лондон.
Из Одессы – в Гданьск, Краков и Дюссельдорф.

ps Цей список рейсів може бути неповним. Скажімо я перевірив наявність рейсу Краків-Київ на зиму 2020/ 2021 і він все ще є в розкладі.
Востаннє редагувалось 16 жовтня 2020, 15:02 користувачем Krakowite, всього редагувалось 1 раз.
vito
Airbus A340
Повідомлень: 980
З нами з: 08 січня 2013, 17:50
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення vito »

Krakowite писав: 16 жовтня 2020, 14:55 В зимний период Ryanair будет обслуживать 15 рейсов из Украины.

Из Киева – в Валенсию, Мадрид, Лондон, Манчестер, Берлин, Вену, Будапешт, Пафос, Мальту.
Из Львова – в Болонью и Лондон.
Из Одессы – в Гданьск, Краков и Дюссельдорф.

ps Цей список рейсів може бути неповним. Скажімо я перевірив наявність рейсу Краків-Київ на зиму 2020/ 2021 і він все ще є в розкладі.
На маршрутах Kyiv-Dublin/Gdansk/Barcelona - RyanAir отменили все даты после 19.10.2020 (как зимнее расписание 2020-21, так и летнее 2021).
На остальных маршрутах RyanAir из Kyiv есть либо зимнее расписание 2020-21 и/или летнее расписание 2021.
Аватар користувача
denya24
A380
Повідомлень: 1116
З нами з: 27 березня 2019, 17:27
Звідки: HRK, IEV, LCY
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення denya24 »

vito писав: 16 жовтня 2020, 14:59 На маршрутах Kyiv-Dublin/Gdansk/Barcelona - RyanAir отменили все даты после 19.10.2020 (как зимнее расписание 2020-21, так и летнее 2021).
Рейсы Киев-Барселона есть в расписании, если смотреть через мобильное приложение, но на все даты пишет, что билеты распроданы. У меня билет на рейс BCN-KBP на 1 ноября, регистрация доступна.
vito
Airbus A340
Повідомлень: 980
З нами з: 08 січня 2013, 17:50
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення vito »

denya24 писав: 16 жовтня 2020, 15:12
vito писав: 16 жовтня 2020, 14:59 На маршрутах Kyiv-Dublin/Gdansk/Barcelona - RyanAir отменили все даты после 19.10.2020 (как зимнее расписание 2020-21, так и летнее 2021).
Рейсы Киев-Барселона есть в расписании, если смотреть через мобильное приложение, но на все даты пишет, что билеты распроданы. У меня билет на рейс BCN-KBP на 1 ноября, регистрация доступна.
https://lowcost.ua/ryanair-winter-suspend/
Ірландський лоукостер Ryanair скоротив третину рейсів у період зимової навігації 20/21 років. Про це повідомляють на корпоративному сайті авіакомпанії https://corporate.ryanair.com/news/ryan ... rior-year/

Скорочення зачепило багато українських напрямків! Аналіз системи бронювання авіакомпанії свідчить про скасування більше 70% напрямків до весни 2021 року, – повідомляє lowcost.ua.

Взимку авіакомпанія планує літати тільки по 14-ти напрямкам: 9 із Києва, 3 з Одеси та 2 зі Львова. Мешканці Харкова та Херсона чекають весни.

Варто зазначити, що деякі напрямки взагалі зникли з системи бронювання на сайті авіакомпанії, однак досі доступні в мобільному додатку авіакомпанії (але придбати квитки неможливо). Тому можна зробити висновок, що оптимізація напрямків Ryanair в процесі і кількість скасованих рейсів може змінюватись, як в більшу так і в меншу сторону.

Рейси Ryanair з Києва:

Авіакомпанія виконуватиме рейси тільки по дев’яти напрямкам із Києва у період зимової навігації 20/21 років – це Берлін, Будапешт, Валенсія, Відень, Пафос, Лондон, Краків, Манчестер та Мадрид.

Напрямки, які планують виконувати взимку:

Київ – Берлін (Шенефельд/Бранденбург)
Київ – Будапешт
Київ – Валенсія
Київ – Відень
Київ – Пафос
Київ – Краків
Київ – Лондон-Станстед
Київ – Манчестер
Київ – Мадрид

Напрямки, які зникли з системи бронювання на сайті авіакомпанії:

Київ – Барселона (напрямок доступний в мобільному додатку)
Київ – Бидгощ (напрямок доступний в мобільному додатку)
Київ – Гданськ (є квитки на 16 та 19 жовтня)
Київ – Дублін (є квитки на 18 жовтня)
Київ – Карлсруе (напрямок відсутній навіть в мобільному додатку)
Київ – Кельн (напрямок відсутній навіть в мобільному додатку)

Напрямки скасовані до весни 2021 року:

Київ – Варшава скасовано до 28 березня
Київ – Вроцлав скасовано до 28 березня
Київ – Познань скасовано до 28 березня (є квитки на 25, 30 жовтня)
Київ – Болонья скасовано до 28 березня (є квитки на 18 жовтня)
Київ – Катовіце скасовано до 28 березня
Київ – Франкфурт-Хан скасовано до 28 березня (квитки доступні в мобільному додатку)
Київ – Дюссельдорф скасовано до 28 березня
Київ – Софія скасовано до 28 березня
Київ – Братислава скасовано до 29 березня
Київ – Мілан-Бергамо скасовано до 29 березня (є квитки на 16 та 19 жовтня)
Київ – Рим скасовано до 29 березня (є квитки на 16, 17, 19 жовтня)
Київ – Вільнюс скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
Київ – Афіни скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
Київ – Катанія скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)

Рейси Ryanair зі Львова:

Виходячи з інформації з системи бронювання авіакомпанії, в період зимової навігації Ryanair літатиме зі Львова тільки по двом напрямкам в Болонью та Лондон, один напрямок зник з системи бронювання, а решту рейсів скасовано до весни 2021 року.

Напрямки, які планують виконувати взимку:

Львів – Болонья
Львів – Лондон-Станстед

Напрямки, які зникли з системи бронювання на сайті авіакомпанії:

Львів – Будапешт (наявні квитки на 16 та 18 жовтня)

Напрямки скасовані до весни 2021 року:

Львів – Варшава скасовано усі рейси до 28 березня
Львів – Краків скасовано усі рейси до 28 березня
Львів – Познань скасовано усі рейси до 28 березня
Львів – Барі стартують з 28 березня
Львів – Турин стартують з 28 березня
Львів – Болонья скасовано усі рейси до 29 березня
Львів – Мілан скасовано усі рейси до 29 березня
Львів – Меммінген скасовано усі рейси до 29 березня (напрямок доступний в мобільному додатку)
Львів – Неаполь стартують з 29 березня
Львів – Дюссельдорф скасовано усі рейси до 30 березня
Львів – Венеція стартують з 30 березня
Львів – Палермо стартують з 30 березня
Львів – Піза стартують з 30 березня
Львів – Рим скасовано з 13 по 30 вересня

Рейси Ryanair з Одеси:

В період зимової навіагації авіакомпанія літатиме з Одеси тільки в Дюссельдорф, Гданськ та Краків, решту напрямків скасовано до весни 2021 року, а рейси в Барселону та Афіни взагалі зникли з системи бронювання.

Напрямки, які планують виконувати взимку:

Одеса – Краків з 25 жовтня
Одеса – Гданськ з 26 жовтня
Одеса – Дюссельдорф старт польотів з 6 листопада

Напрямки, які зникли з системи бронювання авіакомпанії:

Одеса – Барселона (напрямок доступний в мобільному додатку, без квитків)
Одеса – Афіни (напрямок доступний в мобільному додатку, без квитків)

Напрямки скасовані до весни 2021 року:

Одеса – Берлін скасовано до 29 березня (є квитки на 23 жовтня)
Одеса – Будапешт скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
Одеса – Рим скасовано усі рейси до 29 березня
Одеса – Мілан скасовано усі рейси до 29 березня
Одеса – Болонья скасовано усі рейси до 30 березня
Одеса – Катовіце скасовано усі рейси до 30 березня
Одеса – Вроцлав скасовано усі рейси до 30 березня
Одеса – Познань скасовано усі рейси до 31 березня

Рейси Ryanair з Харкова:

Ryanair не планує польотів із Харкова у період зимової навігації, усі рейси скасовано до весни 2021 року, а напрямок в Будапешт зник з системи бронювання авіакомпанії.

Напрямки, які зникли з системи бронювання авіакомпанії:

Харків – Будапешт

Напрямки скасовані до весни 2021 року:

Харків – Варшава скасовано усі рейси до 28 березня
Харків – Вільнюс скасовано усі рейси до 28 березня
Харків – Познань скасовано усі рейси до 28 березня
Харків – Мілан скасовано усі рейси до 29 березня
Харків – Краків скасовано до 29 березня (є квитки на 16 жовтня)

Рейси Ryanair з Херсона:

З Херсоном усе сумно – ніяких рейсів до 28 березня. Раніше з системи бронювання авіакомпанії зникли квитки з Херсона у Відень та Познань.

Херсон – Краків планують відновити з 28 березня 2021 року
Херсон – Катовіце планують відновити з 28 березня 2021 року
Аватар користувача
kiss
Airbus A319
Повідомлень: 113
З нами з: 12 жовтня 2018, 16:44
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення kiss »

vito писав: 17 жовтня 2020, 19:41...
Напрямки, які зникли з системи бронювання на сайті авіакомпанії:

Київ – Барселона (напрямок доступний в мобільному додатку)
Київ – Бидгощ (напрямок доступний в мобільному додатку)
Київ – Гданськ (є квитки на 16 та 19 жовтня)
Київ – Дублін (є квитки на 18 жовтня)
Київ – Карлсруе (напрямок відсутній навіть в мобільному додатку)
Київ – Кельн (напрямок відсутній навіть в мобільному додатку)

Напрямки скасовані до весни 2021 року:

Київ – Варшава скасовано до 28 березня
Київ – Вроцлав скасовано до 28 березня
Київ – Познань скасовано до 28 березня (є квитки на 25, 30 жовтня)
Київ – Болонья скасовано до 28 березня (є квитки на 18 жовтня)
Київ – Катовіце скасовано до 28 березня
Київ – Франкфурт-Хан скасовано до 28 березня (квитки доступні в мобільному додатку)
Київ – Дюссельдорф скасовано до 28 березня
Київ – Софія скасовано до 28 березня
Київ – Братислава скасовано до 29 березня
Київ – Мілан-Бергамо скасовано до 29 березня (є квитки на 16 та 19 жовтня)
Київ – Рим скасовано до 29 березня (є квитки на 16, 17, 19 жовтня)
Київ – Вільнюс скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
Київ – Афіни скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
Київ – Катанія скасовано до 30 березня (є квитки на 17 жовтня)
...
Забули про Київ - Штутгарт.
Немає вже такого напрямку на сайті.
Shummi_1925
Airbus A330
Повідомлень: 647
З нами з: 25 липня 2015, 14:46
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Shummi_1925 »

Господа, а подскажите, Раян пишет что перебронирования сейчас без "сбора за изменения рейса"
Однако сейчас когда пробую поменять Киев Будапешт с 26 на 29, хочет 35 евро взять.
Не подскажите в чем секрет?
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення makor »

секрет в дате покупки
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Ferrari »

Shummi_1925 писав: 22 жовтня 2020, 14:42 Господа, а подскажите, Раян пишет что перебронирования сейчас без "сбора за изменения рейса"
Однако сейчас когда пробую поменять Киев Будапешт с 26 на 29, хочет 35 евро взять.
Не подскажите в чем секрет?
Меньше 7 дней до вылета
Shummi_1925
Airbus A330
Повідомлень: 647
З нами з: 25 липня 2015, 14:46
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Shummi_1925 »

та нет, покупал 4 дня назад. Формально акция должна распространятся
П.С
Ага, не нашел правила нормальные!
ок было просто интересно, брать ли дальше по маршруту тикеты, или подождать пустят ли)
Вопрос решен)
Shummi_1925
Airbus A330
Повідомлень: 647
З нами з: 25 липня 2015, 14:46
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Shummi_1925 »

Отменил нафиг райн рейсы в Будапешт 26 и 28. Что попало конечно, за 4 дня уже отменяют, Раньше компенсации за такое были
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Ferrari »

Shummi_1925 писав: 24 жовтня 2020, 13:24 Отменил нафиг райн рейсы в Будапешт 26 и 28. Что попало конечно, за 4 дня уже отменяют, Раньше компенсации за такое были
Темные времена
Shummi_1925
Airbus A330
Повідомлень: 647
З нами з: 25 липня 2015, 14:46
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Shummi_1925 »

Не пойму что делать, попробую конечно 31 прорваться в Европу. Вроде письмо от Венгров новое получать не надо)
То ли плюнуть и Улететь в Египет на удаленку на денелю)))
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Ryanair (FR)

Повідомлення Sentry »

Shummi_1925 писав: 24 жовтня 2020, 13:24 Отменил нафиг райн рейсы в Будапешт 26 и 28. Что попало конечно, за 4 дня уже отменяют, Раньше компенсации за такое были
Дичь. Интересно, есть ли шансы с ними побороться за компенсацию? Добровольно, понятно, не заплатят. Но я уверен, что отмена рейсов за 4 дня до вылета с учетом отсутствия новых межгос ограничений не должна подпадать под "коронавирусные" причины. Вопрос, как на это посмотрят европейские органы правосудия.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 20 гостей