Розповідати передісторію не бачу сенсу, про неї багато написано в темі про скайап.

Сьогодні мені повернули кошти по всіх придбаних квитках (2 окремі бронювання).
Банк - Райффайзен банк Аваль, карта VISA.
Термін - 84 дні.

Так, можливо, але все ж кількість заявок виросла в рази і рази (навіть складно припустити).
І я вже десь читав, можливо і на цьому форумі, що ПС планують переглянути правила по чарджбеку.
Я вважаю що це було спровоковано саме через масове застосування опції, навіть там де без неї можна обійтись.

Навіщо зловживати чарджбеками? Законодавство (як в Україні, так і в ЄС) дає авіакомпаніям 7 днів для повернення вартості квитка у випадку скасування рейсу. Жодних зловживань у разі ініціювання примусового повернення коштів на 8-мй день не існує. Я наше законодавство, завдяки цьому прекрасному 2020-...

Що значить "зловживати"? Як не повертають довго кошти, тоді треба вдаватись до оскарження. Зловживають довірою клієнта якраз в подібних випадках авіакомпанії/готелі та інші. Зловживати - це не докладати власних зусиль до процесу повернення коштів (оформив заявку і чекаєш), і злим/засмученим/розчаро...

Ну может вернут мне мои 6 тысяч А то вчера было уже ровно 3 месяца как мне сказали, что поставили меня в очередь Делайте чарджбек, да и все. Навіщо зловживати чарджбеками? Чим більше його використовують не по ділу(так, тут це не є доречним), тим гірше (на мою думку). Я чому питаю. У ЛОТ я зміг пове...

Кто-нибудь брал билеты МАУ или Розы после возврата средств чарджбеком у одной из этих АК? Думаю, если они заблокировали меня в Инста после моего письма с просьбой вернуть мили, то могут и внести в черный список клиентов. Или нет? Знач ви в черзі) МАУ звітує про повернені кошти пасажирам У період з ...

У меня есть впечатление, что с распространением вакцины, эти Travel Pass будут неактуальны. А это распространение начнется уже в 1-2 кв. 2021. У мене навпаки. Маю припущення що цей напрямок буде далі розвиватись, тобто зараз цей "імунний паспорт/Travel Pass" містить в собі, наприклад, дані про хвор...

У мене були думки стосовно цього, точніше кажучи, я вважав що введуть щось типу "медичного/імунного паспорту" для подорожуючих. Але від зміни назв суть не змінюється. В IATA оголосили, що знаходяться на завершальній стадії розробки медичного проїзного. Очікується, що впровадження IATA Travel Pass до...

Щиро засмучений відповідями antey718 та Labiann (дивно, чому багато інших людей дивуються поведінкою деяких вітчизняних АК(?)). Особисто МОЯ думка, хочете компенсацію за витрачений час/відсоток за використання коштів, подавайте в суд та отримуйте компенсацію в правовому колі. Особисто я, завжди коли...

С телетрапом этот момент исчезает. К тому же, уверен, что в КВР сейчас нет проблем с использованием трапов. До слова так, що правда прилітав віндроузом, але на тему трапів та бусів, так нас везли мабуть хвилин 10 (не думав що там можна так довго їхати) коли востаннє повертався з відпочинку. Це дуже...

Після того, як приблизно 4 тижні тому звернувся до банку (Альфа), він надіслав повідомлення, що "проводиться розслідування ...". Але за три дні до цього в особистому кабінеті SkyUp з'явилось повідомлення (яке я не бачив), що "претензія задоволена і кошти повернути". Гроші вже на банківському рахунк...

Стосовно кількості перехворілих, в т.ч. у власному оточенні, це все надто індивідуально. Багато хто пише що багато друзів/родичів/знайомих перехворіли. Я от таке ж саме сказати не можу. Серед мого оточення друзі/родичі ще немає жодного підтвердженого кейсу зараження, хоча тести здавала, хто для робо...

Анекс хотябы снять свою полетку может, а вот ТПГ продать блок не может, на завтра билеты по 160дол )) как вы так можете рисковать сильно на перед, тут завтра не знаешь что будет, а вы за месяц купили Можно дома сидеть, а можно что-то планировать. Но только не с нашими турагенствами которые любят на...

Дуже смішно було дивитись коли вийшов представник азур, і почав роздавати заяви(типу скарги) на компенсацію через затримку рейсу, як я розумію люди взагалі не читають умови/слухають агентів)) Хоча з іншого боку на щастя не летів ні мау, ні скайапом (для мене тепер це принципово). Представитель АК с...

с чт у Азура начался шторм, большинство рейсов задерживаются, особенно QU 4613, запланирован был на 17.10 на 12:50, перенесли на 18:30, потом на 23:30, потом на 18.10 на 00:45, на 1:00.... Дневной вылет стал ночным. То ли продали больше чем мест в самолете из-за каникул или еще что-то.... Все почал...

Трішки розбавлю обговоренням питанням по ПЛР-тесту (потрібно для виїзду за кордон, тобто на англ.). Хтось в Києві в Синево здавав тест? Довго робили? Тому що вони заявляють 2 роб дні, хоча є інформація про, від 24 якщо негативний до 72 якщо позитивний. Ну або хто де здавав і як довго чекав на резуль...

Означает ли отмена рейсов украинской АК по направлению, обязанность по требованию пассажира пересаживать на рейсы других АК по этому направлению? По закону (кодексу, правилах) - так. По факту - ні. Те ж саме стосується і повернення коштів в момент розірвання угоди, або не пізніше ніж за 7 днів. Всі...

Я подавать заявку на возврат не буду, поскольку ИМХО написано всё достаточно четко - вернут только сборы, а сам факт подачи заявки через их форму может означать, что я согласен с условиями. Напишу в поддержку, если откажутся вернуть всю сумму - будет чарджбек. сумма небольшая, но это дело принципа,...

Именно так. Важливий нюанс, вони й далі граються в бюрократію, згідно з чинним законодавством вони мають право розглядати претензію в термін до 90 днів + 7 днім на саме повернення, тобто маємо термін до 97 днів. По-факту, після підтвердження прийняття моєї претензії вони через 70 з лишнім днів зара...

Sentry писал(а): ↑

06 окт 2020, 17:11

Предположу, что это общий функционал для отмены рейса без учета причины отмены. Не думаю, что они пойдут на такое прямое нарушение законодательства. Это все же не затягивание сроков.

Ви їх недооцінюєте (але все може бути, буду радий помилитись))