 |
| Еврокомиссия обязала
авиакомпании не мудрить с публикуемыми ценами на билеты.
Впрочем, данные правила распространяются только на
территорию ЕС. |
С 1 ноября 2008 года Еврокомиссия ввела новые правила и
обязала все авиакомпании Европейского союза публиковать цены на
билеты, включающие все сборы и налоги.
До этого момента многие авиаперевозчики публиковали и
рекламировали лишь тарифы, а не конечную стоимость перелета. Это
вводило в заблуждение пассажиров, которым в итоге в процессе
бронирования билетов предлагалось заплатить иногда в 2-3 раза
больше величины тарифа.
"Важно, чтобы все участники соблюдали одни и те же правила. Это
главное условие либерализации [рынка] в Европе с большими
возможностями для путешествия и более низкими ценами", - заявил
вице-президент Еврокомиссии по вопросам транспорта Антонио Таяни.
По его словам, прозрачность тарифов позволит пассажирам заранее
знать, сколько им придется заплатить, и поможет сделать
осведомленный выбор.
Кроме того, не должны навязываться различные дополнительные
услуги. Например, многие авиакомпании в процессе бронирования
включают в стоимость билета страховку по умолчанию. Согласно
новым правилам, дополнительные услуги должны предлагаться в
понятной форме в начале любого процесса бронирования при условии
согласия пассажира.
Также Еврокомиссия запретила дифференциацию тарифов в
зависимости от страны продажи. Теперь билет на один и тот же
рейс будет стоить одинаково, не завися от места его
приобретения. Ранее авиакомпании практиковали изменение величины
тарифов в зависимости от того, гражданином какой страны ЕС
является пассажир.
Впрочем, данные правила распространяются только на территорию
ЕС. Те же KLM или
Lufthansa на своих локальных версиях сайтов
стран, не входящих в ЕС, не спешат публиковать полную стоимость
билетов, рекламируя и дальше лишь тарифы без сборов.
|| Обсудить на форуме
|
