Booking.com (отели) - отзывы

Оцените систему бронирования

1
1
3%
2
0
Голосов нет
3
0
Голосов нет
4
0
Голосов нет
5
1
3%
6
0
Голосов нет
7
2
7%
8
3
10%
9
8
28%
10
14
48%
 
Всего голосов: 29
AlexK
A380
Сообщения: 3637
Зарегистрирован: 04 май 2010, 00:47
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение AlexK » 21 июл 2017, 13:52

el ucranio писал(а): Загалом задоволений підтримкою від букінга. Але все ж хотілося би, щоб вони вирішували різницю в ціні напряму з новим помешканням, а клієнт платив лише ту ціну, яку повинну був заплатити згідно оригінальної резервації.
Вони так теж роблять. Пару тижнів тому зупинявся в чомусь середньому між готелем і хостелом у Вроцлаві--місце в центрі, але знайти важко, нема ресепшена, власник не відповідає на дзвінки, тільки надсилає інструкції (типу "шукайте ключ у шафі зверху ліворуч від двері") на мейл. Коли заселявся, були проблеми, а через дві години зустрів перед входом пару, яка не могла потрапити всередину, а потім з'ясувалося, що їм на мейл надіслали інструкції, як потрапити в номер, в якому я вже поселився. Сказав їм дзвонити в букінг сапорт. Там сказали, що пошукають варіанти, але запропонували найти самим теж і заплатити тільки ту суму, на яку було перше бронювання. Вони швидко щось знайшли, а потім я ще скаржився в букінг (власник просив залишити гроші в якійсь коробочці, хоча на сайті написано, що приймаються картки). Зрештою, я залишив 2\3 платні і сповістив букінг, що так компенсую свої незручності. Вони потім передзвонили мені (з голландського номера українською) і сказали, що хотіли запропонувати залишити повну суму, а вони б мені відшкодували за незручності, але, якщо я вже сам собі відшкодував, то вони з тим ок.
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 3856
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 319 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение mischko » 21 июл 2017, 13:54

AlexK писал(а):Вони потім передзвонили мені (з голландського номера українською) і сказали, що хотіли запропонувати залишити повну суму, а вони б мені відшкодували за незручності, але, якщо я вже сам собі відшкодував, то вони з тим ок.
Знав би ти, скільки тут українців на Букінгу працюють.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 21 июл 2017, 14:39

mischko писал(а):
AlexK писал(а):Вони потім передзвонили мені (з голландського номера українською) і сказали, що хотіли запропонувати залишити повну суму, а вони б мені відшкодували за незручності, але, якщо я вже сам собі відшкодував, то вони з тим ок.
Знав би ти, скільки тут українців на Букінгу працюють.

скоріш за все більш програмери, так як в підтримку на укр. мову нереально дозвонитись, завжди солоденькі голоски, альо, здравствуйтє... ой, ізвінітє, к сажелєнію я нє панімаю Вас...
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 3856
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 319 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение mischko » 21 июл 2017, 14:45

Valdys писал(а): скоріш за все більш програмери, так як в підтримку на укр. мову нереально дозвонитись, завжди солоденькі голоски, альо, здравствуйтє... ой, ізвінітє, к сажелєнію я нє панімаю Вас...
українці з безвізом більше подорожують, ось і перевантажена українська підтримка. А росіяни їздять менше, ночують в наметах, а не готелях, от їх довідка і просижує.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 21 июл 2017, 15:01

)))

але не думаю.
Inguri
Airbus A340
Сообщения: 983
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 22:10
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Inguri » 21 июл 2017, 16:22

а дзвонити як?
через роумінг, без компенсацій?
AlexK
A380
Сообщения: 3637
Зарегистрирован: 04 май 2010, 00:47
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 28 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение AlexK » 21 июл 2017, 16:35

Inguri писал(а):а дзвонити як?
через роумінг, без компенсацій?
ну от я дзвонив у роумінгу, а потім включив цю незручність у недоплачені гроші власнику.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 26 сен 2017, 10:19

Де, окрім букінга можна глянути готелі в Андоррі на зиму ???
Аватара пользователя
popTAB
A380
Сообщения: 4884
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 17:21
Откуда: 49°48′45″N 23°57′22″E
Благодарил (а): 60 раз
Поблагодарили: 121 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение popTAB » 26 сен 2017, 10:23

trivago?
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 3856
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 319 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение mischko » 26 сен 2017, 10:26

Якщо не хочете витрачати багато грошей, то можу оцей готель порадити: http://www.hotellesneus.com/

Номери маленькі, але входить у вартість прокат і бомбезний буфет на сніданок і вечерю. Тримають його португальці, тому і сервіс душевний.
ValNK
Airbus A318
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 06 авг 2015, 10:16
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение ValNK » 26 сен 2017, 10:30

Передбачаючи, що зараз все одно накидають безліч посилань (наприклад, hotels.com, airbnb.com тощо), дам пораду. Спробуйте пошукати на maps.google.com готелі і відвідати їх веб-сайти. Інколи можна відшукати готель або апартаменти, яких немає на агрегаторах.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 26 сен 2017, 10:43

ну я не думаю, що тріваго, чи хотелс чим краще букінга...


дякую за ідею, зараз перегляну.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 3572
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 91 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Sentry » 26 сен 2017, 10:59

я бы рекомендовал аггрегаторы, к примеру hotelscombined.com, при чем на разных языковых версиях - очень разные цены из-за поиска по разным ценам. По моему опыту самые низкие - на русской (если убеждения позволяют) и на британской версиях. Ну и версию страны проживания тоже есть смысл смотреть.

Кроме того мобильное приложение от MakeMyTrip.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 26 сен 2017, 11:19

mischko писал(а):Якщо не хочете витрачати багато грошей, то можу оцей готель порадити: http://www.hotellesneus.com/

Номери маленькі, але входить у вартість прокат і бомбезний буфет на сніданок і вечерю. Тримають його португальці, тому і сервіс душевний.

нажаль він або ще, або вже немає номерів на січень ((

Ще маю питання до Вас, з приводу ski басів, вони безкоштовні, якщо маєш скіпас, чи ні?
І, якщо знаєте, куди ближче/краще їхати, якщо жити в Андора ла Велья, у Валнорд чи Грандваліра ???
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 3856
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 319 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение mischko » 26 сен 2017, 11:28

Valdys писал(а): нажаль він або ще, або вже немає номерів на січень ((

Ще маю питання до Вас, з приводу ski басів, вони безкоштовні, якщо маєш скіпас, чи ні?
І, якщо знаєте, куди ближче/краще їхати, якщо жити в Андора ла Велья, у Валнорд чи Грандваліра ???
я вже не пам'ятаю, бо то було в 2012-му, здається все ж таки платні автобуси (9євро з Пас-де-ла-Каси).
В Андора-ла-Велья я б не жив, краще жити десь на місці - під підйомником. Грандваліра, здається, далі буде від неї.
Аватара пользователя
converj
A380
Сообщения: 1193
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:14
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 170 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение converj » 26 мар 2018, 12:14

Кто нибудь бронировал новое жилье на Booking.com? Ну т.е. которое еще без оценок, отзывов, мало фото.
Забронировал такой объект (цена привлекла), бронь подтвердили, деньги не снимали и не блокировали, отмена бесплатная.
Но в броне нет инструкций куда идти за ключами, т.к. это апартаменты.
Времени еще много, но сижу ... гадаю...
dimm1971
A380
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 27 июл 2011, 15:22
Откуда: HRK
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 82 раза
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение dimm1971 » 26 мар 2018, 12:17

Там є лінк у вашому брнюванні - щось на кшталт "написати власнику". І в бронюванні має бути телефон господаря. Ну і можете на техпідтримку звичайно написати.
Я багато разів користувався в такий засіб і завжди мені відопвідали.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 3306
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 13:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение Valdys » 26 мар 2018, 12:18

букінг дорогий))) єдине, що можу сказати)
syxiv_dan
Airbus A320
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 02:29
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение syxiv_dan » 26 мар 2018, 12:37

Користувався букінгом вже не один раз.
Але був один дууже негативний досвід. Забронювали готель в Стамбулі на тиждень, гроші зняло одразу. За два тижні до поїздки прийшло повідомлення ,що готель закрився. Почався процес переписки з букінгом. Вони казали, що це не їх вина і тд. Прилетіли в Стамбул, звичайно ж поселилися в іншому готелі, але той "закритий" готель теж знайшли. Вони сказали, що в них все ок, показали нам нашу бронь і сказали, що це просто в букінгу якісь проблеми були.
Більше року переписувалися з букінгом, гроші ніхто так і не повернув.
dimm1971
A380
Сообщения: 1940
Зарегистрирован: 27 июл 2011, 15:22
Откуда: HRK
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 82 раза
Контактная информация:

Re: Booking.com (отели) - отзывы

Сообщение dimm1971 » 26 мар 2018, 12:44

Valdys писал(а):
26 мар 2018, 12:18
букінг дорогий))) єдине, що можу сказати)
Не можу так безапеляційно казати. Требе завжди порівнювати з декількома системами. Було так, що Букінг давав найдешевші варіанти. До того ж вони нараховують додаткові мілі на Панораму.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и 1 гость