Чаще всего багаж теряют крупнейшие мировые авиа-компании, такие как British Airways, Air France и Lufthansa

Потеря багажа всегда доставляет масс хлопот и может испортить любую поездку за границу. Однако есть авиакомпании, которые щедро компенсируют причиненные пассажирам неудобства пассажирам, а есть и те, что равнодушно взирают на их страданиям.

Так, авторитетное экономическое издание The Wall Street Journal публикует список авиакомпаний, в которых "рекомендуется" терять чемоданы.

К примеру, американские авиаперевозчики Northwest/Southwest предоставляют пассажирам, утерявшим багаж, следующую компенсацию: $50 – на первый день, прожитый без чемодана; $150 - в случае, если имущество не удалось найти в течение недели; а также комплект предметов личной гигиены.

Continental вручает чек на $250, если сотрудники не могут обнаружить багаж в день его исчезновения.

Некоторые авиакомпании компенсируют пассажирам стоимость одежды, приобретенной взамен той, что была в чемоданах. Однако большинство перевозчиков не готовы на такие щедроты, полагая, что не должны оплачивать смену гардероба пассажирам, даже если и потеряли их чемоданы.

Те же, чей багаж пропадает с концами, получают, как правило, частичную компенсацию за утраченное имущество. Так, Delta выплатила своему клиенту лишь $1613 вместо требуемых им $2258. Да в придачу еще и заявила, что в потере чемоданов виноват он сам.

Израильская El Al входит в первую пятерку наиболее благополучных авиакомпаний: лишь девять ее пассажиров из каждой тысячи недосчитывается багажа. Отстает израильская компания на одну позицию от венгерского Malev (8,5:1000).

Материалы по теме:

Air Malta названа лучшей среди европейских авиакомпаний по уровню потери багажа 14/03/06