Системы бронирования отелей

Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Bagach »

Sentry писав: 20 травня 2020, 17:47
Bagach писав: 20 травня 2020, 17:31 LHW и Grand Luxury часто имеют неотменяемые тарифы. Visa Luxury - только дорогой Best Availabre Rate, или как я его называю Worst Available Rate. Сам тоже бронирую неотменяемые тарифы. Пользовался только 4 раза LHW. Двумя другими системами - ни разу. Остальное - официальные сайты.
Есть еще Virtuoso, там примерно такой же принцип, как у Visa Luxury hotels, но выбор чуть больше. Опять-таки, имеет смысл только если нужна именно конкретная гостиница и там нет возможности взять что-то кроме BAR.
Слышал про Виртуозо, но сразу откинул его, потому что чтобы забронировать отель, нужно связываться с менеджером. А я люблю все делать сам.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Bagach »

Sentry писав: 20 травня 2020, 17:47 Есть еще Virtuoso, там примерно такой же принцип, как у Visa Luxury hotels, но выбор чуть больше. Опять-таки, имеет смысл только если нужна именно конкретная гостиница и там нет возможности взять что-то кроме BAR.
Возможно попробую Виртуозо. Говорили, что их агенты полностью берут процесс бронирования и решение возможных проблем на себя. Главное, чтоб не футболили клиента на прямой диалог с отелем, чем грешит в данный момент Accor.
Недостаток Виртуозо - агенты неохотно работают с бронированиями меньше 1000$.
roger
Airbus A320
Повідомлень: 335
З нами з: 07 грудня 2017, 20:55
Звідки: Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення roger »

Я користуюсь дуже часто такою мережею: all.accor.com Під час цієї кризи дуже по-людськи зі мною обійшлися. В мережі є досить багато бюджетних готелів і середнього класу. Недолік - слабка мережа в Скандинавії та Хорватії. В останній може й відсутня взагалі.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

roger писав: 03 червня 2020, 13:56 Я користуюсь дуже часто такою мережею: all.accor.com Під час цієї кризи дуже по-людськи зі мною обійшлися. В мережі є досить багато бюджетних готелів і середнього класу. Недолік - слабка мережа в Скандинавії та Хорватії. В останній може й відсутня взагалі.
У них слишком много где слабая сеть. А в некоторых странах еще и качество слишком не соответствует стандарту. При этом в странах куда они пришли относительно недавно, обычный Ибис (красный) - отличный вариант по соотношению цена\качество: есть самый необходимый минимум, хороший, качественный ремонт, новое здание, изначально строившееся как отель, обычно отличное расположение и адекватная цена. Из минусов довольно тесно, и дополнительные услуги (завтрак, парковка), сильно переоценены.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Bagach »

roger писав: 03 червня 2020, 13:56 Я користуюсь дуже часто такою мережею: all.accor.com Під час цієї кризи дуже по-людськи зі мною обійшлися. В мережі є досить багато бюджетних готелів і середнього класу. Недолік - слабка мережа в Скандинавії та Хорватії. В останній може й відсутня взагалі.
У мене Аккор - другий, після LHW, варіант вибору. Покриття чи не найширше у Європі. Принаймні у містах must see (див. сусідню гілку).
А що за проблема у Вас?
У мене є невелика претензія до Аккора, тому що вони не вирішують проблем з готелями, а форвардять клієнта на розрулювання проблем безпосередньо з готелем, по суті, вмиваючи руки. Але то таке...
В Скандинавії розвинутий Редіссон.
Luxury-сегмент (Raffles, Fairmont, Sofitel) - теж добре розвинутий у Аккора.

Sentry писав: 03 червня 2020, 14:30 При этом в странах куда они пришли относительно недавно, обычный Ибис (красный) - отличный вариант по соотношению цена\качество: есть самый необходимый минимум, хороший, качественный ремонт, новое здание, изначально строившееся как отель, обычно отличное расположение и адекватная цена.
По моим наблюдением, в развитых странах в Ибисах живет тот же контингент, что и ходит в Макдак: нищие, маргиналы, бекпекеры и т.д.
В бедных же странах Ибис и Макдак - это чуть ли не лакшери.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

Bagach писав: 03 червня 2020, 15:02 У мене є невелика претензія до Аккора, тому що вони не вирішують проблем з готелями, а форвардять клієнта на розрулювання проблем безпосередньо з готелем, по суті, вмиваючи руки. Але то таке...
Как я понимаю, это проблема почти всех гостиничных сетей, т.к. гостиницы не принадлежат сети, а являются франшизами с очень ограниченными связями с собственно сетью и обязанностями перед ними. Если гостиница принадлежит непосредственно сети, то там все значительно проще, но таких меньшинство.
Аватар користувача
Igoresha
A380
Повідомлень: 5434
З нами з: 05 лютого 2013, 10:43
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Igoresha »

Bagach писав: 03 червня 2020, 15:02 По моим наблюдением, в развитых странах в Ибисах живет тот же контингент, что и ходит в Макдак: нищие, маргиналы, бекпекеры и т.д.
В бедных же странах Ибис и Макдак - это чуть ли не лакшери.
Просто в развитых странах не так страшно бронировать какой-то отель (который может оказаться совсем не тем, что на картинках). Ибис же даже в бедных странах держит стандарт +/- тот же. То есть, предсказуемо, что будет в номере и в отеле
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення makor »

Не всегда. Ибис Вокзал Марракеш был ещё тот сарай, хуже только в Париже видел. При этом на Самуи это пляжный отель где нам по платине дали семейный номер с приставкой 😂 (Красный ибис)
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

https://www.marriott.de/travel-deals/eu ... e-offer.mi

Enjoy a member discount of 2/5 percent (amend as applicable),
complimentary upgrade to the next room category and
50 Euro (or equivalent in local currency) hotel credit per
night7 days a week for stays from please specify your
participation dates.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Bagach »

Отримав повернення коштів за передплаченим бронюванням з правом повернення.
Бронював на Hotels and Cars by Points (партнерський сайт Miles and More).
Отримав кошти за 4 дні, хоча було написано, що чекати до 30 днів.
Кошти списував посередницький сервіс, а не сам готель.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Bagach »

Есть два вопроса, касающиеся всех систем бронирования:
1. Если бронировать не на официальном сайте отеля или через элитного посредника, а на Букинге, Хотелс, Экспедии и т.д., то бесплатного вайфая не дают?
2. Какая из систем бронирования имеет возможность отменить гибкий тариф в день заезда, а не раньше (вот в этом оф. сайты и элитные посредники разочаровывают)?
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

Bagach писав: 27 жовтня 2020, 13:36 Есть два вопроса, касающиеся всех систем бронирования:
1. Если бронировать не на официальном сайте отеля или через элитного посредника, а на Букинге, Хотелс, Экспедии и т.д., то бесплатного вайфая не дают?
2. Какая из систем бронирования имеет возможность отменить гибкий тариф в день заезда, а не раньше (вот в этом оф. сайты и элитные посредники разочаровывают)?
1. Зависит от политики отеля. В обычных гостиницах чаще всего если вайфай есть, то его дают всем. В некоторых 4-5* за это пытаются брать деньги, но честно говоря уже давно с таким жлобством не сталкивался. Эта информация указана в деталях тарифа.
2. Зависит от политики отеля и системы бронирования. Эта информация указана в деталях тарифа. Нет единого правила, что какая-то система бронирования дает отменить до последнего момента, а какая-то не позже, чем за неделю до заезда.
Аватар користувача
AZP
A380
Повідомлень: 1506
З нами з: 23 липня 2019, 14:27
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення AZP »

:twisted:
Bagach писав: 27 жовтня 2020, 13:36 Есть два вопроса, касающиеся всех систем бронирования:
1. Если бронировать не на официальном сайте отеля или через элитного посредника, а на Букинге, Хотелс, Экспедии и т.д., то бесплатного вайфая не дают?
2. Какая из систем бронирования имеет возможность отменить гибкий тариф в день заезда, а не раньше (вот в этом оф. сайты и элитные посредники разочаровывают)?
1. Я не в курсе за элитные отели, но в хостелах всем всё равно, как ты бронировал. Вот название сети, вот пароль.
2. Зависит от условий конкретного места. На Букинге есть и бесплатная отмена до 18:00 дня заезда, и бронирование без карты. В последнем случае ты никому ничего не должен - никто у тебя ничего не спишет, ибо неоткуда.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

AZP писав: 27 жовтня 2020, 13:44 и бронирование без карты. В последнем случае ты никому ничего не должен - никто у тебя ничего не спишет, ибо неоткуда.
Вообще-то нет. Это значит только то, что бронирование без карты. При нарушении правил отмены и желании, отель имеет право обратиться либо в букинг, которому ничто не мешает списать деньги с карты привязанной к аккаунту на законном основании, либо в суд по месту своего расположения. Естественно, ради 10 евро это врядли кто-то будет делать, а вот ради 500 - могут и заморочится.
Аватар користувача
AZP
A380
Повідомлень: 1506
З нами з: 23 липня 2019, 14:27
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення AZP »

Sentry писав: 27 жовтня 2020, 13:48 Вообще-то нет. Это значит только то, что бронирование без карты.
Если они разрешают букать без карты, значит, готовы к такому развитию событий.
Для тех отельеров, которые сами не умеют/не хотят с картами обращаться, есть опция, когда Букинг сам списывает деньги, наподобие Хотелса.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

AZP писав: 27 жовтня 2020, 13:54 Если они разрешают букать без карты, значит, готовы к такому развитию событий.
Для тех, кто сам не умеет/не хочет с картами обращаться, есть опция, когда Букинг сам списывает деньги, наподобие Хотелса.
Еще раз уточню. Нарушение правил бронирования - это нарушение правил бронирования. Если предусмотрен штраф, то гостиница вправе его требовать. Если вы отказываетесь его платить - это мошенничество, и гостиница имеет право обратиться либо в систему бронирования, либо в суд. Обращение в суд может закончится арестом при въезде в страну (и даже перелете международным транзитом) с требованием уплаты долга.

А то, что букинг сам списывает деньги, это супер удобная опция, спасибо им, что ввели. Не нужно перепроверять сумму при оплате, беспокоится о наличии денег на счету и т.д. И по идее, данные карты вообще не должны передаваться гостинице, хотя этот момент нужно уточнить.
Аватар користувача
Rel
A380
Повідомлень: 2913
З нами з: 19 липня 2014, 03:05

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Rel »

У меня вау находка. Началось с того, что букинг настойчиво не принимает оплату. Пришлось искать альтернативы. Есть цены выше и ниже. В целом лучшие цены у Booking + genius 2 уровня + кешбэк tcb.co.uk 10%. Но не в этот раз.
Agoda и Expedia дают примерно те же цены, часто выше. И кешбэк 6% от tcb.
Открыл для себя Hotwire и Priceline, на некоторые отели цены чуть ниже. И кешбэк 6% от tcb.

Но настоящий прорыв открыл мне trivago. Это сайт без кешбэка, но с очень крутыми ценами - roomsXXL!
Например, вот просто один из отелей, и цены на него на разных сайтах:

Ramada: Booking 112 Agoda 130 Priceline - Expedia 96 Hotwire 121 RoomsXXL 68
NH: Booking 140 Agoda 156 Priceline 144 Expedia 156 Hotwire 156 RoomsXXL 130

Платёж прошёл гладко с первого раза. Отличие от букинга в том, что сайт запросил код Verified by Visa, а ещё отличие от прочих сайтов в том, что валюта платежа доллар, что хорошо. В выписке зовётся profitrip GmbH, походу, немцы.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

Rel писав: 26 березня 2021, 06:38 У меня вау находка. Началось с того, что букинг настойчиво не принимает оплату. Пришлось искать альтернативы. Есть цены выше и ниже. В целом лучшие цены у Booking + genius 2 уровня + кешбэк tcb.co.uk 10%. Но не в этот раз.
Agoda и Expedia дают примерно те же цены, часто выше. И кешбэк 6% от tcb.
Открыл для себя Hotwire и Priceline, на некоторые отели цены чуть ниже. И кешбэк 6% от tcb.

Но настоящий прорыв открыл мне trivago. Это сайт без кешбэка, но с очень крутыми ценами - roomsXXL!
Например, вот просто один из отелей, и цены на него на разных сайтах:

Ramada: Booking 112 Agoda 130 Priceline - Expedia 96 Hotwire 121 RoomsXXL 68
NH: Booking 140 Agoda 156 Priceline 144 Expedia 156 Hotwire 156 RoomsXXL 130

Платёж прошёл гладко с первого раза. Отличие от букинга в том, что сайт запросил код Verified by Visa, а ещё отличие от прочих сайтов в том, что валюта платежа доллар, что хорошо. В выписке зовётся profitrip GmbH, походу, немцы.
Слыхали про bed banks, и риски с ними связанные? Это оно. Я много раз ими пользовался, но при бронировании сильно заранее, лучше иметь план Б. Действительно отличный способ сильно сэкономить на жилье.

Снова порекомендую cheaptickets.com, промокод на главной странице дает 16% скидки от цены (без такс), которая обычно равна цене Экспедии. При этом само бронирование идет через Экспедию, что очень надежно. Скидка обычно не распространяется на сетевые отели, так что в этом случае это бы не было выгодно.
Аватар користувача
grzegorz
A380
Повідомлень: 1006
З нами з: 16 квітня 2020, 18:13
Звідки: LWO

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення grzegorz »

Sentry писав: 26 березня 2021, 10:04
Rel писав: 26 березня 2021, 06:38 У меня вау находка. Началось с того, что букинг настойчиво не принимает оплату. Пришлось искать альтернативы. Есть цены выше и ниже. В целом лучшие цены у Booking + genius 2 уровня + кешбэк tcb.co.uk 10%. Но не в этот раз.
Agoda и Expedia дают примерно те же цены, часто выше. И кешбэк 6% от tcb.
Открыл для себя Hotwire и Priceline, на некоторые отели цены чуть ниже. И кешбэк 6% от tcb.

Но настоящий прорыв открыл мне trivago. Это сайт без кешбэка, но с очень крутыми ценами - roomsXXL!
Например, вот просто один из отелей, и цены на него на разных сайтах:

Ramada: Booking 112 Agoda 130 Priceline - Expedia 96 Hotwire 121 RoomsXXL 68
NH: Booking 140 Agoda 156 Priceline 144 Expedia 156 Hotwire 156 RoomsXXL 130

Платёж прошёл гладко с первого раза. Отличие от букинга в том, что сайт запросил код Verified by Visa, а ещё отличие от прочих сайтов в том, что валюта платежа доллар, что хорошо. В выписке зовётся profitrip GmbH, походу, немцы.
Слыхали про bed banks, и риски с ними связанные? Это оно. Я много раз ими пользовался, но при бронировании сильно заранее, лучше иметь план Б. Действительно отличный способ сильно сэкономить на жилье.

Снова порекомендую cheaptickets.com, промокод на главной странице дает 16% скидки от цены (без такс), которая обычно равна цене Экспедии. При этом само бронирование идет через Экспедию, что очень надежно. Скидка обычно не распространяется на сетевые отели, так что в этом случае это бы не было выгодно.
Вперше почув про bed banks, погуглив, не зрозумів у чому ризик?
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Системы бронирования отелей

Повідомлення Sentry »

grzegorz писав: 26 березня 2021, 10:34 Вперше почув про bed banks, погуглив, не зрозумів у чому ризик?
Бизнес довольно рискованный, поэтому они относительно часто банкротятся. При банкротстве у них нет "обратной связи" с агентом, который бронирует. Соответственно и клиент об этом никак узнать не может. При этом, бедбанки часто передают список гостей в гостиницу за 48-72 часа до заезда, как бы по групповому тарифу, поэтому и написать в гостиницу заранее и спросить "есть ли номер на мое имя?" невозможно. Он может быть, но гостиница может не знать, что этот номер для вас.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 8 гостей