Yanair (YE) отзывы/відгуки

Поделись с другими своим опытом полетов!
Аватара пользователя
devmind
A380
Сообщения: 1061
Зарегистрирован: 23 май 2012, 11:32
Откуда: ODS
Благодарил (а): 228 раз
Поблагодарили: 198 раз
Контактная информация:

Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение devmind »

Минулої п'ятниці потрібно було швидко дістатися до Києва, а потім зранку повернутися назад до Одеси. Прогуляти роботу ніякої не було, їхати потягом або автобусом надто довго, тому спробував знайти квитки на літак.
Інформаційне табло над стійкою для реєстрації
Інформаційне табло над стійкою для реєстрації
Пропозицій я побачив дві: МАУ та Yanair. Yanair трохи дешевше, везе в Жуляни, до того ж МАУ я вже літав на цьому маршруті. Вибір очевидний - буду пробувати новий продукт на ринку внутрішніх перевезень. Вечірній рейс, до речі, додали з 20 квітня, про що можна було почитати в новинах на сайті. Квиток в найдешевшому класі Promo обійшовся в 1140 гривень. І це при тому, що квиток купувався в четвер, тобто сьогодні на завтра.
UR-YAC
UR-YAC
Реєстрація почалася десь за годинку до вильоту. За моїм проханням отримав місце в кінці салону. Будьте уважні, спинки крісел в 11 ряду не відкидаются назад. Проте, думаю, там найнижчий рівень шуму та вібрацій. Літак Saab 340 UR-YAC. Через кілька днів виконується 25 років з дня його першого польоту (якщо вірити airfleets.net). Але солідний вік не відчувається зовсім. І ззовні, і зсередини все віглядає дуже здорово. В салоні дуже чисто, встановлено доволі зручні крісла Recarо. Місця для ніг, як на мене, достатньо.
Крісла
Крісла
Інструкція з безпеки
Інструкція з безпеки
Завантаження борту було близько 50%, може трохи менше. Бортпровідник на борту лише один. Але недостачі уваги я не відчув. Дуже привітна дівчина, завжди зверталася до пасажирів ввічливо і з посмішкою. Чи потрібно згадувати, що вона дуже красива? :oops:
Салон
Салон
Обід. Гаряче харчування на внутрішньому рейсі стало для мене сюрпризом. Більш того, була можливість вибрати рибу чи курку. Плюс огірки/помідори, кекс, булочка, масло. З напоїв - вода, соки, чай та кава. Оцінювати їжу мені важко, бо не гурман і голодний був як вовк :)
Харчування
Харчування
Щодо розкладу. Рухатися почали рівно о 17:20, відрив о 17:25. Час приземлення не зафіксував. Знаю лише, що о 18:40 (час прибуття за розкладом) я вже стояв на виході з терміналу D в Жулянах.
Одеса. Зліва зверху - стадіон "Чорноморець".
Одеса. Зліва зверху - стадіон "Чорноморець".
З плюсів можу відмітити відмінне обслуговування, виліт і прибуття за розкладом, повноцінне харчування на достатньо короткому внутрішньому рейсі, стан літака, аеропорт прибуття. З мінусів можу згадати тільки те, що не завжди за шумом двигунів було чути оголошення. Ну і вік літака трохи бентежить. В цілому компанія пропонує дуже достойний продукт.
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 4465
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 14:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 337 раз

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Valdys »

хотілося щоб наші авіакомпанії, які виконують внутрішні рейси встановлювали тарифи, які все таки будуть відповідати нинішнім реаліям України і її споживацького попиту...

Для 33-місного літака 50%, наче й не мало, але все таки бл. 17 пасажирів якось малувато...

А хто знає, як з загрузкою МАУ Київ - Одеса?
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7394
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 1718 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Sentry »

На маленьких самолетах летать дешево невозможно... Ведь у авиакомпании цель не перевезти как можно больше пассажиров, а извлечь из этого прибыль. 1100 грн туда-обратно, это примерно $100. Что по мировым меркам вполне нормальная цена. Вопрос только в сегодняшних реалиях в стране, но затраты АК от этого меньше не становятся.
Аватара пользователя
devmind
A380
Сообщения: 1061
Зарегистрирован: 23 май 2012, 11:32
Откуда: ODS
Благодарил (а): 228 раз
Поблагодарили: 198 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение devmind »

Это в одну сторону :( Если не ошибаюсь, это минимальный тариф.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7394
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 1718 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Sentry »

Тогда дорого, да. У Днеправиа примерно такой же ценник туда-обратно, вот я и провел аналогию. 200 долларов туда-обратно за часовой перелет на Саабе - дороговато для промо тарифа.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7394
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 1718 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Sentry »

Летал недавно Ян Эйр в Тбилиси и обратно. Впечатления, на удивление, очень позитивные. Оба рейса выполнялись на А320. Очень положительное отношение стюардов к пассажирам + выход на связь капитана не только в воздухе, но и после посадки.

Сюрпризом было то, что на 2.5 часовом рейсе было полноценное горячее питание. В Тбилиси использовали телетрап.

Небольшой нюанс - необычная маркировка мест, не ABC-DEF, а ABC-EFG. Если в Жулянах об этом знали, то в Тбилиси всем выдавали посадочные с местами D вместо G.
Гость
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Гость »

Летел с Одессы, ужасная компания, летчики то ли пьяные, то ли старые идиоты, взлет на истребители, что ли выполняли, мертвой петли только не хватало, самолету лет 50, даром что кресла новые, в Бога поверил, когда приземлялись, компашка одним словом...
Роман
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Роман »

Гірше бути не могло. Літак перенесли на 8 годин, під час перебування в аеропорту - ще на 1 годину. Ніколи не літайте даними авіалініями! Моєму гніву просто немає меж!
Valdemar
A380
Сообщения: 2781
Зарегистрирован: 27 апр 2012, 01:15
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 81 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Valdemar »

Роман писал(а):Гірше бути не могло. Літак перенесли на 8 годин, під час перебування в аеропорту - ще на 1 годину. Ніколи не літайте даними авіалініями! Моєму гніву просто немає меж!
Роман, спасибо. Расскажите хоть, какой рейс, когда, почему перенесли и хотя бы пару слов про сам перелет(кормили или нет, чем поили), на период ожидание-предложили ли питание?
Аватара пользователя
Bestfriend
A380
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 12:26
Откуда: IEV
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Bestfriend »

Там пол дня в Тбилисси аэропорт не работал. Так что, Роман, расскажите более подробно обо всем.
BEOWULF
Airbus A319
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 22 мар 2012, 21:16
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение BEOWULF »

Был билет на 20 августа из Батуми, купленный на сайте. За неделю до вылета (14/08) прислали по эл. почте письмо о переносе рейса c 21.45 на 01:10 21/08/2015. Новый билет выслали сразу по запросу.
На этот же рейс друзья покупали билеты через агенство, их никто так и не уведомлял об изменении вылета.
Приехали в аэропорт в полночь, работало 4 стойки. На экранах вылет был уже в 01:50.
Это было очень поразительно - агенты работали полностью вручную. На каждой стойке просто распечатка 1/4 самолета, на которой зачеркивалось ручкой место, после этого вручную выписывался посадочный и багажная бирка. Неужели в новом аэропорту нет никакого программного обеспечения для таких рейсов?
На вес багажа и ручной клади внимание особо не обращали.
Никакой информации о питании за перенос рейса не объявляли, сам тоже не спрашивал, т.к. в полночь это лишнее.
Кафе в чистой зоне было не очень популярно несмотря на довольно демократичные цены.
В итоге самолет из Киева прилетел только в час ночи, бординг начался через 50 минут, а вылетели в 02:30.
Взлетали при выключенном свете, но скоро включили свет и начали обслуживание. Среди ночи это было как пытка, многие отказывались от творожной запеканки, лучше бы дали спокойно поспать до Киева.
Alessyer
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 июл 2016, 08:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Alessyer »

Добрый день!

Сначала рейс был назначен на 4 утра, на кануне у них сломался какой-то борт, и они его перенесли на 16:45. В два часа дня в день вылета мне звонят и говорят, что меня сняли с посадки - потому, что предоставленный борт меньше. И мне предложили лететь через 3 дня! Ребята, это 3 дня отпуска! 3 дня и никто не попросил прощения. Компания упорно утверждает, что рейс состоится и я не имею права возмущаться у них на страничке в Фейсбуке, за что была успешно добавлена в чёрной список. Как вам уровень сервиса по-украински? Смм-щик банально уделяет сообщения на фейсбуке, мотивируя тем, что рейс состоится. А то, что они предоставили борт меньше -детали. В то же время туроператор сообщает, что меня сняли а рейса в связи с поломкой - но рейс же состоялся! Вот так нас держут за идиотов.
Аватара пользователя
aviarivne
Airbus A321
Сообщения: 430
Зарегистрирован: 18 июл 2016, 11:18
Откуда: RWN
Благодарил (а): 50 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение aviarivne »

И мне предложили лететь через 3 дня! Ребята, это 3 дня отпуска!
Дали отель на 3 дня?
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 8437
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 1489 раз
Поблагодарили: 2960 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение mischko »

Треба писати скарги в усі органи. Потім ще бабла можна буде з них збити.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7394
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1410 раз
Поблагодарили: 1718 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Sentry »

Бабло можно будет сбить только в случае если вылет был из ЕС (к примеру Болгария). Хотя, конечно, можно пытаться подавать и в украинский суд и создавать прецедент :)
Alessyer
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 июл 2016, 08:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Alessyer »

Я все могу понять, поломка и все такое. Но разве не надо было меня пересадить, хоть на регулярку?
Я вам передать не могу, как я расстроилась. И, главное, заменили борт, но представитель авиалинии мне пишет - зачем вы пишете неправдоподобную ситуацию? Мол, рейс по графику.
Вот это хамство. Я 4 года работала в офисе Сильпо. Да у нас даже если у человека купон не сработал, мы бонусами компенсируем. А эти ни слова, ни полслова извинений. Вот вам и пиар. Ещё и добавили меня в чёрный список на фейсбуке. Я уже второй день должна быть на море - а сейчас просто сижу дома и жду, получится улететь 21 или нет.
Alessyer
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 июл 2016, 08:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Alessyer »

aviarivne писал(а):
И мне предложили лететь через 3 дня! Ребята, это 3 дня отпуска!
Дали отель на 3 дня?
Я в Киеве, вылет с Киева - мне не нужен отель.
Тут ещё не поймёшь, кто виноват. Я уже и с туроператором рассорилась - ведь билеты были ещё в апреле оплачены, почему именно я попала в эти 30 человек?
msha
Airbus A319
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 28 фев 2012, 18:19
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение msha »

Alessyer писал(а):
aviarivne писал(а):
И мне предложили лететь через 3 дня! Ребята, это 3 дня отпуска!
Дали отель на 3 дня?
Я в Киеве, вылет с Киева - мне не нужен отель.
Тут ещё не поймёшь, кто виноват. Я уже и с туроператором рассорилась - ведь билеты были ещё в апреле оплачены, почему именно я попала в эти 30 человек?
судя по всему это чартер? с авиакомпанией нет смысла общаться,
а вот с туроператором у вас вполне нормальный должен быть договор - со сроками отдыха и тп, и это имеет нормальные судебные перспективы. ищите юриста, отпуск все равно испортили...
sPetr
Airbus A318
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 июл 2016, 14:16
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение sPetr »

Добрый день!

Такая ситуация: время нашего рейса компания YanAir перенесла за месяц до вылета и этот перенос нам очень не подходит. Может кто-то знает, имеем ли мы право поменять билеты на более удобную дату?

Спасибо!
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10852
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 1297 раз
Контактная информация:

Re: Yanair (YE) отзывы/відгуки

Сообщение Olek »

sPetr писал(а):Добрый день!

Такая ситуация: время нашего рейса компания YanAir перенесла за месяц до вылета и этот перенос нам очень не подходит. Может кто-то знает, имеем ли мы право поменять билеты на более удобную дату?

Спасибо!
Можете, пишите запрос на смену даты по вынужденной причине из-за изменения расписания.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя