Скайп Ап сделал анонс про полет Киев-Бари! Да и в Катанию прямые рейсы из Украины только у них на сколько я в курсе....

denya24 писал(а): ↑

04 окт 2019, 15:13

Это называется европейская бюрократия. Что в Италии, что в Португалии, суды могут длиться долгие годы.

Так суд уже был и присудил компенсацию...а выплачивать не то что не спешат-издеваются....и я не знаю допустимо ли такое, что выплачивают частями?

Alexandeeer писал(а): ↑

04 окт 2019, 12:58

есть еще, по троим выплатили только за одного и два месяца тишина

Это вообще ни в какие ворота....самое печальное - европейский сервис и суд...не ожидала такого беспредела.

Всем Добрый день!
Наверняка здесь есть, те, кто судится с Эрнестом (с помощью услуг Владислава)? Подскажите всю ли сумму получили по решению суда?
У меня в брони было билетов на 4 человека-по двоим выплатили с горем пополам..а вторую половину никак. Интересно это я одна такая или есть еще?

Попрошу модератора удалить скрипы и фото где размещены личные данные. А именно ответ в ветке от Cleopalop. Это крайне несерьёзно! Вы должны понимать что передача и разглашаема данных без разрешения-это нарушение закона о защите персональных данных!

По поводу суда-Эрнеста...негодяи они....мы выиграли суд с помощью человека, который писал в ветке ответов. Компенсацию получили лишь на 2 человек, вместо 4..ждем выплату дальше..задержки сильные...они очень несерьезные даже через суд(. Пеня уже больше чем сама компенсация-на что Эрнест надеется я не...

AlexK писал(а): ↑

21 май 2019, 10:58

У Ernest сегодня все вылеты из Жулян отменены.

Итальянцы каждый год такое творят...да и не одни они в Европе

Cleopalop писал(а): ↑

20 май 2019, 13:58

Вы погодите, суды то мы выиграли, но дождитесь компенсации и потом уже нахваливайте мою помощь))))

ну если выиграли суд, значит пол дела сделано. ждем выплату

подробнее процесс не затруднит описать ?! Свою ситуацию я писала здесь в теме ранее-кратко-была отмена рейса в день вылета, сгорели билеты жд+компенсация за отмененный рейс на всю семью. Написала претензию-отправила на почту отдела рефаунд - конечно же в лучших традициях Эрнеста меня игнорировали 3...

65 дней не возвращают деньги за рейс, который они сами отменили. По телефону ничего не говорят, на email не отвечают. Ничего не обещают даже. Пожалуйста помогите найти юридический адрес этой компании в Украине. Хочу действовать через суд. Как-то же они оплачивают рекламу бигбордов и т.п. Кроме теле...

Однозначно. Пока пассажиры радостно летают ими, они будут в деле. А по поводу того, что им все сходит с рук - Италия не самая законопослушная страна, там есть возможности сделать процесс не очень удобным и затягивать его. Рано или поздно им это все аукнется. Сейчас люди судятся за отмененные рейсы....

Все это делали. Все комментарии похожи на то, что мы получили или не получили в ответ. Возможно на следующей неделе получу итальянскую фирму по ведению дел , в том числе в авиации. Тогда могу всем пострадавшим предлагать идти вместе. Не забудьте написать и мне тоже! Буквально сегодня размышляла что...

Мне еще с августа месяца никто ничего не вернул за отмену рейса Неаполь-Киев. На e-mail письма никто не отвечает. Мы с Вами видимо "соседи по несчастью". Нам вернули стоимость билетов, но надо обращаться в Италию с копией в АвиаСлужбу Италии. А вот на компенсацию не отвечают. Сейчас ищем пути, что ...

Labiann писал(а): ↑

01 дек 2018, 01:24

обращайтесь к посредникам, которые помогают в таких ситуациях...

Возможно Вы можете посоветовать исходя их опыта кого-то? Пока я не слышала,чтобы кому-то удалось добиться от Эрнеста компенсации...

Всем добрый день! Уже писала про ситуацию с отменой рейса и что не отвечают на запрос по претензии. Подскажите может быть кто-то сталкивался - кого-то, кто сможет "дожать" их в Италии - в суд наверное стоит обращаться? Я не знаю что и делать. Их ответ был не многословен - Клиент получил нашу защиту ...

Для информации - на сайте Эрнест появилась он-лайн форма для подачи претензии за отмену/задержку рейса. https://form.jotformeu.com/82412077858362 надеюсь ссылка правильная. П.С. на мою претензию, отправленную более 7 недель тому назад-ни ответа ни привета. Уже написала претензию через эту форму и по...

Уже месяц прошел как отправляла претензию на возмещение за отмененный рейс - тишина полная( Звонила несколько раз на горячую линию-они проверяют как-то там по билетам-говорят пока никаких возмещений по брони нет. П.С. бардак...как к ним достучаться пока не знаю.Ждать еще или написать жалобу на авиа ...

converj писал(а): ↑

27 июл 2018, 11:22

посыпался Эрни

мдааа, где же они столько денег на компенсациИ то возьмут

А це що тоді? https://snag.gy/orUT7P.jpg Не знаю! Як таке може бути - телефонувала стосовно відміненого рейсу Бергамо-Київ, на що мені відповіли, що сьогодні взагалі всі рейси Ернеста відмінено...Я к сказали, так и написала. П.С. Доречі на сайті Київ(Жуляни) статус Відмінено на всі напрямки Єрнеста...

Совершенно случайно узнала сегодня о том, что все рейсы Эрнеста сегодня отменены. Причины не знают (горячая линия) - очень печально...неужели этому лоукосту пришел конец? Интересно, их проколы перед клиентами оплачивает страховая или откуда средства?