THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

подробные рассказы о путешествиях воздушным транспортом и не только
Ответить
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Авиакомпания THAI SMILE начала полеты в 2012 . Достаточно быстро получилось "продегустировать" данный любопытный продукт как на внутренних , так и на международных перелетах .
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Компанию позиционировали как бюджетную с продвинутым сервисом , но оперирующую из основного аэропорта (BKK) в Бангкоке .
Европейские журналисты успели назвать авиакомпанию " бюджетником с человеческим лицом " :smile:
Сразу скажу , что все позитивные моменты получили практическое подтверждение !
Вложения
Новенький А320-200 авиакомпании
Новенький А320-200 авиакомпании
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Первое знакомство с авиакомпанией "THAI SMILE" получилось экспромтом . Прилетел в BKK B -777 "материнской" компании "Thai Airways" и дальнейший перелет предстоял с ней . Но в нашем планово-хаотичном мире все быстро меняется . Один телефонный звонок и рабочие планы кардинально меняються .

Предстояло срочно лететь в Чианг май ( региональный рейс ,внутри Тайланда ). Особого выбора рейсов небыло (так как в прошлом году ряд компаний , в основном бюджетных, покинули основной аэропорт Бангкока ) и ближайшим оказался рейс THAI SMILE .

Покупка на сайте уже была недоступна , пришлось пристроиться в очередь и приобрести билет перед самым вылетом в кассе авиакомпании прямо в аэропорту.

Быстрая и удобная регистрация , (у компании отдельный громадный ряд стоек регистрации ), большая очередь на безопасность а времени впритык , в этот момент вижу несколько сотрудниц в ярко оранжевой форме компании, с табличками моего рейса , они вылавливают задержавшихся паксов и проводят на досмотр минуя очередь ! .....
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

... быстрый досмотр безопасности , ноут разрешают не вынимать из сумки . Спуск вниз по эскалатору и быстрый , но неблизкий ( около 15 минут по доместик зоне терминала ) путь до нужного гейта ( разумеется есть травелаторы , но их ход уж очень нетороплив ).

По ходу пытаюсь вникнуть , что входит в их понятие бюджетности . Флот авиакомпании полностью новый, прямо с завода производителя ( однотипный - AIRBUS A 320-200 ) , два класса обслуживания ( бизнес/эконом ) , цена билета (эконом) OW -68 долларов США ( длительность полета сопоставима по расстоянию и времени с типичным Киев-Москва ) при покупке в кассе авиакомпании ( естественно с всевозможными накрутками и сборами ) за час до вылета !

Доступна (за 24 часа) бесплатная онлайн регистрация , с бесплатным же выбором места ( при оплате билета кредиткой на сайте компании для нерезидентов ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ предявление кредитки и паспорта на стойке регистрации - без оригинала посадочного или его интернетовской распечатки но с мокрым штампом стойки , непройдете даже контроль безопасности - вернут обратно) . Если регистрация на стойке ( с УЛЫБКОЙ ! :smile: ), то она и выбор места также бесплатно . Дополнительные поборы или сборы за карточные платежи для купивших на сайте компании также отсутствуют .

Кроме множества стоек обеих классов ,есть 2 отдельные стойки для зарегистрировавшихся через интернет, стойка дроп офф , стойка для обладателей статусных карт .
В билет включен бесплатный провоз места ручной клади и 1 место багажа (до 20 кг.)
Вследствии большой загрузки некоторые рейсы в плановом/неплановом порядке иногда выполняються на широкофюзеляжниках "материнской" компании с сервисом "классика" (!!!) ...
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

...добираюсь бегом до гейта (по расписанию- 21 минута до вылета ) , зал вылета полон , посадка еще не началась :?

Мелькает мысль о задержке , но нет , за 15 минут до вылета начинается посадка через телетрап .
Борт - новый А 320-200 . Посадку быстро проводят три улыбающихся девушки- вначале бизнес паксы , приоритетные , затем эконом класс .

На входе в самолет - 2 стюардессы , улыбки :smile: , приветствие и поклон достаются каждому пассажиру.
За 4 минуты до вылета посадка закончена , взлетаем вовремя , по расписанию !
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Первые три ряда - бизнес , отгорожен от остального салона стандартной далее сдвигаемой шторкой , дальше- полосатые тканевые , тонкие сиденья с кожаным подголовником эконома.

Конфигурация эконома стандартная , шаг удовлетворительный (хотя при росте от 185 будет тесновато). Выбрал место в ряду 45 ,у прохода (мест у окна уже небыло), загрузка борта практически полная , пустовали только 2 кресла в последнем ряду салона .

Через 25 минут после взлета разносят питание и напитки ( бесплатно) .Очень приятное и внимательное обслуживание бортовым персоналом, яркая оранжевая форма , обилие улыбок :smile:

Персонал раздает яркие брендированные полиэтиленовые пакеты с едой- внутри выпечка с начинкой двух видов (возможен вариант европейской пиццы), творожный кекс , набор для чая/кофе , бутылка воды . Чуть позже дважды ( на относительно коротком рейсе !) проходят с тележками - вода ,кофе ,чай, сок , лед . Спиртного и горячего питания в экономе нет .

Позже предлагают сувениры и акссесуары с символикой компании ( а на международных региональных рейсах - дьюти фри ). Прилет в CNX , с 5 минутным опережением расписания .
Вложения
Персонал за работой
Персонал за работой
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Интересный момент - за два часа до вылета рейсов ,билеты ( если они еще есть в наличии ) в собственных кассах авиакомпании в аэропортах продают по сниженным тарифам .
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Вцелом от эконом класса THAI SMILE ( доместика и международных направлений ) прекрасные впечатления с улыбкой :smile:

Если проводить паралели и сравнения (эконома) с наиболее популярными авиакомпаниями на Украине - Визз (бюджетник ) и МАУ (классик ) , то отрыв THAI SMILE даже от классика (!!!)
весьма ощутим !
Отличный продукт с точки зрения пассажира .
GURU
A380
Сообщения: 1675
Зарегистрирован: 06 мар 2012, 13:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение GURU »

Немного о бизнес классе авиакомпании на доместике . Здесь уже не все выглядит так радужно как в экономе . Перелет СNX - HKT .

Безусловно данный продукт не является полноценным бизнесом ( если сравнивать не с мау , а с
классиками- лидерами ), хотя популярен у паксов- на всех перелетах загрузка переднего салона была практически полной . Официально класс носит название Smile Plus .

Отдельные стойки регистрации в аэропорту , доступ в полноценный бизнес зал (материнской авиакомпании !) , приоритетная посадка .

Интересная ценовая политика - билет всего на 30-50 % дороже эконома , также доступен OW по аналогичной цене .

Борт А320-200 , салон ( на данном перелете 5 рядов ) отделен простой сдвигаемой матерчатой шторкой . Специализированные бизнес кресла отсутствуют ( стандартный ряд 3-3 , с заблокированными центральными местами , и увеличенным шагом ) .

Полет длительностью около двух часов . Цена 116 долларов США ( OW ) . В полете доступно горячее питание ( 3 варианта ) , напитки ( в т.ч. спиртные ) , апперетив , десерт .

Хорошее начисление миль ( даже за доместик !) на материнскую карту (Royal Orchid +).
Приоритетное получение багажа при прилете .
Butabby
Airbus A319
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 04 июл 2013, 15:09
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 13 раз
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение Butabby »

Таиландский перевозчик Thai Airways 29 марта закрывает единственный рейс в Россию Бангкок—Москва, который выполняется четыре раза в неделю на Boeing 777. Как пояснили в авиакомпании, причиной стало ухудшение в РФ экономической ситуации.
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 871
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 192 раза
Контактная информация:

Re: THAI SMILE . Путевые заметки с улыбкой !

Сообщение УткА_в_ТаПкАх »

Butabby писал(а):Таиландский перевозчик Thai Airways 29 марта закрывает единственный рейс в Россию Бангкок—Москва, который выполняется четыре раза в неделю на Boeing 777. Как пояснили в авиакомпании, причиной стало ухудшение в РФ экономической ситуации.
Этой новости 100 лет уже.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость