Сторінка 1 з 1

Опоздание поезда в Европе

Додано: 30 червня 2017, 13:56
Rel
Привет. Тут вот такой вопрос вкрался. Что если по причине сильного опоздания поезда рушатся мои дальнейшие планы? Пересадка на другой поезд или самолёт, не успел на событие, например.
Вот, наглядно - https://portalpasazera.pl/KatalogiStacj ... 0Zachodnia
Поезд опаздывает на 103 минуты и приходит аккурат к концу регистрации на самолёт. Можно что-то требовать с PKP?

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 30 червня 2017, 14:48
Olek
Rel писав:Привет. Тут вот такой вопрос вкрался. Что если по причине сильного опоздания поезда рушатся мои дальнейшие планы? Пересадка на другой поезд или самолёт, не успел на событие, например.
Вот, наглядно - https://portalpasazera.pl/KatalogiStacj ... 0Zachodnia
Поезд опаздывает на 103 минуты и приходит аккурат к концу регистрации на самолёт. Можно что-то требовать с PKP?
Можно, там какой-то закон есть соответствующий.

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 01 липня 2017, 01:49
Rel
Я удивлён. Но таки да, заявка с реквизитами swift - и всё! ))

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 01 липня 2017, 12:04
Собакевич
Всё - это деньги уже на счету? Какая сумма, если не секрет?

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 03 липня 2017, 12:54
Rel
Пока денег нет. Жду. Потом напишу.

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 31 серпня 2017, 09:12
Valdys
Маю запитання стосовно DB.
Купував квитки десь з місяць назад, по самому дешевому тарифу (Sparpreis, Німеччина-Франція), сьогодні зранку, рівно за тиждень до дати подорожі приходить лист про зміни в розкладі.
Замість 2.5 годин і 1 пересадки TGV-IC я тепер маю 3.5 години і 4 пересадки ICE, RE, RB, TER.

Що мені робити в такому разі, чи можу я отримати якусь компенсацію з DB?

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 31 серпня 2017, 10:02
Rel
Я точно не знаю, надо им написать.

А по моему делу пришёл ответ - такой скан напечатанной страницы на польском, где написано, что польские жд были не виноваты, опоздание было по вине дойче бан и написали, что сами перенаправили запрос к ним. Хотя пока ни ответа ни привета.

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 31 серпня 2017, 12:15
Sentry
Valdys писав:Маю запитання стосовно DB.
Купував квитки десь з місяць назад, по самому дешевому тарифу (Sparpreis, Німеччина-Франція), сьогодні зранку, рівно за тиждень до дати подорожі приходить лист про зміни в розкладі.
Замість 2.5 годин і 1 пересадки TGV-IC я тепер маю 3.5 години і 4 пересадки ICE, RE, RB, TER.

Що мені робити в такому разі, чи можу я отримати якусь компенсацію з DB?
О компенсации рано говорить. Думаю стоит позвонить в колл центр и попросить нормальную стыковку. Автомат мог перебронировать на явно не лучший вариант.

Вообще, думаю, что в таком случае можно вообще садиться в любой поезд в нужном направлении в нужный день. Но я бы не рисковал, а связался с саппортом.

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 31 серпня 2017, 12:45
Valdys
кажуть можна обрати любий потяг, але там ремонт тунеля і все буде їхати в об'їзд, тому швидших варіантів немає.

Re: Опоздание поезда в Европе

Додано: 14 вересня 2017, 14:57
Rel
Happy end. Упало на карту €8,75 по Swift. Мало, конечно. Не компенсирует потери от опоздания на самолёт. Но всё же реально поляки передали дело немцам, а те перечислили деньги по указанным в заявлении реквизитам.